pos機上支付寶流水,一文帶你全面了解電商在線(xiàn)支付

 新聞資訊  |   2023-07-03 12:49  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機上支付寶流水,一文帶你全面了解電商在線(xiàn)支付的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機上支付寶流水的問(wèn)題,今天pos機之家(www.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來(lái)看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機上支付寶流水

pos機上支付寶流水

編輯導語(yǔ):在日常購物中,我們常常需要用到在線(xiàn)支付功能。在線(xiàn)支付的發(fā)展也使得如今的電商系統越來(lái)越完善。本文將討論在線(xiàn)支付相關(guān)內容,希望對正在研究在線(xiàn)支付系統的小伙伴有所幫助,一起來(lái)看下。

各位小伙伴好,本文是電商產(chǎn)品設計系列文章的第九篇,在線(xiàn)支付。

在電商系統中,方便的在線(xiàn)支付功能大大推進(jìn)了電商的發(fā)展,可以說(shuō)沒(méi)有在線(xiàn)支付的發(fā)展就沒(méi)有今天發(fā)展完善的電商系統,本文就來(lái)討論一下在線(xiàn)支付相關(guān)的內容。

一、網(wǎng)銀支付1. 什么是在線(xiàn)支付

在討論在線(xiàn)支付前,在沒(méi)有在線(xiàn)支付的時(shí)候我們如何購物呢?常見(jiàn)的有銀行柜臺轉賬、貨到付款、面對面交易三種。

最初的在線(xiàn)支付非常復雜,所以很多買(mǎi)家最初在淘寶購物都是通過(guò)銀行卡轉賬的方式。貨到付款至今仍在某些特殊業(yè)務(wù)中使用,在印尼一些在線(xiàn)支付不發(fā)達的地方,貨到付款還是目前非常流行的支付方式。而面對面交易常發(fā)生在線(xiàn)下交易。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)后,在線(xiàn)支付也隨之發(fā)展。我們給在線(xiàn)支付下個(gè)定義:在線(xiàn)支付是指賣(mài)方與買(mǎi)方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行交易時(shí),銀行為其提供網(wǎng)上資金結算服務(wù)的一種業(yè)務(wù)。我們簡(jiǎn)單的理解就是A的錢(qián)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉移到了B的錢(qián)包中。

2. 在線(xiàn)支付類(lèi)型

我們來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下主流的在線(xiàn)支付方式,主要有快捷支付、網(wǎng)銀支付、第三方支付、內置支付、余額支付、代付、其他,我們分別來(lái)說(shuō)說(shuō):快捷支付分借記卡快捷和信用卡快捷。

快捷支付分簽約和支付兩個(gè)流程,對于一般用戶(hù)來(lái)說(shuō)這兩種卡的支付流程是一樣的,區別在于信用卡是可以透支額度的而借記卡需提前儲蓄用余額支付,其次對于商家而言這兩種卡的支付費率是不一樣的。

第二個(gè)是網(wǎng)銀支付,網(wǎng)銀是銀聯(lián)最成功的產(chǎn)品之一,在2010年左右幾乎是任何一個(gè)成熟電商的標配,后來(lái)隨著(zhù)第三方支付的崛起才慢慢沒(méi)落。

其支付流程一般是在電商收銀臺選擇支付的銀行然后進(jìn)入對應銀行的支付頁(yè)面,輸入銀行卡賬號、密碼、使用U盾等,支付完成后再回到電商平臺,所以其支付流程相對比較復雜,體驗較差。

第三個(gè)是第三方支付,他指的是比較有實(shí)力有信譽(yù)的第三方機構開(kāi)發(fā)的支付方式,而且公司必須持有國家頒發(fā)的支付牌照。

第三方支付可以將多家銀行的銀行卡集成到一起,然后統一和銀聯(lián)對接,對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)支付非常便捷,這一塊我們后續會(huì )詳細講解。

第四個(gè)是內置支付,這個(gè)主要是一些特定手機廠(chǎng)商的支付方式,會(huì )和手機綁定使用,比如蘋(píng)果手機使用的apple支付,小米手機使用的小米支付等,相對其他幾種支付這個(gè)應用場(chǎng)景較小。

