網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機為啥連不上網(wǎng),上周未成年人網(wǎng)游大額充值投訴較多的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機為啥連不上網(wǎng)的問(wèn)題，今天pos機之家(www.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機為啥連不上網(wǎng)
上周，澎湃新聞收到多起關(guān)于未成年人網(wǎng)游大額充值的投訴。有消費者稱(chēng)，他未成年的弟弟使用家里監護人的身份信息注冊4399游戲賬號，并在大人不知情的情況下充值超2萬(wàn)元。經(jīng)澎湃質(zhì)量觀(guān)介入后，4399游戲盒官方客服已承諾退款50%，2月份將到賬。消費者同意了這一解決方案，雙方協(xié)商達成一致。
已解決：
針對4399游戲盒、騰訊、淘寶、拼多多、京東、心動(dòng)網(wǎng)絡(luò )、上海霈匠文化發(fā)展有限公司等的數起投訴，經(jīng)澎湃質(zhì)量觀(guān)介入后，消費者與企業(yè)達成一致。
其中，有消費者投訴稱(chēng)，他2021年下半年在上海霈匠文化發(fā)展有限公司訂購了一年《意林》雜志，從2022年2月起，他未曾收到新出的雜志，他多次向公司客服協(xié)商補發(fā)雜志或退款未果。經(jīng)澎湃質(zhì)量觀(guān)介入后，上海霈匠文化發(fā)展有限公司已將一年的雜志費全額退款給該消費者，雙方達成一致。
未回應：
針對天貓國際、沈陽(yáng)山姆會(huì )員商店、華為、景德鎮易停車(chē)APP、悟空拼音等的數起投訴，尚在協(xié)商處理中。
未與消費者達成一致：
有消費者投訴稱(chēng)，他2022年5月在開(kāi)商寶POS機后臺工作人員的引導下，支付399元用以激活設備，該工作人員承諾這筆費用會(huì )在一個(gè)月后退回。但這筆費用一直到2023年還未退。對此，開(kāi)商寶POS機客服稱(chēng)已將情況記錄在案，后續會(huì )直接與消費者聯(lián)系。目前雙方尚未協(xié)商一致。
一周維權速報：
1、家長(cháng)稱(chēng)十歲孩子玩游戲充值兩千，申請退款遇電詐被騙近萬(wàn)元
近日，來(lái)自廣州的謝女士向澎湃新聞反映，春節假期她10歲的孩子使用她的手機登錄了他人的QQ號玩游戲，在2小時(shí)內向游戲充值兩千余元。得知情況后，她欲申請退款，卻又被自己搜索得來(lái)的“客服電話(huà)”詐騙了近萬(wàn)元，“對方知道孩子充值的費用，我才深信不疑的”。
對此，游戲運營(yíng)方心動(dòng)網(wǎng)絡(luò )股份有限公司客服人員表示，公司沒(méi)有電話(huà)客服熱線(xiàn)，都是通過(guò)微信公眾號上的在線(xiàn)客服處理的，申請退款也不會(huì )要求用戶(hù)退款前先轉賬。為何詐騙人員會(huì )掌握賬號的充值金額？該客服人員表示公司不會(huì )泄露用戶(hù)的個(gè)人信息，建議報警處理。
2、顧客冰箱退款遲遲未到賬，國美員工：已撤店，將上報
近日，寧夏銀川的楊先生向澎湃質(zhì)量觀(guān)投訴平臺反映，他2022年5月21日在國美電器銀川興慶地王店購買(mǎi)了一臺海爾牌冰箱，因貨物延期配送，他2022年12月10日在國美電器App上申請退款，平臺方隨后于12月12日審核同意退款，但時(shí)至今日，楊先生未收到退款。楊先生說(shuō)，他上網(wǎng)檢索發(fā)現，國美電器在2022年12月29日收到法院通知，多家公司申請對國美電器破產(chǎn)清算，他擔心自己無(wú)法拿到退款。
2023年1月29日，澎湃新聞就此事聯(lián)系國美電器銀川興慶地王店的貨物配送工作人員，該工作人員稱(chēng)，國美電器已從銀川撤店，他會(huì )將楊先生尚未收到退款的情況上報給國美電器的蘭州客服主管，具體何時(shí)能夠收到退款，需要消費者耐心等待。
3、11歲男孩5天游戲充值兩萬(wàn)多，心動(dòng)網(wǎng)絡(luò )：將幫助退款
近日，江西南昌的楊女士向澎湃質(zhì)量觀(guān)投訴平臺反映，她11歲的侄子在1月5日至10日在未經(jīng)同意的情況下，使用她的ipad玩心動(dòng)網(wǎng)絡(luò )股份有限公司開(kāi)發(fā)的“香腸派對”游戲，共充值了50單，總計21198元。楊女士在向蘋(píng)果公司客服申請退款被拒后，又聯(lián)系了心動(dòng)網(wǎng)絡(luò )股份有限公司，但對方?jīng)]有受理楊女士的退費要求。
2月1日，澎湃新聞就此事聯(lián)系到了心動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的相關(guān)人員，對方表示，會(huì )全程跟進(jìn)此事件，積極幫助家長(cháng)準備相關(guān)材料，加速退款流程，預計一周內會(huì )有結果反饋。
一周消費警示：
市監總局公布8起涉疫案例，魚(yú)躍醫療哄抬血氧儀價(jià)格被罰270萬(wàn)
市場(chǎng)監管總局2月1日公布第五批查處涉疫藥品和醫療用品違法典型案例。其中，包括江蘇魚(yú)躍醫療設備股份有限公司哄抬血氧儀價(jià)格案。
2023年1月6日，市場(chǎng)監管總局帶隊對江蘇魚(yú)躍醫療設備股份有限公司銷(xiāo)售血氧儀的價(jià)格行為進(jìn)行了調查。經(jīng)查，該公司血氧儀銷(xiāo)售價(jià)格上漲幅度明顯高于成本增長(cháng)幅度，推高了魚(yú)躍牌血氧儀市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格。以該公司生產(chǎn)的指夾式脈搏血氧儀（型號：YX306）為例，2022年12月生產(chǎn)入庫平均成本比11月上漲47%。向經(jīng)銷(xiāo)商的平均銷(xiāo)售價(jià)格由100元/臺上漲至231.78元/臺，漲幅131.8%；最高價(jià)格上漲至254.15元/臺，漲幅154.2%。1月31日，江蘇省鎮江市市場(chǎng)監管局作出行政處罰決定，責令改正違法行為，罰款270萬(wàn)元。
春節期間，市場(chǎng)監管總局指導各地市場(chǎng)監管部門(mén)持續加大監管執法力度，全力維護涉疫藥品和醫療用品市場(chǎng)秩序，保障群眾購藥用藥合法權益。各地市場(chǎng)監管部門(mén)緊盯違法違規行為不放松，從快立案、從嚴處理，查處一批哄抬價(jià)格、違規銷(xiāo)售藥品和醫療器械等違法案件，發(fā)揮典型案例警示教育作用，引導經(jīng)營(yíng)者依法合規經(jīng)營(yíng)。
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