招商銀行pos機客服電話(huà)是多少,原來(lái)都在洗車(chē)店刷卡參加過(guò)

 新聞資訊  |   2023-05-19 09:42  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于招商銀行pos機客服電話(huà)是多少,原來(lái)都在洗車(chē)店刷卡參加過(guò)的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于招商銀行pos機客服電話(huà)是多少的問(wèn)題,今天pos機之家(www.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來(lái)看下吧!

本文目錄一覽:

1、招商銀行pos機客服電話(huà)是多少

招商銀行pos機客服電話(huà)是多少

謝女士和大多數受害人是在天亮以后,才注意到手機上的銀行短信的。短信于凌晨一兩點(diǎn)發(fā)來(lái),內容比較“醒瞌睡”:銀行卡遭遇境外盜刷!損失少則數千,多則數萬(wàn)元。蹊蹺的是,他們的銀行卡都沒(méi)有遺失。

在派出所報案、銀行掛失時(shí),大家才意識到:自己不是一個(gè)人。交流后發(fā)現,大家銀行卡唯一共同出現過(guò)的地點(diǎn)是成都成華區的一家洗車(chē)店,通過(guò)POS機刷卡參加了所謂“1元洗車(chē)”活動(dòng)。洗車(chē)店負責人表示,前來(lái)推銷(xiāo)“1元刷卡”的男子此前她認識,不過(guò)事后已失聯(lián)。她稱(chēng)自己也是受害者,但在活動(dòng)中她獲得了每位用戶(hù)40元的回報。目前,警方已經(jīng)介入調查。

清晨

忽然收到多條銀行交易短信……

12月17日早晨8點(diǎn)過(guò),成都的謝女士剛剛醒來(lái),當她隨手拿過(guò)手機看的時(shí)候發(fā)現有多條未讀短信。點(diǎn)開(kāi)后,短信內容讓她一下子清醒了過(guò)來(lái)?!敖ㄔO銀行的和招商銀行的各有七八條信息?!?/p>

謝女士收到的建設銀行的短信

建行的第一條短信在凌晨0:14分發(fā)來(lái),是4元的收費支出,建行APP顯示是“境外銀聯(lián)查詢(xún)手續費”,緊接著(zhù)是兩筆3298.12元的取款,分別伴隨著(zhù)44.98的收費支出——建行APP顯示,前者是“跨行自助取款”,交易地點(diǎn)在美國,后者則是“外幣取款-境外銀聯(lián)”;接著(zhù)又是兩筆金額分別為13308.74和10988.05元的交易,交易地點(diǎn)均在美國,期間建行發(fā)來(lái)短信提醒:“與您既往交易習慣不符,請及時(shí)確認是否本人交易,保障用卡安全?!闭猩蹄y行的短信讓謝女士稍稍寬了點(diǎn)心:從0:25分開(kāi)始一直到1點(diǎn)過(guò),多次美元交易均失敗。

謝女士被盜刷的部分記錄

李女士則是凌晨就發(fā)現了情況。她告訴紅星新聞?dòng)浾?,自己當時(shí)正在看劇,注意到手機交易短信時(shí),起初以為是詐騙信息,“仔細看后發(fā)現確實(shí)是建行發(fā)來(lái)的?!苯又?zhù)便是連續的交易短信,她又查看了建行APP,扣款確實(shí)發(fā)生了,交易地點(diǎn)顯示在美國。意識到可能遭遇了盜刷,她趕緊開(kāi)始轉移卡內余額?!皠倓偘?萬(wàn)塊錢(qián)轉出來(lái),就又來(lái)了一條新的扣費信息?!庇浾咦⒁獾?,這條4塊錢(qián)的扣費名目為“境外銀聯(lián)查詢(xún)手續費”。

李女士收到的建設銀行的短信

令謝女士和李女士想不通的是,事情發(fā)生的時(shí)候銀行卡都在身邊,盜刷是怎么做到的呢?

