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2021年電簽pos機哪家最好用
本文來(lái)源：時(shí)代周報 作者：郭子碩
POS機刷卡消費，得先買(mǎi)保險？
近期，部分嘉聯(lián)支付POS機用戶(hù)反映，每次刷卡交易，都會(huì )多出一筆扣款。當事人披露的刷卡交易視頻顯示，用戶(hù)每次輸入交易金額，嘉聯(lián)支付POS機服務(wù)頁(yè)面右下方都會(huì )默認勾選一款名為“賬戶(hù)資金延期寶”的產(chǎn)品，用戶(hù)稍不留意，就會(huì )被額外扣除一筆費用。
時(shí)代周報記者就上述問(wèn)題采訪(fǎng)嘉聯(lián)支付相關(guān)負責人，對方回應稱(chēng)，賬戶(hù)資金延期寶是一款延誤險產(chǎn)品，是嘉聯(lián)支付針對特約商戶(hù)POS機具交易資金進(jìn)行財產(chǎn)投保的服務(wù)，服務(wù)界面向商戶(hù)展示投保信息，商戶(hù)可自主選擇是否購買(mǎi)。時(shí)代周報記者以用戶(hù)身份咨詢(xún)嘉聯(lián)支付客服人員，如何永久關(guān)閉“賬戶(hù)資金延期寶”，對方未正面回應。
分析人士指出，嘉聯(lián)支付此舉涉嫌違規搭售，屬變相漲價(jià)。
嘉聯(lián)支付是擁有全國性銀行卡收單業(yè)務(wù)牌照的第三方支付機構。成立于2009年，是新國都(300130.SZ)全資子公司。
2021年，新國都實(shí)現營(yíng)收36.12億元，同比增長(cháng)37.21%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.01億元，同比增長(cháng)131.98%。新國都在年報稱(chēng)，營(yíng)收大幅增長(cháng)主要來(lái)自于收單業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。同年，嘉聯(lián)支付累計處理交易流水約1.97萬(wàn)億元，同比大增61.48%。官網(wǎng)資料稱(chēng)，嘉聯(lián)支付正處持續高速發(fā)展階段，收單業(yè)務(wù)遍及全國337個(gè)城市，覆蓋了百萬(wàn)商戶(hù)，年交易額近1.5萬(wàn)億。
央行備案信息顯示，嘉聯(lián)支付的牌照有效期至2022年6月26日，業(yè)務(wù)范圍是銀行卡收單。當前，正是嘉聯(lián)支付第三方支付機構續期的關(guān)鍵時(shí)刻。此前，嘉聯(lián)支付因停發(fā)POS機代理商分潤被推上風(fēng)口浪尖。2021年下半年，嘉聯(lián)支付更是連收三張罰單。
涉嫌違規搭售
據嘉聯(lián)支付POS機用戶(hù)提供的視頻，只要在POS機上輸入交易金額，系統就默認勾選“賬戶(hù)資金延期寶”，在沒(méi)有任何彈窗或提示下，便為用戶(hù)多選擇了一份價(jià)格0.69元至4.89元不等的保險。
嘉聯(lián)支付稱(chēng)，賬戶(hù)資金延期寶屬保險產(chǎn)品。不過(guò)，時(shí)代周報記者注意到，交易頁(yè)面并未向用戶(hù)展示任何保險條款、投保須知等相關(guān)告知內容。
“沒(méi)有交付保單和說(shuō)明條款內容，更沒(méi)有展示免責條款，侵害了消費者的知情權和公平交易權?！?上海蘭迪律師事務(wù)所高級合伙人陳禹彥告訴時(shí)代周報記者，用戶(hù)每次刷卡交易，系統均默認勾選賬戶(hù)資金延期寶，涉嫌違規搭售。
博通咨詢(xún)金融業(yè)資深分析師王蓬博也向時(shí)代周報記者表示，交易頁(yè)面默認勾選賬戶(hù)資金延期寶，屬變相綁定其他業(yè)務(wù)，已侵犯POS機刷卡人的合法權益。
對此，嘉聯(lián)支付向時(shí)代周報記者表示，商戶(hù)購買(mǎi)賬戶(hù)資金延期寶后，可自行登錄嘉聯(lián)支付公眾號，查詢(xún)保單詳情、賬單明細及提現資金等操作。此外，用戶(hù)還可通過(guò)投保公司公眾號或官網(wǎng)上查詢(xún)投保信息。
圖源：嘉聯(lián)支付官方微信公眾號
