網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機銷(xiāo)售團隊管理,一位油站經(jīng)理的促銷(xiāo)工作總結的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機銷(xiāo)售團隊管理的問(wèn)題，今天pos機之家(www.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機銷(xiāo)售團隊管理
2016年第一季度，我們克服區域內經(jīng)濟下滑，柴油車(chē)輛減少，春運銷(xiāo)售節奏異常，現場(chǎng)人員不足等諸多不利因素，積極利用停車(chē)場(chǎng)收集摸排大量客戶(hù)信息，宣傳銷(xiāo)售政策，提升服務(wù)質(zhì)量，加強內部管理尤其是管理人員的集體意識和高度意識，集中培訓進(jìn)口日化品知識，強化現場(chǎng)促銷(xiāo)氛圍進(jìn)而使得厚街北加油站實(shí)現了2016年銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅，為全年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的完成邁出了堅實(shí)的第一步！
1、堅持學(xué)習
我們一直秉承三人行必有我師，他山之石可以攻玉的精神，通過(guò)學(xué)習兄弟油站，我們找到不足之處，努力學(xué)習改進(jìn)：
首先，將收銀臺原來(lái)的發(fā)卡充值專(zhuān)區整合到主POS旁邊，更加有效地利用空間，避免人員緊缺時(shí)費時(shí)費力；
其次，將促銷(xiāo)的進(jìn)口日化品擺放至銷(xiāo)售熱區，更加有效地吸引客人的注意；
第三，加大促銷(xiāo)宣傳力度，有效利用便利店門(mén)口的LED屏、油站廣播系統、微信營(yíng)銷(xiāo)等宣傳工具，從不同角度宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)；
第四，將商品可兌換的積分直接標注到價(jià)簽上，客戶(hù)一目了然。
同時(shí)，我們還組織收銀員到服務(wù)區內知名的7-11便利店參觀(guān)學(xué)習，通過(guò)店內進(jìn)行對比，找出差距。其中，小鐘的學(xué)習論文不僅讓各位同事受益匪淺，也為油站提升非油管理中提供了參考；管理人員在2月通過(guò)學(xué)習《給你一個(gè)團隊怎么帶》的第一章，認識到該如何提高團隊的凝聚力和執行力。作為學(xué)習活動(dòng)的一部分，我們還在周例會(huì )中分享了促銷(xiāo)能手小余的經(jīng)驗，大家在班前班后的相互交流，共同提升。
2、注重培訓
2月份，在參加了上級公司的“進(jìn)口日化品知識”培訓后，我們接著(zhù)進(jìn)行了未當班員工培訓。但是隨后的銷(xiāo)售一直打不開(kāi)局面，3月份，我們邀請4位老師到我站促銷(xiāo)現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)景培訓，當日就銷(xiāo)售近2000元。分析原因，才發(fā)現我們之前的培訓流于形式，忽視操作，員工邁不出第一步，不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)，不知道如何去說(shuō)。
通過(guò)輪流扮演顧客，至少推銷(xiāo)3種單品，面對面接受考核，通過(guò)相互啟發(fā)，不再害怕失敗，形成促銷(xiāo)習慣，而且強化3個(gè)重要的宣傳角度：產(chǎn)地（品牌）、商品特性和性?xún)r(jià)比。
3、業(yè)績(jì)導向
自3月初開(kāi)始，我們通過(guò)完善考核細則，將油品、非油品（尤其是進(jìn)口日化品）指標細化到每一個(gè)班次，引導班主管關(guān)注促銷(xiāo)效果，提升促銷(xiāo)力度，管理人員不參與超額分配；在辦公室設置每班銷(xiāo)售績(jì)效公示，激勵現場(chǎng)操作人員主動(dòng)積極營(yíng)銷(xiāo)，向客戶(hù)要效益，向業(yè)績(jì)要效益，向市場(chǎng)要效益，向服務(wù)要效益。月底決出銷(xiāo)售龍虎榜，個(gè)人銷(xiāo)售冠軍，發(fā)揮榜樣的力量，激發(fā)員工斗志！
4、自我反思
靠服務(wù)服務(wù)謀發(fā)展是我們主旋律，現在和將來(lái)都必須堅持！我們在進(jìn)口日化品的促銷(xiāo)中取得了一點(diǎn)成績(jì)，有賴(lài)于大家的共同努力。數據的背后也必須看到存在的不足：
首先，本人抗壓能力不足導致情緒畸形，讓同事感覺(jué)壓力山大，尤其是個(gè)別同事的辭職讓本人深感遺憾，“一個(gè)不能少”的承諾煎熬著(zhù)我！我也不時(shí)地猜測自己是不是有精神分裂的情形；
其次，工作中本位主義嚴重，盡管我在去年總結時(shí)一再提到了2016年要加強溝通，但是未真正做到人本主義，經(jīng)常只是從自己的角度推測大家行為背后的初衷，誤讀了一些人和事！
第三，由于個(gè)人學(xué)識和能力局限，對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)，潛意識里不敢嘗試，裹足不前，深陷困境，今后要主動(dòng)學(xué)習，提高這方面的能力；
第四，在團隊建設中，盡管扭轉了部分管理人員的工作作風(fēng)，但是還沒(méi)真做到將整個(gè)團隊的活力激發(fā)出來(lái)，盡管有各種原因掣肘，主要的還是方式方法的欠缺，年內我們將利用青年節、服務(wù)區第三屆運動(dòng)會(huì )、加油站正式投運5周年等時(shí)機，開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)，增強團隊的凝聚力和個(gè)人活力。
5、真誠期待
這份總結既是當前銷(xiāo)售工作的回顧也是個(gè)人靈魂的自我剖析，雖然不能完全讓我清醒，畢竟“只緣身在此山中”無(wú)法看清真正的自己。但是我想通過(guò)這種方式同各位同事能有一次思想上的交流，告訴你我的一些想法！
8小時(shí)的努力工作決定現在的收入水平，8小時(shí)后的堅持學(xué)習才能改變你的未來(lái)！除了吃喝拉撒睡，多運動(dòng)讓自己身體健康！多看看書(shū)了解這個(gè)世界的真相！
以上就是關(guān)于pos機銷(xiāo)售團隊管理,一位油站經(jīng)理的促銷(xiāo)工作總結的知識，后面我們會(huì )繼續為大家整理關(guān)于pos機銷(xiāo)售團隊管理的知識，希望能夠幫助到大家！
