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準備去一家pos機公司應聘銷(xiāo)售
“這事兒,就怪我起了貪念?!泵鎸ρ矍耙晦麜?huì )籍合同,張強感到有些好笑,更多的是懊悔。
2022年8月至2022年12月中旬,“90后”男子張強(化姓)在上海4家威爾仕健身門(mén)店辦理了多張健身會(huì )籍卡,共簽署了7份會(huì )籍合同,花費16萬(wàn)余元,累計購買(mǎi)會(huì )籍年限長(cháng)達63年。加上他此前辦理的一張5年卡,他健身至100歲,才能用完這些健身卡。
其中,有6份合同辦理于一個(gè)半月內。他說(shuō),三家威爾仕門(mén)店的銷(xiāo)售人員均向他承諾,升級卡種權益或購買(mǎi)長(cháng)年限期卡種,就可以在兩個(gè)月至六個(gè)月內,將他名下成本約為3000多元一年的健身卡,按一年9000元至12000元不等的價(jià)格,打包轉賣(mài)給“已談妥的”個(gè)人會(huì )員或企業(yè)客戶(hù),讓他獲得高回報。萬(wàn)一到時(shí)無(wú)法轉卡,也可以按原價(jià)退還,穩賺不賠。
張強稱(chēng),多家門(mén)店銷(xiāo)售均采用相似話(huà)術(shù),不是一個(gè)銷(xiāo)售的行為,此外還有威爾仕品牌的“加持”,他為此著(zhù)了魔,認定短期投資健身卡,很快就能賺大錢(qián)。
張強說(shuō),2022年年底,到了其中兩家店銷(xiāo)售人員承諾的轉卡期限,他先是聯(lián)系不上其中一家門(mén)店和他對接的銷(xiāo)售,之后被告知該銷(xiāo)售離職了,后來(lái)和他對接的銷(xiāo)售人員稱(chēng)不是他賣(mài)的卡,不歸他管;另一家門(mén)店的銷(xiāo)售人員則稱(chēng),他在該店辦卡后又在其他門(mén)店辦卡,影響了轉卡流程,需先將后來(lái)辦的卡轉掉。這時(shí),張強感覺(jué)自己成了“冤大頭”。
“一旦信了,智商簡(jiǎn)直就是零?!睆垙娬f(shuō),維權過(guò)程讓他身心俱疲之下,2023年2月,他向威爾仕健身母公司“威康健身管理咨詢(xún)(上海)有限公司”登記所在地的人民法院提起訴訟,要求退還其在4家威爾仕健身門(mén)店辦理的所有會(huì )籍卡,金額共計16萬(wàn)余元。法院已于3月10日立案,目前正在審理中。
為了取證,張強在今年3月前,還前往上海的其他多家威爾仕健身門(mén)店。他稱(chēng),均是門(mén)店主動(dòng)電邀其到店“談卡”。而在他提供的幾段對話(huà)錄音中,銷(xiāo)售們口中轉卡可獲利的金額更高。甚至有銷(xiāo)售勸說(shuō)稱(chēng),可以在網(wǎng)上借錢(qián)辦卡,“挺過(guò)這兩個(gè)月,就什么都有了?!?/p>
澎湃新聞刊發(fā)的臥底報道《315暗訪(fǎng)|臥底威爾仕健身:失控的會(huì )員年限和不可信的“理財式”推銷(xiāo)》中,揭露了威爾仕健身門(mén)店銷(xiāo)售以登記領(lǐng)取禮包、被盜用會(huì )員升級權益等話(huà)術(shù),引誘會(huì )員到店,進(jìn)而誘導會(huì )員辦理超長(cháng)年限、高額預付費健身卡的套路。銷(xiāo)售人員稱(chēng),面談時(shí)也會(huì )以長(cháng)期卡將停售,拆分轉卡可獲高收益的“理財”話(huà)術(shù),攻破一些會(huì )員的“最后防線(xiàn)”。
而張強所稱(chēng)被騙經(jīng)過(guò)和細節,和記者的臥底調查時(shí)銷(xiāo)售人員透露的部分推銷(xiāo)套路相似。
3月14日,澎湃新聞和張強一起再次來(lái)到他辦卡的多家威爾仕健身門(mén)店,有門(mén)店工作人員同意全額退款,但最快需3個(gè)月左右;有門(mén)店工作人員稱(chēng)目前查得緊,但“6月轉卡有希望”,現在選擇退款需扣30%手續費。
