pos機一直連接不上網(wǎng)絡(luò )
一般大POS都裝有移動(dòng)POS設備的SIM流量卡，若出現網(wǎng)絡(luò )初始化、無(wú)法簽到、提示通訊超時(shí)等狀況，重啟也不行，很可能是機器所安裝的流量卡沒(méi)有流量了。
POS機沒(méi)有流量該如何處理呢？
1、商戶(hù)自主換卡
打開(kāi)POS機器后蓋，將電池取出來(lái)，就可以看見(jiàn)SIM卡，與手機安裝手機卡是一樣的流程。
2、商戶(hù)掃碼充值
流量卡要正確插入SIM卡槽內，目前市面上流量卡都有配送一張續費的二維碼，第二年流量卡到期后可以自己掃碼續費。
3、換卡后重啟
換完流量卡后在重啟機器就可以了。
4、獲取SIM流量卡
營(yíng)業(yè)廳是辦不了SIM流量卡的，可以通過(guò)原來(lái)辦POS的服務(wù)商售后采購或領(lǐng)取。
POS機常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法
1、POS顯示“無(wú)撥號音”、“請檢查線(xiàn)路”。
原因：電話(huà)線(xiàn)是否接好或通訊線(xiàn)路有故障。
方法：
(1)按電話(huà)機鍵盤(pán)也沒(méi)聲音，檢查POS背后的電話(huà)線(xiàn)是否正確插入“電話(huà)/網(wǎng)絡(luò )”插口；
(2)電話(huà)機如果可用，檢查是否可聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)撥號聲音；
(3)如未解決問(wèn)題，請撥打客服中心解決。
2、POS多次撥號及撥號延時(shí)后扔顯示“外線(xiàn)無(wú)撥號音”。
原因：
(1)分機外線(xiàn)沒(méi)有打開(kāi)或者加鎖；
(2)POS分機前綴設置有誤；
(3)交換機工作狀態(tài)不穩定或出現問(wèn)題；
(4)中心電話(huà)號碼設置錯誤。
方法：
(1)與總機室聯(lián)系，開(kāi)通分機電話(huà)外線(xiàn)；
(2)聯(lián)系裝機人員，重新設置分機前綴；
(3)聯(lián)系電工，解決交換機問(wèn)題。
3、POS顯示“線(xiàn)路繁忙”。
原因：
(1)多臺POS共用有限的電話(huà)外線(xiàn)，容易發(fā)生占線(xiàn)的情況；
(2)銀行后臺主機繁忙；
(3)電話(huà)線(xiàn)路出現問(wèn)題，處于忙碌狀態(tài)。
方法：
(1)等幾分鐘再作交易；
(2)減少同一線(xiàn)路上的POS機；
(3)請通訊線(xiàn)路維修人員解決。
4、POS顯示“無(wú)效商戶(hù)”。
原因：后臺系統未建立POS機的參數，或該商戶(hù)資料為未開(kāi)通。
方法：撥打客服電話(huà)，咨詢(xún)處理。
5、POS顯示“終端號無(wú)效”。
原因：
(1)系統存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致；
(2)銀聯(lián)中心沒(méi)有此POS機的終端號或終端狀態(tài)為未開(kāi)通。
方法：電話(huà)咨詢(xún)裝機人員處理。
