網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機具收取押金,多項違規被罰2245萬(wàn)元的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機具收取押金的問(wèn)題，今天pos機之家(www.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機具收取押金
極目新聞?dòng)浾?胡浩
“不退押金”、“虛假宣傳”、“誘導辦理”......銀盛支付服務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銀盛支付”）POS機業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò )上頻遭客戶(hù)投訴。4月12日，極目新聞?dòng)浾吡私獾?，早就在今?月，銀盛支付因多項違規收到行業(yè)主管部門(mén)2245萬(wàn)元的罰單。
銀盛支付POS機業(yè)務(wù)頻遭投訴
4月11日，一名網(wǎng)友投訴稱(chēng)，POS機業(yè)務(wù)員打電話(huà)來(lái)推銷(xiāo)銀盛支付的POS機，承諾費率低，且開(kāi)通不需要費用。收到機器后，業(yè)務(wù)員微信在線(xiàn)指導激活，填寫(xiě)注冊信息后發(fā)現激活機器要刷卡399元，業(yè)務(wù)員說(shuō)只是為了驗證為本人使用，刷卡金額會(huì )當即退回賬戶(hù)?？蛇@名網(wǎng)友刷卡支付了399元后，等待許久刷卡金額遲遲未到賬，打開(kāi)交易詳情卻顯示399為交易手續費。隨后，業(yè)務(wù)員各種繞彎子，先是說(shuō)很快到賬，然后又說(shuō)280天內到賬。
網(wǎng)友聯(lián)系銀盛支付在線(xiàn)客服，客服稱(chēng)399元是激活機器的費用，不退的，讓其去找業(yè)務(wù)員。網(wǎng)友把在線(xiàn)客服的回復截圖發(fā)給業(yè)務(wù)員后，業(yè)務(wù)員又讓去找財務(wù)。添加了財務(wù)微信后，財務(wù)卻說(shuō)2個(gè)月內刷滿(mǎn)2萬(wàn)可以送一張加油卡！找了一圈人，網(wǎng)友也沒(méi)能退回399元的手續費。
網(wǎng)友投訴截圖
極目新聞?dòng)浾卟殚喓谪埰脚_發(fā)現，銀盛支付POS機業(yè)務(wù)屢遭投訴，有人表示：“之前說(shuō)的三個(gè)月退還開(kāi)通時(shí)刷的399元，到現在都半年了，還是沒(méi)見(jiàn)有任何反應?！边€有人稱(chēng)：“一開(kāi)始說(shuō)免費，后來(lái)扣了399元不到賬，現在客服已經(jīng)聯(lián)系不上了?！?/p>
對網(wǎng)友反饋的問(wèn)題，4月12日，極目新聞?dòng)浾咧码娿y盛支付，接電話(huà)的客服人員表示，她只受理普通業(yè)務(wù)的咨詢(xún)，需要記者將問(wèn)題發(fā)送到郵箱，有專(zhuān)門(mén)的人員處理。隨后，記者按照客服人員的要求，將所涉問(wèn)題和相關(guān)材料發(fā)送到了指定的郵箱。截至記者發(fā)稿時(shí)止，并未收到任何回復。
對如何解決POS機推廣過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，有媒體報道，銀盛支付方面回應稱(chēng)，公司對于服務(wù)商市場(chǎng)及業(yè)務(wù)拓展有嚴格的規范要求，嚴禁以欺詐或誘導等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及推廣，一旦發(fā)現將進(jìn)行嚴肅處理。對用戶(hù)的投訴，將積極處理、為用戶(hù)解決問(wèn)題，堅決維護和保障用戶(hù)的權益。
銀盛支付屢遭監管處罰
據天眼查信息顯示，銀盛支付是銀盛集團旗下子公司，致力于為廣大商戶(hù)及消費者提供卓越的綜合支付服務(wù)。銀盛支付成立于2009年，于2011年獲得央行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》，是首批27家機構之一，可在全國范圍內開(kāi)展銀行卡收單、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話(huà)支付業(yè)務(wù)。
3月30日，中國人民銀行深圳市中心支行公示行政處罰信息，因四項違規銀盛支付被罰2245萬(wàn)元，時(shí)任銀盛支付董事長(cháng)陳敏，因對該公司四項違法違規行為負有直接責任，被罰款44.9萬(wàn)元。
行政處罰信息顯示，銀盛支付存在四項違法違規行為，包括：未按規定履行客戶(hù)身份識別義務(wù)；未按規定保存客戶(hù)身份資料和交易記錄；未按規定報送大額交易報告或者可疑交易報告；與身份不明的客戶(hù)進(jìn)行交易。
人行官網(wǎng)處罰文件截圖
近年來(lái)，銀盛支付一直是央行支付罰單榜上的“?？汀?。
據不完全統計，自2017年以來(lái)，銀盛支付連年被罰，本次罰單也是銀盛支付領(lǐng)到的第20張罰單，合計罰沒(méi)金額近5800萬(wàn)元。僅在2020年，銀盛支付便6次遭到處罰。2022年1月，銀盛支付青島分公司還因收單銀行結算賬戶(hù)設置不規范以及為同一商戶(hù)多次入網(wǎng)、分配不同商戶(hù)號，被責令限期整改，并處罰款9萬(wàn)元。
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