遭遇

在派出所、銀行遇到好幾撥類(lèi)似受害者

凌晨事發(fā)后,李女士立即撥打了建行熱線(xiàn)。不過(guò)根據她的說(shuō)法以及截圖,人工服務(wù)沒(méi)有轉接成功,于是她就去了派出所報警,“凌晨2點(diǎn)過(guò)才回來(lái)?!币淮笤?,她又趕到建行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失,“正在說(shuō)的時(shí)候,又來(lái)了好幾撥人,都是類(lèi)似情況來(lái)掛失的?!?/p>

李女士報警后拿到的受案回執

謝女士回過(guò)神來(lái)的時(shí)候,先聯(lián)系了建設銀行掛失,接著(zhù)她接到了招商銀行主動(dòng)給她打來(lái)的電話(huà),“說(shuō)晚上銀行卡交易有異常,請我注意資金安全?!苯又?zhù),她去了萬(wàn)年派出所報警。在派出所里剛剛做完筆錄,就有人來(lái)報警了,“也是和我差不多的情況?!?/p>

謝女士報警后獲得的受案回執

為了便于聯(lián)系,受害者們建了一個(gè)微信群。記者注意到,除了謝女士和李女士外,其他人的遭遇大同小異,一位受害者表示自己的郵政儲蓄卡被盜刷803美元,同樣是郵政儲蓄卡,另一位受害者被盜刷9887.8元,一位受害者的中國銀行銀行卡遭遇盜刷20390元,還有三人的建行卡分別被盜刷了10781元、9956元、9973.69元。

線(xiàn)索

大家都刷卡參加了洗車(chē)店 “1元洗車(chē)”

最令大家不解的是,銀行卡就在身邊,信息是怎么泄露的呢?移動(dòng)支付流行的當下,“大家都很少用到銀行卡,那張建行卡是公積金卡,平時(shí)更幾乎用不到?!敝x女士開(kāi)始回憶,招商銀行、建設銀行這兩張卡最近一次同時(shí)使用,就是12月8日在成華區長(cháng)融街上的那家洗車(chē)店,參加車(chē)行的“1元洗車(chē)”活動(dòng)。

洗車(chē)店里的活動(dòng)海報

很快,李女士的懷疑也指向洗車(chē)店的“1元洗車(chē)”活動(dòng),在銀行和派出所遇到的其他人,最近大家銀行卡共同使用過(guò)的地方就是在那里。

謝女士告訴紅星新聞?dòng)浾?,這家洗車(chē)店開(kāi)了很多年了,12月8日她去洗車(chē),就聽(tīng)到店里負責的女子介紹“1元洗車(chē)”活動(dòng),店外還豎了活動(dòng)詳情的易拉寶,“就是每張銀行卡每周可以在那里劃POS機,扣費1元后獲得一次洗車(chē)的機會(huì )?!笨紤]到平時(shí)洗車(chē)小車(chē)35元,大車(chē)還要貴一些,謝女士當時(shí)身上沒(méi)有帶卡,還是回家找來(lái)了三張銀行卡:一張建設銀行,一張招商銀行,一張中國銀行。POS機單據店里留了下來(lái),不過(guò)建設銀行APP上顯示,這一塊錢(qián)的交易商戶(hù)是武漢市青山區的一家奶屋。

謝女士“1元洗車(chē)”的消費記錄

李女士表示,自己是在店內老板推銷(xiāo)下參加的活動(dòng)。她只用了一張建行卡,交易商戶(hù)是“武漢國際商場(chǎng)百貨商場(chǎng)”。另一位受害者唐先生的消費記錄里,對方交易商戶(hù)則為“武漢市黃陂區街景奶茶店”。

唐先生被盜刷銀行卡的交易記錄

值得注意的是,多位銀行卡被盜刷的用戶(hù)都表示,在這家洗車(chē)店參加“1元洗車(chē)”活動(dòng)時(shí),還配合店內工作人員留下了姓名、手機號、車(chē)牌號等信息。

洗車(chē)店經(jīng)營(yíng)者:

參與活動(dòng)一人獲返利40元“我也是受害者”

事發(fā)當天上午,就有車(chē)主找了過(guò)去,當時(shí)洗車(chē)店仍在正常營(yíng)業(yè)。洗車(chē)店的經(jīng)營(yíng)者吳女士介紹,當場(chǎng)她就試圖聯(lián)系那位來(lái)推銷(xiāo)POS機的男子,“打微信電話(huà),他說(shuō)自己也被騙了;之后再發(fā)語(yǔ)音,就發(fā)現被對方刪除了好友?!?/p>

在吳女士看來(lái),自己也是受害者。她說(shuō),11月底的時(shí)候,這名男子來(lái)詢(xún)問(wèn)她是否要搞“1元洗車(chē)”的活動(dòng)?!八麄兗椅以瓉?lái)就認識,他們家在高新區那邊,我都知道?!奔由辖衲晗窜?chē)的生意不算太好,吳女士對這個(gè)能招攬客流的辦法也同意了。按照約定,每有一位用戶(hù)參加活動(dòng),吳女士都能獲得40元的回報。