第五個(gè)是余額支付,這個(gè)是用戶(hù)需提前向平臺充值,充值之后余額就可以在平臺內使用了,但是余額一般不能跨平臺使用。

支付時(shí)需校驗身份,一般使用短信驗證碼的方式。其他的還需要預留混合支付的形式,比如余額不夠需要余額和其他支付方式混合支付,比如余額+三方支付,余額+快捷支付等。

第六個(gè)是代付,就是用其他賬號幫你去支付,常見(jiàn)的就是支付寶代付和微信代付,屬于社交支付的一種。從底層來(lái)講,代付只是支付賬號的改變,實(shí)際的支付流程并沒(méi)有變化。

上面提到的是主流的在線(xiàn)支付產(chǎn)品,下面我們列舉了一些電商常用的支付方式。

首先是具有支付牌照的公司可以使用余額支付,限制金融牌照主要是要限制二清風(fēng)險。然后就是支付寶支付與微信支付了,這是目前最常見(jiàn)的支付方式,任何機構都可按支付寶與微信的要求對接使用,但是都限制競對接入。

接著(zhù)是快捷支付,這是一種依附于收銀臺的支付方式。公司轉賬的支付方式適用于大額支付的情況下,適用于對B端銷(xiāo)售時(shí)使用以解決B端用戶(hù)審批流程問(wèn)題。

貨到付款是現場(chǎng)POS機支付或掃碼支付。各個(gè)商家還會(huì )自研支付體系,如京東的鋼镚、淘寶的淘金幣等,都只在當前商城有效。

最后一個(gè)是網(wǎng)銀支付,這個(gè)是最原始的支付方式,操作復雜且支付成功率低,一般不接入。但是網(wǎng)銀的支付流程與對接思路卻需要我們電商產(chǎn)品經(jīng)理去牢牢掌握,這一部分我們在后續也會(huì )講到。

3. 支付角色

接下來(lái)我們盤(pán)點(diǎn)一下在線(xiàn)支付中都涉及了的角色。

在一次典型的支付中,通常有三種角色:第一個(gè)是購買(mǎi)商品/服務(wù)的個(gè)人/企業(yè),這個(gè)是交易中的買(mǎi)方。

第二個(gè)是支付服務(wù)清算機構,這一般是銀行或第三方支付機構。

第三個(gè)是提供商品服務(wù)的個(gè)人/企業(yè),這個(gè)是交易中的賣(mài)方。

接下來(lái)我們就以網(wǎng)銀支付的流程為例來(lái)看一下支付過(guò)程中信息流與資金流在各個(gè)角色間的流動(dòng)。

首先我們來(lái)說(shuō)一下網(wǎng)銀支付,即網(wǎng)上銀行支付,是即時(shí)到賬交易。網(wǎng)銀支付是銀聯(lián)最為成熟的在線(xiàn)支付功能之一。前面介紹的時(shí)候我們也說(shuō)過(guò),作為最早的在線(xiàn)支付方式之一,網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的流程較復雜,大致如下:

在一次電商購物中,使用網(wǎng)銀支付時(shí)主要流程是用戶(hù)在電商平臺選購商品提交訂單,在收銀臺時(shí)選擇對應銀行進(jìn)入銀行頁(yè)面進(jìn)行在線(xiàn)支付流程,向銀行發(fā)起扣款請求。銀行扣款成功后先通知用戶(hù),再通知平臺,最后由平臺通知電商平臺,電商平臺進(jìn)行發(fā)貨處理。

通過(guò)時(shí)序圖我們能更清楚看到這幾個(gè)角色間的交互:

下圖為網(wǎng)銀支付的前臺流程:

上面介紹的是網(wǎng)銀支付的流程,網(wǎng)銀支付和第三方支付的差別在于:

第一,網(wǎng)銀支付是用戶(hù)直接使用的銀行提供的支付工具,一般是通過(guò)銀行提供的接口直連銀行;而第三方支付是第三方公司提供的支付工具,是建立在銀行上層的業(yè)務(wù)。

