工商銀行pos機消費不了,信用消費 選銀行還是電商

 新聞資訊  |   2023-07-03 12:53  |  投稿人:pos機之家

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1、工商銀行pos機消費不了

工商銀行pos機消費不了

浙江省杭州市駱家莊農貿市場(chǎng)一個(gè)攤位上的多種支付渠道提示。

新華社記者 韓傳號攝

不久前,商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于做好2020年全國“消費促進(jìn)月”活動(dòng)籌備有關(guān)工作的通知》,對進(jìn)一步釋放被抑制被凍結的消費需求、進(jìn)一步激活消費市場(chǎng)人氣、暢通國民經(jīng)濟良性循環(huán)作出部署。

在消費回補過(guò)程中,新平臺、新媒體、新場(chǎng)景、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,也深刻影響著(zhù)支付習慣,在信用消費領(lǐng)域引發(fā)了全新競爭。本報記者在采訪(fǎng)中發(fā)現,隨著(zhù)線(xiàn)上商業(yè)的發(fā)展,依托電商平臺的信用消費渠道正越來(lái)越受青睞,而傳統的銀行信用卡也憑借自身服務(wù)和品牌優(yōu)勢積極搶占市場(chǎng)。

便捷和實(shí)惠是消費者最看重的

信用消費,就是消費者向銀行和其他金融機構借款,用于購買(mǎi)商品和服務(wù)的一種消費方式。隨著(zhù)消費形態(tài)的變化,信用消費的習慣也日益多元。

家住江蘇鹽城的成冬芳在一家房產(chǎn)公司做財務(wù),是一名信用消費的“??汀?。在她看來(lái),隨著(zhù)購物渠道及方式的變化,自己的信用消費也發(fā)生了變化。

“最初,我在跟公司合作的銀行辦了信用卡,一般在過(guò)高速ETC時(shí)用?,F在,我經(jīng)常上淘寶買(mǎi)東西,線(xiàn)下消費時(shí)幾乎所有商家都開(kāi)始用掃碼支付,我就把花唄排在支付方式第一位了?!背啥颊f(shuō),因為銀行用短信進(jìn)行還款提示,自己怕漏掉還款信息,所以更多時(shí)候只是使用借記卡。

27歲的朱捷現在從事教育培訓,喜愛(ài)網(wǎng)購的她也是螞蟻花唄、京東白條的忠實(shí)用戶(hù)。在她看來(lái),“方便”是自己選擇這些電商信用消費渠道的主要原因?!盎▎h和白條,本身就是跟網(wǎng)上商城配套的產(chǎn)品。如果用銀行信用卡,網(wǎng)購時(shí)還得二次綁定?!敝旖菖e例說(shuō),與信用卡需要輸密碼相比,花唄提供的“刷臉”驗證和指紋識別更加便捷,這也是吸引自己的重要原因。

盡管電商提供的信用消費渠道備受追捧,但傳統銀行信用卡依然有不少忠實(shí)擁躉。

來(lái)自河北邯鄲的小伙子史建偉剛參加工作不久,在生活中經(jīng)常用到銀行信用卡。在他看來(lái),銀行信用卡不僅能夠緩解自己的生活壓力,及時(shí)滿(mǎn)足消費需求,而且銀行信用卡提供的各種優(yōu)惠和積分,也著(zhù)實(shí)給自己帶來(lái)不少實(shí)惠。

史建偉說(shuō):“我是花唄的新用戶(hù),信用額度相對較低。相比之下,銀行信用卡額度比較高,而且能夠享受一些優(yōu)惠。比如,刷信用卡會(huì )獲得積分,每次積攢到500積分就可以在自動(dòng)售賣(mài)機上免費買(mǎi)可樂(lè )?!?/p>

招聯(lián)消費金融有限公司首席研究員董希淼在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)指出,得益于中國經(jīng)濟持續增長(cháng),特別是移動(dòng)支付在用戶(hù)梳理、交易規模和場(chǎng)景應用等方面快速發(fā)展,信用消費近年來(lái)也呈現出新特征。

據董希淼介紹,銀行信用卡與電商產(chǎn)品相比,主要存在三方面不同:一是兩者客戶(hù)獲取來(lái)源不同,前者大多數來(lái)源于銀行網(wǎng)點(diǎn),依托線(xiàn)下POS機等支付場(chǎng)景,后者則依托網(wǎng)上購物;二是客戶(hù)特征不同,信用卡客戶(hù)有不少源自銀行儲戶(hù),信用消費經(jīng)驗較為豐富,而電商信用消費客戶(hù)更多是年輕人,消費習慣較為多變;三是資金來(lái)源不同,信用卡資金更多源自銀行傳統放貸業(yè)務(wù)資金,而電商方面用于消費信貸的資金來(lái)源相對而言更為多元。

