網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機錢(qián)刷錯了到別人卡上,信用卡被盜刷上萬(wàn)的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機錢(qián)刷錯了到別人卡上的問(wèn)題，今天pos機之家(www.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機錢(qián)刷錯了到別人卡上
本期聚焦
銀行卡盜刷
2020年雙十一預售已經(jīng)正式打響，在線(xiàn)上線(xiàn)下購物時(shí)，遇到資金不足的情況，很多人會(huì )選擇利用信用卡來(lái)作為周轉。
但在信用卡使用過(guò)程中，你是否會(huì )遇到這樣的情況：自己的信用卡本身沒(méi)有消費，卻被扣款了？
眾多原因之一就是卡被盜刷了……
◆ 別人是如何在沒(méi)有交易密碼的情況下，單憑一張卡就成功盜刷的？
◆ 騙子的套路層出不窮，我們又該如何預防被盜刷？
今天我們就為大家梳理相關(guān)案件，解讀其中的法律知識點(diǎn)。
一 信用卡失竊后在境外遭“免密盜刷”
案件詳情
在2019年國慶期間，卜女士與朋友相約越南旅行。10月3日晚，她收到信用卡余額不足導致交易失敗的短信，才發(fā)現錢(qián)包內的信用卡失竊，于是立刻登陸銀行APP進(jìn)行掛失并致電被告服務(wù)熱線(xiàn)，但該卡已被盜刷近3000美元。
自己信用卡的密碼從未告訴給他人，而涉案簽購單上的簽名，是一個(gè)拼寫(xiě)有誤的英文簽名。卜女士之后又多次前往越南，銀行也根據她的要求申請商戶(hù)退單，但損失依舊無(wú)法挽回。
卜女士認為，其信用卡設置了只能通過(guò)“密碼+簽名”形式的交易模式，在沒(méi)有交易密碼的情況下，第三人單憑卡片便直接完成相關(guān)交易，足以證明被告沒(méi)有履行安全保障義務(wù)。同時(shí)，在盜刷事件發(fā)生前，原告對該類(lèi)卡片境外刷卡時(shí)無(wú)需密碼交易的情形也毫不知情，被告并未履行相應的告知義務(wù)。
此外，銀行對用戶(hù)信息有安全保障義務(wù)，對于無(wú)需進(jìn)行密碼驗證的交易，負有嚴格核對卡片信息、審核交易簽名的責任。本案中，簽購單的簽名與卜女士簽名不符且拼寫(xiě)錯誤，被告無(wú)視這一情況，顯然沒(méi)有盡到安全保障義務(wù)。
庭審中，被告銀行辯稱(chēng)，根據信用卡領(lǐng)用合約的約定，原告在境外使用卡片消費時(shí)，須遵守被告、中國銀聯(lián)和收單銀行的有關(guān)規定。本案的交易符合境外卡組織關(guān)于簽名消費等相關(guān)規則，原告沒(méi)有盡到保管卡片的謹慎義務(wù)，且相關(guān)交易發(fā)生于掛失手續生效之前，相應損失應由原告自行負責。
被告認為，涉案交易形式為通過(guò)簽名消費，這是被告作為發(fā)卡行不能改變或者違背的規則。被告根據原告的請求，也向卡組織申請了退單，只是被對方拒絕。在涉案交易發(fā)生前，原告在境外曾有過(guò)兩筆交易，銀行據此認定相關(guān)交易系原告本人操作，并無(wú)過(guò)錯。
此外，持卡人消費時(shí)，簽名的審核責任在于商戶(hù)而非銀行。因為發(fā)卡行并不能看到具體的簽字情況，只能通過(guò)系統識別卡片是否真偽。如果商戶(hù)認為簽名不一致，應將情況進(jìn)行反饋，被告審核確認后會(huì )對相關(guān)交易的支付指令予以拒絕。
法院判決
現有證據并不能證明被告已就涉案卡片在境外消費時(shí)只需要簽名的規則告知原告，也不能通過(guò)原告在涉案交易前已進(jìn)行過(guò)兩筆免密交易，就推定其已知曉該信用卡的使用規則。
被告辯稱(chēng)簽名審核并非其應負的責任。對此，法院認為，信用卡交易過(guò)程涉及發(fā)卡行、與發(fā)卡行存在合作關(guān)系的相應卡組織、收單行以及商戶(hù)多方主體，這些主體都應盡到各自的義務(wù)來(lái)促成交易的安全進(jìn)行。其中一方存在過(guò)錯，其他主體作為整體應對消費者承擔相應責任，至于各主體內部之間的責任分擔問(wèn)題，應在對外承擔相應責任后由各方自行解決。