第二,網(wǎng)銀支付的資金流向是買(mǎi)家發(fā)起——銀行扣款——電商賬戶(hù)——賣(mài)家收款,即買(mǎi)家發(fā)起扣款請求,銀行進(jìn)行扣款,買(mǎi)家的錢(qián)先進(jìn)電商平臺賬戶(hù),待確認收貨后電商平臺再付錢(qián)給賣(mài)家。

第三方支付的資金流向是買(mǎi)家發(fā)起——第三方支付發(fā)起付款——銀行扣款——電商備用金賬戶(hù)——賣(mài)家收款,買(mǎi)家發(fā)起扣款請求給第三方支付機構,由第三方機構向銀行請求扣款,銀行將買(mǎi)家的錢(qián)付給電商備用金賬戶(hù),待確認收貨后電商再付錢(qián)給賣(mài)家。

下一章我們就來(lái)講講第三方支付。

二、第三方支付1. 第三方支付

常見(jiàn)的第三方支付有支付寶、微信支付、京東白條、蘋(píng)果支付等。

第三方支付的定義是什么?百度百科給出的解釋是:具備一定實(shí)力和信譽(yù)的獨立機構,通過(guò)與銀聯(lián)或網(wǎng)聯(lián)對接而促成交易的網(wǎng)絡(luò )支付模式。

維基百科給出的解釋是:由第三方業(yè)者居中于買(mǎi)賣(mài)家之間進(jìn)行收付款作業(yè)的交易方式。這里有三個(gè)關(guān)鍵詞:第三方業(yè)者(獨立機構)、收付款作業(yè)(銀行對接)、交易模式(交易方式)。根據艾瑞咨詢(xún)的報告,雖然受疫情影響第三方移動(dòng)支付的增速有所下降,但是其總體市場(chǎng)規模還是非常大。

而在市場(chǎng)占有率方面,第一梯隊的支付寶、財付通(微信支付)分別占據了55.4%和38.8%的市場(chǎng)份額,第二梯隊的支付企業(yè)在各自的細分領(lǐng)域發(fā)力。

從第三方支付行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,主要包括監管部門(mén)、商業(yè)銀行、第三方支付機構、清算機構、商戶(hù)、消費者以及基礎支持服務(wù)商。

第三方支付行業(yè)監管部門(mén)為中國人民銀行,商業(yè)銀行負責處理本機構所屬賬戶(hù)的支付交易,第三方支付機構處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心地位,主要為商戶(hù)和消費者提供支付服務(wù)并收取手續費。

目前第三方支付機構的經(jīng)營(yíng)需要監管機構的牌照許可,清算結構包括中國銀聯(lián)和網(wǎng)聯(lián)公司,主要為商業(yè)銀行和第三方支付機構提供交易處理和資金清結算等服務(wù),基礎支持服務(wù)商則為第三方支付機構提供軟硬件支持等技術(shù)服務(wù)。

第三方支付能取得如此大的市場(chǎng)規模,其核心價(jià)值主要有三點(diǎn):對接簡(jiǎn)單快捷、支付體驗好、提升電商效率。

1)對接簡(jiǎn)單快捷:僅對接三方機構,由三方機構負責和各大銀行對接,節省客戶(hù)時(shí)間。(網(wǎng)銀支付需要和各大銀行一家家對接)

2)支付體驗好:網(wǎng)銀支付和銀行自建的支付體系體驗差,流程長(cháng),交付復雜,而三方產(chǎn)品一般在交易流程上非常清晰和簡(jiǎn)介,用戶(hù)體驗極佳。

3)提升電商效率:三方支付解決了電商交易的信譽(yù)問(wèn)題,消除買(mǎi)賣(mài)雙方的交易顧慮,讓交易提效。

以一次使用第三方支付電商購物過(guò)程為例,第三方支付的交互流程主要是:買(mǎi)家在電商下單支付給第三方機構,由第三方機構通知網(wǎng)聯(lián)清算機構通知央行進(jìn)行清算,并通知銀行扣款,銀行扣款成功后通知網(wǎng)聯(lián)清算、第三方支付機構、電商平臺、買(mǎi)家,完成通知后銀行通知央行完成清算,央行在完成清算后將資金支付給第三方機構,機構在電商告知訂單完成后將資金付給賣(mài)家。

可以看到,第三方支付的整體流程依然是十分復雜的,那為什么說(shuō)第三方支付簡(jiǎn)化了流程優(yōu)化了體驗呢?