李女士參加“1元洗車(chē)”的消費記錄

她印象里,12月11日下午這名男子再次到店?!八f(shuō)不做活動(dòng)了?!眳桥空f(shuō),一共有190客戶(hù)參加活動(dòng),男子于是向她支付了7600元,并取走了其登記的參加活動(dòng)用戶(hù)信息。直到12月17日上午,有人來(lái)反映遭遇盜刷時(shí)候,她才意識到出了事。

吳女士說(shuō),試機器的時(shí)候自己也刷過(guò)一張民生銀行的卡,“我不知道我的卡被盜刷沒(méi)有,但是那幾天我的卡里面正好沒(méi)有多少錢(qián)。我也希望警方能夠“盡快抓到那些人?!?/p>

現在,受害者們到派出所報警后都拿到了受案回執,大家都在想:自己的損失應該向哪里主張?

律師說(shuō)法:

未盡合理審核義務(wù),洗車(chē)店應承擔一定責任

四川及第律師事務(wù)所律師邢連超認為,如果受害者們的推測最終被證實(shí),即銀行卡盜刷源于“1元洗車(chē)”,那么根據《刑法》的基本原則,如果使用POS機誘導消費并獲得相應的信息后進(jìn)行境外盜刷,這是金融犯罪行為,“原則上由犯罪嫌疑人或團伙承擔刑事責任和民事賠償?!辈贿^(guò)根據《消費者權益保護法》,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有提供合法安全的銷(xiāo)售服務(wù)的責任,即保障顧客人身和財產(chǎn)的基本安全,如果能證實(shí)洗車(chē)店經(jīng)營(yíng)者疏忽大意使用了不規范的POS機,導致車(chē)主損失,如果沒(méi)有抓到嫌疑人或者嫌疑人無(wú)法賠償的情況下,洗車(chē)店經(jīng)營(yíng)者應該承擔一定的賠償責任,“只是具體的金額難以確定?!?/p>

至于銀行,邢連超認為,一般不會(huì )承擔責任,“因為銀行的體系是比較健全的,很可能是不法分子通過(guò)帶有陷阱的POS機盜取用戶(hù)信息?!?/p>

泰和泰律師事務(wù)所律師劉秀建議受害者及時(shí)報警,因為盜刷人的行為已經(jīng)構成刑事犯罪。至于事件中的洗車(chē)店,其作為該活動(dòng)的組織者,應當盡到合理審核義務(wù),“由于其未盡義務(wù),泄露了用戶(hù)銀行卡信息,對受害者的損害結果存在過(guò)錯,應該承擔一定的民事賠償責任?!贝送?,涉及的發(fā)卡銀行,“目前看來(lái)沒(méi)有過(guò)錯,不承擔責任?!?/p>

預警

四川省反詐騙中心也發(fā)出緊急預警,其中表示:

盜刷銀行卡出現新手法!犯罪分子騙取洗車(chē)店信任后,在店內以中國銀行、郵政儲蓄銀行、建設銀行、招商銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、光大銀行“一元洗車(chē)”優(yōu)惠活動(dòng)為幌子,使用非法改裝的POS刷卡設備,竊取車(chē)主銀行卡信息進(jìn)行復制,在境外消費或取現。

四川省反詐騙中心提醒您,請妥善保管自己的銀行卡及個(gè)人信息,任何優(yōu)惠活動(dòng)請以專(zhuān)業(yè)機構官宣發(fā)布為準,謹防上當受騙。近期參加過(guò)該活動(dòng)的群眾,請立即修改密碼,發(fā)現被盜刷的及時(shí)報案。

圖據@熊貓反詐

另一方面,成都市反詐騙中心也提醒,商家要提高安全意識,不能使用來(lái)路不明的POS刷卡設備,“犯罪分子可以把套路用在洗車(chē)店以外的行業(yè)?!?/p>

紅星新聞?dòng)浾?彭亮

編輯 成序

(下載紅星新聞,報料有獎?。?/p>

以上就是關(guān)于招商銀行pos機客服電話(huà)是多少,原來(lái)都在洗車(chē)店刷卡參加過(guò)的知識,后面我們會(huì )繼續為大家整理關(guān)于招商銀行pos機客服電話(huà)是多少的知識,希望能夠幫助到大家!

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