同時(shí)，原告對信用卡保管不善是盜刷行為發(fā)生的起因，但被告作為發(fā)卡行及專(zhuān)業(yè)的金融機構，亦應盡其所能，提供相應的安全防范標準，并加強信用卡交易的事前審核與安全保障，以充分維護持卡人的合法權益。
綜上，根據原、被告各自的過(guò)錯程度，法院酌定雙方各承擔50%的責任。至于原告主張的其他損失，因原告未提供證據證明相應金額，并證明其確系因信用卡被盜刷而產(chǎn)生的必然損失，法院不予支持。
二 人未離滬，借記卡卻在國外“消費”上萬(wàn)
案件詳情
某日，夏先生被一條某商業(yè)銀行發(fā)來(lái)的短信吃了一驚。自己并沒(méi)有買(mǎi)任何東西，卻在異地刷卡消費5.1萬(wàn)余元，更奇怪的是，這張卡此時(shí)明明還在錢(qián)包里。在撥打客服電話(huà)后，夏先生得知交易地點(diǎn)居然在韓國，于是他趕緊報警。
夏先生認為，銀行應承擔這次“偽卡盜刷”的損失，但雙方多次協(xié)商均未果。無(wú)奈之下，他將銀行起訴至法院，訴請對方賠償5.1萬(wàn)余元及相應利息損失。
庭審時(shí)，銀行辯稱(chēng)，銀聯(lián)境外消費是憑密碼和刷磁條，原告要對使用其密碼消費的行為擔責。同時(shí)，夏先生也無(wú)法證明報案時(shí)，系爭卡片確實(shí)在身邊。
法院判決
原告報警地點(diǎn)為上海市，而涉案交易的發(fā)生地點(diǎn)在韓國。從交易發(fā)生至報警的短短一個(gè)小時(shí)內，原告是無(wú)法完成在韓國POS機消費后立即返回上海報案的，故本案所涉交易系案外人持偽卡盜刷的交易。本案的發(fā)生，說(shuō)明原告持有的銀行卡內數據信息可以被復制并存儲到其他偽卡內，還可以進(jìn)行正常的交易活動(dòng)。因此，被告制發(fā)的借記卡以及交易系統存在技術(shù)缺陷，被告未能充分盡到交易安全保障義務(wù)。
當不法侵害發(fā)生后，夏先生已盡到了基本的謹慎注意和及時(shí)通知義務(wù)，而被告則違反了保障原告借記卡內資金安全的合同義務(wù)。被告關(guān)于原告對使用其密碼的交易負責，應當自行承擔相應責任的辯稱(chēng)，缺乏事實(shí)和法律依據。同時(shí)，被告在沒(méi)有證據證明原告存在違約或違法犯罪情形的前提下，也應先行向儲戶(hù)賠付因銀行安全系統漏洞及技術(shù)風(fēng)險所形成的儲戶(hù)資金損失。
因此，法院判決支持了夏先生的訴請。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下
如何保護我的銀行卡？
為了避免類(lèi)似信用卡被盜刷的情況出現，大家應著(zhù)重把好以下“四道關(guān)”。
1、在辦卡時(shí)把好“權利義務(wù)關(guān)”，對卡片的授信額度、刷卡模式，特別是合同約定的用戶(hù)、銀行權利和義務(wù)關(guān)系進(jìn)行全面了解，以免后續因為信息不對稱(chēng)問(wèn)題導致維權難度的增大。
2、在刷卡時(shí)把好“安全意識關(guān)”，避免不法分子通過(guò)不正規的POS機復制卡片信息，或通過(guò)偷窺等方式盜取交易密碼，同時(shí)要保管好身份證件，以免他人對卡片進(jìn)行冒名掛失、盜刷。
3、在卡片丟失時(shí)把好“依法維權關(guān)”，如確實(shí)發(fā)生卡片丟失情況，應第一時(shí)間通過(guò)銀行app、客服熱線(xiàn)等聯(lián)系銀行進(jìn)行掛失并申請拒付，如發(fā)現卡片已遭盜刷的，應及時(shí)報警，便于追回被盜款項。
4、發(fā)現卡被盜刷時(shí)把好“證據存檔關(guān)”，卡在自己身邊，但是出現異地被盜刷的情況，請立即到當地銀行營(yíng)業(yè)廳或者POS上使用卡片以保存證據便于事后追回損失。
例如：帶好銀行卡去最近的ATM機存儲1元錢(qián)或者故意輸錯密碼造成吞卡情況，以證明被盜刷時(shí)并非本人消費，也并未發(fā)生自身疏漏導致人卡分離的現象，將銀行卡及卡號拍照存檔，固定證據，并去派出所報案 。
來(lái)源｜上海市浦東新區人民法院
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )
責任編輯| 邱悅
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