以前如果一個(gè)電商若要對接網(wǎng)銀支付,他需要和一家家銀行逐個(gè)對接,若要支持10家銀行就需要對接10遍,對接流程復雜且支付成功率較低,只有70%左右。

對于電商而言,有了第三方機構之后,電商只需要和第三方機構對接就可以正常為用戶(hù)提供支付服務(wù)了,和銀行對接的工作交由第三方機構去完成;對于用戶(hù)而言,可以直接將錢(qián)統一付給第三方機構,由第三方機構去通知銀行交易及之后的流程,無(wú)需進(jìn)入各銀行網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行支付操作。

因此,第三方機構的產(chǎn)生給電商和用戶(hù)都帶來(lái)了方便,提升了用戶(hù)體驗,和銀行與清算機構對接工作交由專(zhuān)業(yè)的第三方機構完成,同時(shí)提升了支付成功率。

從下面的流程圖中我們也可以看到,買(mǎi)家和電商處于交易流程的第一環(huán)節和第二環(huán)節,三方支付機構之后的環(huán)節可以說(shuō)都不用買(mǎi)家和電商平臺去關(guān)心。

但是不是誰(shuí)都有資格成為第三方機構開(kāi)展第三方支付業(yè)務(wù)的,根據央行2010年制定的《非金融機構支付服務(wù)管理辦法》:非金融機構提供支付服務(wù),應當合規取得《支付業(yè)務(wù)許可證》,成為支付機構,支付機構依法接受中國人民銀行的監督管理,未經(jīng)中國人民銀行批準,任何非金融機構和個(gè)人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)。

這里說(shuō)的《支付業(yè)務(wù)許可證》就是我們常說(shuō)的支付牌照,支付牌照的獲取條件非常嚴格,自從中國人民銀行2011年5月26日頒發(fā)第一批27張支付牌照后,截至2020年初,當前有效的支付牌照為236張。

2. 微信支付

第三方支付中最常用的是支付寶與微信支付,這兩者也占據了絕大部分的支付市場(chǎng),所以我們重點(diǎn)介紹一下這兩種支付。首先是微信支付,目前微信提供的支付產(chǎn)品有7種:付款碼支付、JSAPI支付、小程序支付、Native支付、APP支付、H5支付、小程序支付、刷臉支付。

1)付款碼支付是指用戶(hù)展示微信錢(qián)包內的“付款碼”給商戶(hù)系統掃描后直接完成支付,適用于線(xiàn)下場(chǎng)所面對面收銀的場(chǎng)景,例如商超、便利店、餐飲、醫院、學(xué)校、電影院和旅游景區等具有明確經(jīng)營(yíng)地址的實(shí)體場(chǎng)所。

2)JSAPI支付是指商戶(hù)通過(guò)調用微信支付提供的JSAPI接口,在支付場(chǎng)景中調起微信支付模塊完成收款。應用場(chǎng)景有:

線(xiàn)下場(chǎng)所:調用接口生成二維碼,用戶(hù)掃描二維碼后在微信瀏覽器中打開(kāi)頁(yè)面后完成支付;公眾號場(chǎng)景:用戶(hù)在微信公眾賬號內進(jìn)入商家公眾號,打開(kāi)某個(gè)主頁(yè)面,完成支付;PC網(wǎng)站場(chǎng)景:在網(wǎng)站中展示二維碼,用戶(hù)掃描二維碼后在微信瀏覽器中打開(kāi)頁(yè)面后完成支付。

3)小程序支付是指商戶(hù)通過(guò)調用微信支付小程序支付接口,在微信小程序平臺內實(shí)現支付功能;用戶(hù)打開(kāi)商家助手小程序下單,輸入支付密碼并完成支付后,返回商家小程序。

