新大陸pos機費率多少,好醫保上線(xiàn)首款終身續保

 新聞資訊  |   2023-04-23 10:30  |  投稿人:pos機之家

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1、新大陸pos機費率多少

新大陸pos機費率多少

支付寶、人保健康再次成為“第一個(gè)吃螃蟹的人”。5月25日,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間灰度測試后,支付寶保險平臺、人保健康、中再壽險聯(lián)合發(fā)布國內首款費率可調的終身醫療險——“好醫?!そK身防癌醫療險”。

兩年前,好醫保突破百萬(wàn)醫療險期限,推出國內首款6年保證續保的長(cháng)期醫療險;兩年后;好醫保又自我革新迭代,將保證續保期限延長(cháng)至終身,接納慢病人群,以及老年人群使之“老有所?!?,再次打造普惠性健康保障產(chǎn)品的標桿。

兩次率先突破,“好醫?!北澈?,又承載著(zhù)支付寶和人保健康怎樣的故事?

長(cháng)期醫療險保障缺口待補,政策開(kāi)閘促產(chǎn)品落地

長(cháng)期醫療保險產(chǎn)品費率調整醞釀已久。

近年來(lái),健康保險快速發(fā)展,醫療保險尤受關(guān)注。2019年,醫療保險原保險保費收入2442億元,同比增長(cháng)32%,高于行業(yè)總保費增速20%左右,占健康險總保費的34.6%。但從期限來(lái)看,絕大部分為一年期,長(cháng)期險產(chǎn)品較少,無(wú)法有效滿(mǎn)足消費者長(cháng)期健康保障需求。

2020年4月,銀保監會(huì )發(fā)布《關(guān)于長(cháng)期醫療保險產(chǎn)品費率調整有關(guān)問(wèn)題的通知》,允許保險公司開(kāi)發(fā)長(cháng)期、可調費率的醫療保險。這也意味著(zhù),醫療險可以根據整體風(fēng)險情況、疾病發(fā)生率,在政策允許范圍內適當調整費率,保證產(chǎn)品的可持續運營(yíng)。

在業(yè)內看來(lái),這一舉措,平衡了保險公司和投保人雙方利益關(guān)系。引入費率調整機制,保險公司有望有效規避醫療費用通脹風(fēng)險,減輕賠付支出壓力,促進(jìn)保險公司開(kāi)發(fā)長(cháng)期醫療保險產(chǎn)品的意愿,符合國際通行做法,也解決短期醫療險因產(chǎn)品停售等原因無(wú)法續保的問(wèn)題。

此后,行業(yè)內不少保險公司都對長(cháng)期費率可調的醫療險進(jìn)行了研究,為推出產(chǎn)品做準備,人保健康顯然先行一步,率先領(lǐng)略別樣風(fēng)景。

據了解,“好醫?!そK身防癌醫療險”的購買(mǎi)門(mén)檻較低,三高及高齡客戶(hù)群體(0-70周歲)均可投保。保額高達400萬(wàn)元,保障責任全面,包括自費藥、進(jìn)口藥和靶向藥等。一經(jīng)投保,終身可續保,患癌理賠后仍可續保。

該款終生續保的醫療險,不僅在保障期限、費率變化上有所突破,三高、心血管疾病、糖尿病等慢性病人群亦可投保,還使得60周歲以上的老年群體也“老有所?!?,匹配多類(lèi)型客戶(hù)的醫療險需求。

此次“好醫?!钡牡?,最令消費者關(guān)注的,是產(chǎn)品價(jià)格究竟如何浮動(dòng),因何觸發(fā)調價(jià)?

從產(chǎn)品條款來(lái)看,費率調整規則包括:因醫療通脹、國家醫保政策重大變化;責任范圍內的治療方法、藥品或醫療技術(shù)的調整;產(chǎn)品賠付情況等,導致產(chǎn)品綜合成本率高于100%、或賠付率高于同類(lèi)長(cháng)期醫療險5個(gè)百分點(diǎn)時(shí),可進(jìn)行調整。上市三年后才可調整,每年只能調整一次,單次漲幅不超過(guò)30%。

“我們會(huì )根據整體條件考慮綜合成本率”,人保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)研究處、產(chǎn)品管理處處長(cháng)辛丹介紹稱(chēng),但具體調價(jià)情況,還要綜合考慮當時(shí)的客戶(hù)群體情況、行業(yè)情況等等,一切審慎進(jìn)行。如何調價(jià)、何時(shí)調價(jià),不僅是一次變化,更是考驗保險公司經(jīng)營(yíng)智慧。

往來(lái)“交鋒”打磨產(chǎn)品,保險機構數字化轉型加速

事實(shí)上,這并非好醫保的首次突破,兩年多前,支付寶團隊與人保健康團隊開(kāi)始接觸,雙方嘗試探索長(cháng)期健康險產(chǎn)品。

2018年5月,支付寶平臺好醫保上線(xiàn)并推出了國內首款6年保證續保的長(cháng)期健康險,是當時(shí)保證續保期限最長(cháng)的醫療險,并迅速走紅,成為百萬(wàn)醫療險中的“爆款” 。這一現象級產(chǎn)品的成功,也是支持雙方持續合作,并進(jìn)行二次突破,率先推出終身續保、費率可調的長(cháng)期醫療險基礎。

