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換了臺pos機一樣是刷卡錯誤
今年初,漳州的丁先生遇到了驚魂一幕,銀行卡在自己身上,但是卻連續收到4條消費短信。這4筆消費共計39萬(wàn)多元,地點(diǎn)全是湖南,這不就是自己的銀行卡被盜刷了嗎?但是,接下來(lái)他做的事情卻讓他獲得了銀行的全額賠償,他是怎么做到的?
家住漳州的丁先生,在某銀行開(kāi)設了一張銀行卡?!?/p>
去年1月25日18時(shí)03分,丁某收到銀行短信,顯示他的銀行卡,出現4筆消費:9.8萬(wàn)元、9.8萬(wàn)元、、9.8萬(wàn)元、9.85萬(wàn)元,合計該四筆消費發(fā)生地點(diǎn)均為湖南長(cháng)沙。
重點(diǎn)來(lái)了!
你要認真看、學(xué)習他的做法
丁先生立即警覺(jué)起來(lái)
他采取了以下行動(dòng)
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第一步、幾分鐘后,立即撥打某銀行電話(huà)辦理掛失業(yè)務(wù)。
第二步、當下在銀行漳州中山支行門(mén)口手持該卡,拍照片。
第三步、他向漳州市公安局薌城分局經(jīng)濟犯罪偵查大隊報案。20分鐘后,該卡在漳州市薌城區ATM機被吞。
正是這些做法,讓他在日后狀告銀行的過(guò)程中有了有力證據!
丁先生認為,根據其提供的2016年1月25日在被告某銀行門(mén)口手持該卡的照片,以及該卡被吞卡的記錄等證據,可以證明該儲蓄卡被盜刷時(shí),自己在漳州市且卡未離身。在卡未離身的情況下,該儲蓄卡在長(cháng)沙市被盜刷消費合計392500元,屬于偽卡交易,被告某銀行作為該儲蓄卡的開(kāi)立銀行,未盡到安全保障義務(wù),致使該儲蓄卡被他人盜刷,其應賠償原告的損失392500元。
近日,漳州市薌城區法院審理了這起銀行卡被盜刷案件。判決被告某銀行賠償丁先生的存款損失39萬(wàn)多元?。?!無(wú)獨有偶,2015年,廈門(mén)的阿炳也同樣遇到過(guò)銀行卡在異地被盜刷16萬(wàn)元,盜刷地點(diǎn)遍及全國多個(gè)城市:山東臨沂、山東濟南、浙江溫州、北京等地,經(jīng)起訴,阿炳獲得了銀行全額賠償。為什么丁先生和阿炳都能獲得銀行的全額賠償呢?
注意!
注意!
關(guān)鍵的一點(diǎn)是:能不能證明異地盜刷是偽卡交易??!
同樣是銀行卡被異地盜刷,證明是偽卡交易的獲得了銀行的全額賠償;而沒(méi)有證明是偽卡交易的,銀行不賠,自己要承擔責任。
丁先生案例
在丁先生的案例中,法院認為,原告提供的證據足以證明該儲蓄卡于2016年1月25日消費合計392500元是被偽卡盜刷造成的,被告作為該儲蓄卡的開(kāi)立銀行,未盡到安全保障義務(wù),其應賠償原告的存款損失并支付相應的活期存款利息。
阿炳案例
在阿炳的案例中,法院認為,因一個(gè)銀行賬戶(hù)僅有一張真卡,綜合銀行卡賬戶(hù)在較短的時(shí)間內在距離較遠的不同地點(diǎn)被自助取款、刷卡消費等本案具體情況,結合日常生活經(jīng)驗,可推定訟爭款項系被使用偽卡取走及消費。
被盜刷后怎么證明偽卡交易?
法官指出,持卡人需要證明在涉案交易發(fā)生時(shí),自己手中保管著(zhù)真實(shí)的銀行卡。
因此,儲戶(hù)在發(fā)現異常后一定要立即通過(guò)電話(huà)等方式凍結卡號,并立即將卡內余額取現或轉至安全賬戶(hù)。
同時(shí),持卡人應在第一時(shí)間到附近的銀行柜臺、ATM機或POS機進(jìn)行刷卡交易。只要在終端機器上使用了銀行卡,不論是取款、消費、查詢(xún),還是賬單打印等操作,均會(huì )留下記錄,這些都可以作為證明被盜刷系偽卡交易的有力證據。
如果你忘記做上面這件事,也有補救的方法。因為,銀行卡在短時(shí)間內、在距離較遠的不同地點(diǎn)被自助取款、刷卡消費等情況同樣可以作為被盜刷的證據!
此外,業(yè)內人士建議,開(kāi)通短信提醒業(yè)務(wù)很有必要,儲戶(hù)可第一時(shí)間獲知銀行卡內存款情況,一旦發(fā)現異常,可立即通過(guò)凍結、掛失等避免損失進(jìn)一步擴大。日后, 短信或還可成呈堂證供。
不過(guò),法官同時(shí)提醒
時(shí)間是關(guān)鍵因素
一旦錯過(guò)時(shí)機
將很難通過(guò)其他途徑補證
很簡(jiǎn)單的幾個(gè)小動(dòng)作
卻可以在關(guān)鍵時(shí)刻挽回您的損失
快告訴你身邊的小伙伴吧!
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