4)Native支付是指商戶(hù)系統按微信支付協(xié)議生成支付二維碼,用戶(hù)再用微信“掃一掃”完成支付的模式。該模式適用于PC網(wǎng)站、實(shí)體店單品或訂單、媒體廣告支付等場(chǎng)景。

5)APP支付是指商戶(hù)通過(guò)在移動(dòng)端應用APP中集成開(kāi)放SDK調起微信支付模塊來(lái)完成支付。適用于在移動(dòng)端APP中集成微信支付功能的場(chǎng)景。

6)H5支付是指商戶(hù)在微信客戶(hù)端外的移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)展示商品或服務(wù),用戶(hù)在前述頁(yè)面確認使用微信支付時(shí),商戶(hù)發(fā)起本服務(wù)呼起微信客戶(hù)端進(jìn)行支付。主要用于觸屏版的手機瀏覽器請求微信支付的場(chǎng)景??梢苑奖愕膹耐獠繛g覽器喚起微信支付。

7)刷臉支付是指用戶(hù)在刷臉設備前通過(guò)攝像頭刷臉、識別身份后進(jìn)行的一種支付方式,安全便捷。適用于線(xiàn)下實(shí)體場(chǎng)所的收銀場(chǎng)景,如商超、餐飲、便利店、醫院、學(xué)校等。

下圖就是APP內使用微信支付的實(shí)際頁(yè)面流程:

以上圖的APP內使用微信在線(xiàn)支付的例子來(lái)看,支付過(guò)程中資金流與信息流的流轉如下:

我們在使用微信支付時(shí)需要注意的點(diǎn)有:

1)資金流:資金先進(jìn)入商戶(hù)平臺賬戶(hù),再自動(dòng)結算給企業(yè)對公賬戶(hù)。對公賬戶(hù)必須和注冊公司相同,否則無(wú)法結算的。

2)結算:結算有周期,可T+1,T+7,提現后1天或后7天的資金到對公賬戶(hù)。

3)交易費率:商戶(hù)在交易過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生一定的費率,結算時(shí)扣除相應的費率再結余下的資金。費率四舍五入,保留小數點(diǎn)2位。

4)退款費率:只對未退款的資金進(jìn)行費率計算,如300元訂單,退100,則只收取剩余200的費率。

5)退款:微信賬戶(hù)退款實(shí)時(shí)到賬,銀行卡1~3工作日到賬。退款后,手續費不收取。

3. 花唄支付

支付寶支付和微信支付的大致流程相同,我們就不重復介紹了。我們介紹一下基于支付寶基礎業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)的花唄支付。

花唄分期是螞蟻金服推出的消費金融產(chǎn)品,用戶(hù)在支付時(shí)使用花唄分期支付,訂單金額實(shí)時(shí)支付到商家支付寶賬戶(hù)中,用戶(hù)分期償還花唄,目前支持3期、6期、12期和24期。

花唄分期支付分為兩種模式:?jiǎn)瓮ǖ滥J胶褪浙y臺模式。單通道模式是將花唄分期資金渠道前置或者與其他付款方式并列,實(shí)現花唄分期單通道模式,多數平臺選擇該模式。

收銀臺模式指通過(guò)支付寶標準收銀臺展示花唄分期渠道,無(wú)需單獨簽約和開(kāi)發(fā),在支付寶中直接配置該渠道即可。我們主要講解單通道模式,該模式需要對前端邏輯進(jìn)行修改,包括商品列表頁(yè)、商詳頁(yè)、結算頁(yè)、訂單詳情頁(yè)。

對于支持花唄分期的產(chǎn)品,會(huì )在商品列表頁(yè)和商品詳情頁(yè)展示花唄分期的信息,包括分期icon、是否免息等。

在選擇商品后,在結算頁(yè)、收銀臺都會(huì )展示花唄分期的選項、已選商品的分期總額和總手續費等信息。

花唄分期有分期免息與分期不免息兩種,免息與否與商家運營(yíng)策略有關(guān),因為使用花唄支付會(huì )扣減一定的費率。對于有手續費的分期來(lái)說(shuō),最重要的就是計算分期本金與手續費了。