“好醫保是一個(gè)關(guān)于‘勇氣’的故事,我們一開(kāi)始只是想做不一樣的產(chǎn)品,聚焦在短期險產(chǎn)品會(huì )停售、會(huì )漲價(jià)這兩個(gè)核心問(wèn)題上”,辛丹介紹稱(chēng),出于風(fēng)控的難度,彼時(shí)很多公司不愿觸碰保證續保型醫療險產(chǎn)品,這恰恰潛藏著(zhù)機會(huì )。

“把簡(jiǎn)單留給用戶(hù),復雜留給自己,并通過(guò)技術(shù)去消化和解決”,人保健康電子商務(wù)部銷(xiāo)售管理處處長(cháng)黃儒感嘆到,在與支付寶保險合作的過(guò)程中,這一感受貫穿始終。

結果是美好的,過(guò)程卻是曲折的?;ヂ?lián)網(wǎng)渠道的目標、人群、市場(chǎng)、邏輯都和線(xiàn)下完全不同,支付寶團隊站客戶(hù),最大化為客戶(hù)爭取利益和保障,人保健康團隊主要考慮風(fēng)險,雙方在合規、客戶(hù)運營(yíng)等方面常有不同意見(jiàn)。

正是在雙方團隊不同理念、角度差異的往來(lái)“交鋒”中,產(chǎn)品被一次次打磨:條款多次修改,既足夠嚴謹又要簡(jiǎn)單到讓普通用戶(hù)都能看懂,光這次新產(chǎn)品條款就改了52稿;研究設計付費方式,改變傳統醫療險只能年繳的方式,增加“月繳”減輕用戶(hù)負擔因而受到歡迎,如今90%的用戶(hù)都選擇月繳;簡(jiǎn)化理賠流程,根據用戶(hù)的反饋不斷優(yōu)化在線(xiàn)報案,前后迭代了30多次,黃儒介紹,“現在100個(gè)來(lái)理賠的用戶(hù)中95個(gè)都是通過(guò)線(xiàn)上處理的”。

此外,好醫保整體也多次進(jìn)行優(yōu)化,譬如升級運營(yíng)體系,提升產(chǎn)品轉化力;提高運營(yíng)效率;精準用戶(hù)需求匹配等。

整個(gè)過(guò)程中,人保健康也在業(yè)內率先實(shí)現了互聯(lián)網(wǎng)、數字化的轉型,技術(shù)實(shí)力不斷提升,引入支付寶成熟的金融級分布式交易架構,從底層基礎設施到上層應用架構進(jìn)行了全面更新?lián)Q代,不僅保單處理能力大幅提升,響應速度也急速提升。好醫保上線(xiàn)后,人保健康與支付寶在半年時(shí)間,就連續打造了8款產(chǎn)品好醫保的系列產(chǎn)品, 迭代了20次,“這種迭代量和速度,在原來(lái)的傳統保險業(yè)界是難以想象的”。

經(jīng)過(guò)兩年的不斷發(fā)展,目前,好醫保用戶(hù)數已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn),成為我國銷(xiāo)量最大的單個(gè)保險品牌之一,也是互聯(lián)網(wǎng)保險快速發(fā)展的縮影,在數字經(jīng)濟條件下,以線(xiàn)下模式為主的保險機構、再保險機構主動(dòng)進(jìn)行數字化轉型,與保險科技平臺進(jìn)行合作的良好行業(yè)合作范例。

支付寶保險平臺好醫保產(chǎn)品負責人梁越平介紹,好醫保累計已經(jīng)為近10萬(wàn)個(gè)家庭緩解了疾病帶來(lái)的經(jīng)濟壓力。

好醫保業(yè)務(wù)量的快速發(fā)展,離不開(kāi)以用戶(hù)為中心,解決痛點(diǎn)訴求的能力,持續滿(mǎn)足消費者對高質(zhì)量健康險、醫療險產(chǎn)品的激增需求。人保健康豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗和長(cháng)期的健康醫療數據積累,支付寶海量數據和技術(shù)優(yōu)勢,支持雙方深刻洞察客戶(hù)需求,兩者結合落點(diǎn),更體現在好醫保產(chǎn)品上。

螞蟻集團副總裁、保險事業(yè)群總裁尹銘介紹稱(chēng),在全民醫?;A上,商業(yè)健康險是滿(mǎn)足人們多元保障需求、提高保障度的主力軍,是多層次醫療保障體系的重要組成部分,支付寶保險平臺接下來(lái)也會(huì )和更多保險公司開(kāi)放合作,打造更多普惠性的健康保障產(chǎn)品。(藍鯨保險 李丹萍 lidanping@lanjinger.com)

本文源自藍鯨財經(jīng)

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