各大平臺競相推出優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶(hù)

面對日益旺盛的消費需求,銀行和電商紛紛加大了對信用消費客戶(hù)的爭奪。

據螞蟻集團花唄生態(tài)運營(yíng)部總經(jīng)理吳丹丹介紹,天貓“6·18”活動(dòng)中,花唄聯(lián)合50萬(wàn)商戶(hù),為1000萬(wàn)種以上的商品開(kāi)通了分期免息,總計為消費者省去了10億元以上的利息。在花唄的拉動(dòng)下,交易額增速最快的類(lèi)目是鮮花綠植、醫療健康服務(wù)、傳統滋補營(yíng)養品,分期交易同比增幅都達到了3位數。自疫情發(fā)生以來(lái),很多商家通過(guò)分期、分期免息等服務(wù),轉化率最高提升了30%。

“目前,花唄是全場(chǎng)景接入,包括零售、餐飲、電商,人們幾乎在生活的各個(gè)場(chǎng)景中都可以使用。產(chǎn)品方面,目前花唄最長(cháng)免息40天,提供花唄分期、花唄分期免息、花唄月月付等服務(wù),以滿(mǎn)足消費者的各種需求。同時(shí),花唄也成為商家做生意過(guò)程中的‘組合拳’,對拉動(dòng)商家的營(yíng)業(yè)有顯著(zhù)作用?!眳堑さΡ緢笥浾哒f(shuō),花唄7月份向用戶(hù)共發(fā)放了1億張3期免息券,最高消費金額600元。

京東金融A(yíng)PP相關(guān)負責人在接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,今年以來(lái),京東白條業(yè)務(wù)與京東商城體系內各大品牌商家聯(lián)合為用戶(hù)提供了息費補貼甚至全部減免服務(wù)。比如“6·18”期間,京東白條開(kāi)展了24期分期免息的大力度補貼。其中,“24期分期免息”集中在5G商品、家居生活、電腦數碼、運動(dòng)鞋服、母嬰用品等新興消費領(lǐng)域,參與“3、6、12、24期分期免息”的商品品類(lèi)更是多達數十萬(wàn)款。統計顯示,“6·18”期間,京東白條免息商品累計銷(xiāo)售近5000萬(wàn)件;幫助合作商家客單筆銷(xiāo)售額度提升了近六成。

不僅如此,京東白條還十分注重對線(xiàn)上線(xiàn)下“共融場(chǎng)景”的滲透。今年“6·18”期間,京東白條與京東快遞、京東健康、京喜、多點(diǎn)、嘀嗒、網(wǎng)易云音樂(lè )、迅雷、愛(ài)奇藝等諸多線(xiàn)上消費場(chǎng)景合作,消費者使用京東白條支付、信用卡支付都可獲得優(yōu)惠。在線(xiàn)下,京東白條的服務(wù)范圍涵蓋了連鎖超市、購物中心、連鎖便利店、連鎖品牌門(mén)店等各類(lèi)場(chǎng)景,覆蓋全國近200個(gè)城市的近15000家門(mén)店。

電商平臺紛紛發(fā)力,傳統銀行也沒(méi)閑著(zhù),信用卡的優(yōu)惠力度越來(lái)越大,服務(wù)越來(lái)越周全。

中國銀行銀行卡中心有關(guān)負責人向本報記者介紹,中國銀行結合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,近期接連在海淘、留學(xué)等跨境消費領(lǐng)域推出一系列優(yōu)惠措施。

比如,凡關(guān)注并綁定“中國銀行信用卡”微信公眾號的信用卡持卡客戶(hù),在境外不限時(shí)段、不限地區通過(guò)卡組織網(wǎng)絡(luò )消費,單筆境外消費達等值600元人民幣,即可獲得抽獎紅包一個(gè),獎勵包括返現獎勵及信用卡積分獎勵。再如,中國銀行長(cháng)城銀聯(lián)白金信用卡用戶(hù),今年8月31日前,在境外線(xiàn)下實(shí)體商戶(hù)及指定境外線(xiàn)上商戶(hù)通過(guò)銀聯(lián)清算網(wǎng)絡(luò )交易單筆消費滿(mǎn)1元人民幣及以上,即可享每筆1%返現優(yōu)惠,每月每卡封頂1000元人民幣。

銀行與電商未來(lái)合作空間很大

那么,信用消費應該選擇銀行還是選擇電商?