下面我們以一個(gè)例子來(lái)展示分期本金與手續費的計算。假如小明在網(wǎng)上購買(mǎi)了一個(gè)3322元的手機,選用花唄分期支付,分3期支付,手續費率2.3%。

首先是本金的計算,用戶(hù)每期本金=商品金額/期數,計算結果以分為單位,向下取整。在本例中,用戶(hù)每期本金=3322/3=1107.3333333,修整后得到每期本金為110733分。

接下來(lái)是手續費的計算,用戶(hù)每期手續費=(商品金額*手續費率)/期數,同樣的我們計算結果以分為單位,向下取整。注意在分攤分期費用時(shí),會(huì )有0.01元賬目問(wèn)題,將費用放到最后一期或第一期即可。

在本例中,用戶(hù)每期手續費=3322*2.3%/3=25.4686666,修正后得到每期手續費為2546分。

最后,我們將每期的本金與手續費相加即得到每期應還總費用,每期總費用=本金+手續費=110733+2546=113279分,再算上之前的0.01元賬目問(wèn)題,三期每期應付費用為113280、113279、113279。

在使用支付寶花唄分期時(shí)需要注意的點(diǎn)有:

1)花唄對接方式和微信支付雷同,需要提前選擇支付模式如APP支付,小程序支付等。

2)花唄之前,應該優(yōu)先對接支付寶,然后再去選擇花唄分期,對接流程和微信支付相似,大家舉一反三。

3)產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注前臺核心分期的流程,技術(shù)部分交給開(kāi)發(fā)同學(xué)。

4)使用時(shí),如果用戶(hù)花唄額度不足,可關(guān)聯(lián)使用其他支付方式,不足部分由其他支付方式進(jìn)行支付。

5)除不盡的金額會(huì )計算到第一期,比如商品價(jià)格1000元,分3期還清,則3期分別應還333.34元, 333.33元,333.33元。

6)退款時(shí),資金由商戶(hù)收款賬戶(hù)退至花唄分期賬戶(hù),花唄分期實(shí)時(shí)歸還用戶(hù)該筆交易剩余未還金額,如剩余未還金額還清后仍有多余金額則實(shí)時(shí)退到用戶(hù)支付寶余額。

7)需要給運營(yíng)提供配置商品分期設置的后臺,簡(jiǎn)單版只需要配置商品和免息期數和時(shí)間即可。

三、快捷支付1. 快捷支付

接下來(lái)給大家介紹另一種電商主流的支付方式:快捷支付??旖葜Ц断喈斢诰W(wǎng)銀支付的升級版,在電商購物結算時(shí),用戶(hù)不需開(kāi)通網(wǎng)銀,只需提供銀行卡卡號、戶(hù)名、手機號碼,即可完成支付,相較網(wǎng)銀支付流程更精簡(jiǎn),用戶(hù)體驗更好。

快捷支付分兩種,一種是銀行卡快捷支付,這是銀行自行研究的快捷支付方式,需要在銀行提供的產(chǎn)品內使用。

第二種是第三方快捷支付,這是由第三方支付公司提供的支付方式,可在第三方產(chǎn)品內完成支付??旖葜Ц对谑状问褂脮r(shí)需要進(jìn)行綁卡流程,記錄用戶(hù)的支付信息。首次綁定后即可記錄已綁定用戶(hù)的信息,后續即可直接進(jìn)行支付流程無(wú)需再次綁定。

快捷支付的核心價(jià)值主要有4個(gè):

一是支付成功率高,快捷支付成功率在95%以上,而普通網(wǎng)銀只有65%,有大幅的提升;

二是支付體驗優(yōu),快捷支付綁卡之后,下次使用僅需短信即可,且可跨終端使用;

三是支付安全性高,第三方支付平臺保障支付安全性,防止被支付釣魚(yú),但是支付信息會(huì )被第三方存儲;

四是獲取用戶(hù)數據,這個(gè)是對于企業(yè)來(lái)說(shuō)的優(yōu)勢,平臺可以獲取用戶(hù)所有的實(shí)名信息,包括銀行卡、身份證等。