嘉聯(lián)支付客服人員介紹，“賬戶(hù)資金延期寶”的費用隨交易金額變動(dòng)呈階梯式遞增。具體來(lái)看，交易金額為10至1000元時(shí)，產(chǎn)品保費為0.69元；交易金額為1000至5000元時(shí)，產(chǎn)品保費為1.29元；交易金額為5000至1萬(wàn)元時(shí)，產(chǎn)品保費為2.49元；交易金額為1萬(wàn)至2萬(wàn)元時(shí)，產(chǎn)品保費為3.69元；交易金額超過(guò)2萬(wàn)元，保費為4.89元。
客服人員表示，用戶(hù)購買(mǎi)“賬戶(hù)資金延期寶”后，快速提現交易到賬時(shí)間超過(guò)24小時(shí)，才可能獲得賠付金額。嘉聯(lián)支付客服還回復稱(chēng)：“如交易時(shí)有展示延誤險，建議手動(dòng)取消即可”。
“支付機構出現延誤，導致當事人財產(chǎn)損失的可能性低，購買(mǎi)延誤險的意義不大?！?陳禹彥指出，一般來(lái)說(shuō)，支付機構出現資金延期到賬，可能為“系統故障”與“支付公司倒閉”兩種情況。如若系統出現故障，多為當天恢復，難以觸發(fā)賠付條件。支付公司倒閉的概率也極低。
陳禹彥解釋稱(chēng)，還有一種可能是系統分析出交易有風(fēng)險，停止結算，商戶(hù)需要提供資料解除風(fēng)控，等待重新結算。這種情況下，延誤險的價(jià)值就得以體現。不過(guò)，用戶(hù)是否符合理賠條件，還得查閱相應的保險條款，具體情況具體分析。
多次違規
嘉聯(lián)支付還被指卷入拖欠POS機代理商提現分潤。
近日，有POS推廣代理商反映稱(chēng)，嘉聯(lián)合伙人App的分潤余額無(wú)法提現，至今未果。POS機代理商張勝（化名）曾就職于深圳三億智付科技有限公司（下稱(chēng)深圳三億），為嘉聯(lián)支付旗下立刷POS機宣傳推廣。深圳三億是嘉聯(lián)支付的收單外包服務(wù)機構。
工作10個(gè)月后，張勝離職，他在嘉聯(lián)合伙人App上顯示仍有兩萬(wàn)余元分潤酬勞，但卻無(wú)法提現。在與深圳三億交涉無(wú)果后，張勝多次聯(lián)系嘉聯(lián)支付，但嘉聯(lián)支付在線(xiàn)客服卻只回復：分潤提現請聯(lián)系上家（深圳三億）。
張勝的遭遇不是個(gè)例。多名代理商在微博、黑貓投訴等平臺投訴嘉聯(lián)支付拖欠分潤。黑貓投訴平臺涉及嘉聯(lián)支付分潤的投訴量超過(guò)100條。時(shí)代周報記者還注意到，深圳三億并未通過(guò)中國支付清算協(xié)會(huì )收單外包服務(wù)機構備案。
對上述問(wèn)題，嘉聯(lián)支付回復時(shí)代周報記者稱(chēng)，公司日常展業(yè)均嚴格根據與外包服務(wù)商簽署的合同約定履行合同付款義務(wù)，足額向外包服務(wù)商支付合作合同款項。目前，已安排客訴專(zhuān)席介入核實(shí)處理該客戶(hù)未能提現分潤的原因。嘉聯(lián)支付還稱(chēng)，目前，深圳三億已向中國支付清算協(xié)會(huì )進(jìn)行備案，已在備案審核中。
嘉聯(lián)支付曾多次違規受罰。
2017年，嘉聯(lián)支付因阻礙檢查及反洗錢(qián)不力，被罰138萬(wàn)元；2020年9月，嘉聯(lián)支付因未按規定建立有關(guān)制度辦法或風(fēng)險管理措施等違規行為，被處以941萬(wàn)元罰款。2021年下半年，嘉聯(lián)支付又連收三張罰單，累計30萬(wàn)元。
2021年7月，央行廣州分行公示對嘉聯(lián)支付廣州分公司的行政處罰。嘉聯(lián)支付因未按規定保管特約商戶(hù)身份資料，未按規定設置發(fā)送收單交易信息，被罰24萬(wàn)元。當時(shí)，嘉聯(lián)支付公開(kāi)回應，公司已針對該問(wèn)題制定專(zhuān)項整改方案，所有存量商戶(hù)資料均已錄入系統，并及時(shí)向央行廣州分行報送整改情況。
三個(gè)月后，嘉聯(lián)支付再因違反機構管理相關(guān)規定，被央行深圳市中心支行罰款3萬(wàn)元。2021年12月，嘉聯(lián)支付廣西分公司又因未準確標識并完整發(fā)送交易信息等，被央行南寧中心支行處以3萬(wàn)元罰款。
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