事實(shí)上,消費信貸行業(yè)的良性競爭格局正加速形成,各類(lèi)信用消費渠道以及消費場(chǎng)景也呈現出更多互補融合的趨勢。

“花唄會(huì )通過(guò)產(chǎn)品上的不斷創(chuàng )新來(lái)獲得用戶(hù)的認可。7月30日,我們的新產(chǎn)品‘花唄月月付’正式上線(xiàn),將為用戶(hù)提供分月向商家付款、無(wú)任何手續費、少占用花唄額度的新服務(wù)。比如,用戶(hù)想要購買(mǎi)一門(mén)5000元的教育課程,只需要當前有500元花唄額度就能完成購買(mǎi),接下來(lái)每個(gè)月自動(dòng)付500元即可?!眳堑さふf(shuō),疫情發(fā)生以來(lái),一些商家的經(jīng)營(yíng)受到了影響,迫切需要新的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)吸引和留住顧客。商家接入“花唄月月付”之后,換來(lái)的是用戶(hù)消費門(mén)檻下降和購買(mǎi)力提升,能夠帶來(lái)更多的訂單轉化?!皬那捌谠圏c(diǎn)‘花唄月月付’的數據來(lái)看,部分商家消費轉化率提升了20%以上?!?/p>

京東金融在信用消費方面,發(fā)力線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場(chǎng),白條業(yè)務(wù)加速與各類(lèi)生活場(chǎng)景結合,同時(shí),聯(lián)合銀行深耕增量市場(chǎng),發(fā)力新增信用卡市場(chǎng),并加速其數字化進(jìn)程?!拔覀儗⒋饲盎诎讞l業(yè)務(wù)積累的用戶(hù)洞察、風(fēng)險管理、運營(yíng)能力等對外輸出給銀行,并與銀行、京東體系內外各大場(chǎng)景方發(fā)行聯(lián)名信用卡,攜手各方大力拓展信用卡用戶(hù)人群的信用支付習慣,截至目前已經(jīng)攜手40余家銀行發(fā)行了超千萬(wàn)張聯(lián)名信用卡?!本〇|金融A(yíng)PP前述負責人說(shuō)。

與此同時(shí),銀行也積極布局。記者從中國工商銀行了解到,工銀信用卡正積極響應國家消費提振的號召,多措并舉為復工復產(chǎn)企業(yè)和商戶(hù)提供消費支撐,為持卡人帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

在消費場(chǎng)景滲透方面,工銀信用卡在全國200余座城市、千家商戶(hù)萬(wàn)家門(mén)店開(kāi)啟愛(ài)購周末消費促銷(xiāo)活動(dòng),覆蓋商場(chǎng)百貨、購物超市、旅游景點(diǎn)、美食餐飲等與百姓生活息息相關(guān)的諸多場(chǎng)景。同時(shí),工行創(chuàng )新“掃碼領(lǐng)券”享優(yōu)惠的活動(dòng)形式,持卡人在門(mén)店范圍內微信掃碼領(lǐng)券成功后即可在支付時(shí)享受立減優(yōu)惠,吃喝玩樂(lè )低至5折。

在優(yōu)惠活動(dòng)方面,工銀信用卡開(kāi)展“愛(ài)購月月刷”活動(dòng),為各類(lèi)用卡行為給予有效激勵,用刷卡集“愛(ài)豆”、“愛(ài)豆”兌好禮等多種形式,滿(mǎn)足持卡人差異化需求。同時(shí),工銀信用卡積極聯(lián)合微信、支付寶、云閃付、京東、蘇寧、美團等互聯(lián)網(wǎng)平臺,開(kāi)展線(xiàn)上“綁卡送紅包”優(yōu)惠活動(dòng),推出美團最高立減60元、盒馬鮮生滿(mǎn)210元減21元、星巴克滿(mǎn)70元減15元、喜茶滿(mǎn)50元立減15元、必勝客滿(mǎn)79元減20元等系列優(yōu)惠活動(dòng),深受消費者歡迎。

“我在讀研究生的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始使用花唄消費,工作后又辦理了信用卡?,F在,無(wú)論是使用銀行信用卡還是使用花唄或白條,我都切換自如?!北本┌最I(lǐng)韓丹表示,自己的小筆數額開(kāi)支會(huì )使用花唄消費,大筆消費會(huì )使用信用卡,平時(shí)也非常關(guān)注商家所推出的各種優(yōu)惠活動(dòng)。

對于行業(yè)未來(lái)的發(fā)展,董希淼認為,盡管銀行和電商在小額消費信貸上存在競爭,但也有相當多的合作空間?!般y行在資金來(lái)源、資金成本、合規性管理上優(yōu)勢明顯,電商則在流量獲取、消費場(chǎng)景方面表現突出。雙方在客戶(hù)資源共享、場(chǎng)景打造等領(lǐng)域都可以加強合作,實(shí)現銀行、電商平臺、商家、消費者的多贏(yíng),共同促進(jìn)消費潛力釋放?!倍m嫡f(shuō)。(王俊嶺)

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