2. 簽約流程

接下來(lái)我們介紹一下快捷支付首次的簽約流程,簽約即綁卡操作,是用戶(hù)和銀行或代扣機構簽約,用戶(hù)必須在第三方平臺進(jìn)行的銀行卡綁定操作,否則第三方平臺不能進(jìn)行扣款。

注意,簽約只需要一次,即首次支付需要,授權后,下次只需要驗證短信或免費支付即可??旖葜Ц哆^(guò)程中主要的角色有用戶(hù)、第三方支付系統和銀行,支付過(guò)程中信息的流轉如下:

接著(zhù)我們來(lái)看看快捷支付的具體流程,下圖是首次使用快捷支付時(shí)的手機端簽約流程界面:

快捷支付的簽約流程如圖,綁卡入口有2個(gè),一是直接在個(gè)人中心綁卡,二是在訂單支付時(shí)在收銀臺綁卡,在于后者綁卡時(shí)同時(shí)請求支付接口,綁卡即支付。

3. 支付流程

簽約完成后,用戶(hù)即可正常使用快捷支付進(jìn)行支付,其支付流程如圖,生成支付訂單后支付系統會(huì )檢查訂單狀態(tài)、檢查是否需要免密支付,支付后支付系統需要向業(yè)務(wù)系統發(fā)送消息,業(yè)務(wù)系統根據消息更新訂單狀態(tài)。

快捷支付時(shí)需要注意的點(diǎn)有:1)支付寶收銀臺中,下單使用銀行卡的行為,都屬于快捷支付。

2)快捷支付一般不需要單獨對接,在接入第三方支付后,會(huì )自動(dòng)將該支付方式加入。

3)如果是自建商城或與銀行直連的快捷,需要詳細學(xué)習本節課。

4)快捷支付還有逆向流程,如退款流程和解約流程,此部分內容我們暫不做詳細探討。

5)手機用戶(hù)銀行卡和實(shí)名信息后,需要遵守國家規定,切勿透漏用戶(hù)信息,嚴重者會(huì )受到刑事處罰。

四、支付對賬1. 臺賬作用

學(xué)習了前面幾章的內容,相信大家對支付產(chǎn)品都有了更深入的了解了。如果我們負責了一個(gè)支付產(chǎn)品,且支付流水巨大,我們該怎么核對賬目問(wèn)題呢?

在支付流水較小,即產(chǎn)生的支付數據較少時(shí),我們可以使用線(xiàn)下記賬對賬的方式,但是當流水巨大的時(shí)候人工就不能勝任對賬的任務(wù)了,這個(gè)時(shí)候就需要在我們的支付系統中加入對賬的功能。

首先我們來(lái)了解一下臺賬的概念,臺賬就是記錄企業(yè)每一筆支出收入的賬目,實(shí)際上就是流水賬,其主要作用是保證錢(qián)款在財務(wù)上的正逆向平衡,是財務(wù)人員查詢(xún)商城交易的主要依據。在臺賬中主要進(jìn)行三項工作,記錄應收和實(shí)收,進(jìn)行對賬。

應收指用戶(hù)購買(mǎi)商品后,訂單應該交付的金額,如訂單金額是100元,減掉優(yōu)惠10元,應收就是90元;實(shí)收就是用戶(hù)提交支付后,收銀臺實(shí)際接收到的金額,比如上例中用戶(hù)實(shí)際支付了90元,實(shí)付就是90元;對賬就是為了保證收支平衡,既不多拿也不少取,需要保證實(shí)收和應收相等。

2. 觸發(fā)對賬

前面我們介紹了臺賬的基本概念,對于臺賬而言最重要的就是記錄應收與實(shí)收,觸發(fā)臺賬記錄的條件可以分為兩大類(lèi):應收變更與實(shí)收變更。由應收變更觸發(fā)臺賬的場(chǎng)景主要有四個(gè):

一是在訂單生成時(shí)觸發(fā),記錄應收訂單金額,由訂單系統寫(xiě)入。

二是訂單拆分時(shí)觸發(fā),這時(shí)訂單應收金額由父訂單變更至子訂單,由拆分系統寫(xiě)入。

三是訂單取消時(shí)觸發(fā),訂單取消時(shí)應收清零,由訂單系統寫(xiě)入。

四是退款時(shí),應收金額由于退款發(fā)生變更,由售后系統寫(xiě)入。

由實(shí)收變更觸發(fā)臺賬的場(chǎng)景主要有三個(gè):

一是在訂單創(chuàng )建時(shí)觸發(fā),訂單生成時(shí)創(chuàng )建虛擬財產(chǎn)實(shí)收,由訂單系統寫(xiě)入。

二是在訂單拆分時(shí)觸發(fā),父訂單實(shí)收沖銷(xiāo),由拆分系統寫(xiě)入。

三是在訂單支付時(shí)觸發(fā),記錄用戶(hù)實(shí)際支付的金額,由收銀臺寫(xiě)入。四是對賬不平時(shí)觸發(fā),如訂單多次支付導致應收與實(shí)收對不上時(shí)會(huì )觸發(fā)對賬,調整實(shí)收,由對賬系統寫(xiě)入。

總結一下,臺賬創(chuàng )建的正向流程如下:

觸發(fā)臺賬的逆向流程主要有取消訂單、售后、對賬不平。一是取消訂單流程,在電商平臺的很多場(chǎng)景中都可能發(fā)生訂單取消的情況,這些情況根據操作角色的不同,可以分為用戶(hù)自己取消訂單、平臺系統自動(dòng)取消訂單、訂單過(guò)期取消或客服幫忙取消訂單。

二是售后觸發(fā)的逆向流程,實(shí)物商品與虛擬商品的售后退款流程略有不同,在售后審核通過(guò)后由訂單系統發(fā)起逆向流程:

三是對賬不平觸發(fā)的逆向流程,在一些高并發(fā)的情況下,如每年的雙11,或者618此類(lèi)電商購物節時(shí),用戶(hù)集中下單,此時(shí)系統可能會(huì )出現bug,比如用戶(hù)多次點(diǎn)擊支付按鈕,導致一筆訂單進(jìn)行了多次付款,此時(shí)需要進(jìn)行退款。

除了上述的實(shí)收,應收會(huì )觸發(fā)對賬,某些異常流程下導致的實(shí)收<應收也會(huì )觸發(fā)對賬流程。只有在實(shí)收=應收時(shí),臺賬系統才會(huì )正常流轉。

五、總結

總結一下本文內容,主要有三部分的內容:了解網(wǎng)銀支付、掌握三方支付、了解對賬三部分。

1)了解網(wǎng)銀支付:雖然網(wǎng)銀支付不常見(jiàn),但其對接邏輯非常通用,且為國家層面的基礎支付形式,需要產(chǎn)品經(jīng)理好好學(xué)習。

2)掌握三方支付:第三方支付目前非常流行,覆蓋面廣,使用體驗好,是新的電商平臺必備的產(chǎn)品,每個(gè)電商產(chǎn)品經(jīng)理都應該懂其內在的邏輯,主要是接入市面上主流的微信、支付寶、花唄等,快捷支付依情況而定。

3)了解對賬:對賬對于大多數新公司來(lái)說(shuō)前期可不去設計,在訂單量過(guò)多時(shí)我們才需要單獨開(kāi)發(fā)新的系統產(chǎn)品。

在電商系統中,支付系統是必不可少的模塊,因此支付系統的好壞會(huì )非常直觀(guān)地影響用戶(hù)的整個(gè)購物體驗,因此了解支付系統并設計更好的支付產(chǎn)品是每一位電商產(chǎn)品經(jīng)理應該要掌握的內容。

以上就是在線(xiàn)支付模塊所有的內容了,下一期,我將分享售后模塊相關(guān)的內容,盡請期待。

作者:書(shū)豐,公眾號:書(shū)豐產(chǎn)品記

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以上就是關(guān)于pos機上支付寶流水,一文帶你全面了解電商在線(xiàn)支付的知識,后面我們會(huì )繼續為大家整理關(guān)于pos機上支付寶流水的知識,希望能夠幫助到大家!

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