以下是張強的口述:
“感覺(jué)一個(gè)能賺錢(qián)的機會(huì )來(lái)了”
張強從2021年至2023年1月在威爾仕健身的刷卡消費記錄。受訪(fǎng)者供圖
幾年前,我在威爾仕健身辦過(guò)一周體驗卡,但堅持鍛煉對我來(lái)說(shuō)太難了,體驗卡過(guò)期,我就沒(méi)考慮辦卡。
2021年8月份,我接到威爾仕健身尚匯豪庭店打來(lái)的電話(huà),對方說(shuō)可以領(lǐng)運動(dòng)禮包,我就帶妻子一起去了,離我家很遠。但到了門(mén)店,禮包沒(méi)領(lǐng)到,卻是銷(xiāo)售迎了上來(lái),說(shuō)門(mén)店未來(lái)會(huì )升級,給會(huì )員免費提供浴巾、橙汁飲料、健康餐等??傊?,說(shuō)得特別好,讓人挺心動(dòng)的。我倆商量,那就辦一張吧,偶爾來(lái)鍛煉的話(huà),也能體驗更好的服務(wù)。當時(shí),我刷了23100元,把十年鉆石卡拆成了兩張,我和妻子各自持有一張五年卡,普通門(mén)店都能進(jìn),可以使用到2026年。后來(lái),我只象征性去過(guò)兩三次。
2022年8月初,我突然接到威爾仕健身環(huán)球港門(mén)店的電話(huà),說(shuō)要給我升級會(huì )員權益。到了門(mén)店,是一名男銷(xiāo)售接待的我,寒暄了幾句,對方就切入正題,說(shuō)以后不能賣(mài)長(cháng)期卡了,到時(shí)辦會(huì )籍卡的價(jià)格不會(huì )像現在這么優(yōu)惠,還說(shuō)我是老會(huì )員,抽中了一個(gè)只有少量會(huì )員才能擁有的“權益升級”名額,能打通其他高級門(mén)店的使用權限等。
對方還提到,以后轉卡能賺錢(qián)——這是我第一次從門(mén)店銷(xiāo)售口中聽(tīng)說(shuō)轉卡能賺錢(qián)的事情,對方還報了一個(gè)很高的收益金額,我有些半信半疑。
但最后,我還是辦了一張10年宇宙卡,主要是因為對方說(shuō)有銀行卡聯(lián)名活動(dòng),可以幫我免費做分期,沒(méi)有手續費。我當時(shí)的心態(tài)其實(shí)很平,沒(méi)把對方說(shuō)能賺錢(qián)的事情太放在心上。如果能轉卡賺點(diǎn)差價(jià),最好不過(guò),轉不掉,那這10年我也可以自己用。刷卡的時(shí)候,我收到扣款通知,銷(xiāo)售說(shuō)是信用額度被暫時(shí)凍結,但我回家一查,發(fā)現24880元就是被一次性刷走了,他們根本沒(méi)有給我做分期,我挺生氣的,跑去討說(shuō)法。但對方不認,我只能自己認了。
到了11月1日,我此前開(kāi)過(guò)卡的尚匯豪庭店打來(lái)電話(huà),也說(shuō)讓我去領(lǐng)運動(dòng)禮包。等待我的男銷(xiāo)售單刀直入地說(shuō),要想賺更多錢(qián),就得打通最高權限,把會(huì )籍卡種升級成VVIP卡。他信誓旦旦地說(shuō),最快兩周,最慢兩個(gè)月內,也就是2022年年底前,升級卡種后就能以每年9000元的價(jià)格,幫我把當天辦理的,以及在上一家門(mén)店辦的10年卡,全部轉賣(mài)出去。
那位男銷(xiāo)售隔著(zhù)小圓桌,還給我展示了微信上一些轉卡成功的聊天對話(huà),說(shuō)手頭就有談妥的現成客戶(hù),很快就能出售,之后就直接走公司流程,讓我等著(zhù)拿錢(qián),穩賺不賠,還可以幫我做分期付款,手續費也由他承擔,年底轉卡后直接扣除。他還說(shuō),萬(wàn)一真轉賣(mài)不出去,也能幫我原價(jià)退款,我無(wú)需承擔任何風(fēng)險。
我問(wèn)他,為什么每次都說(shuō)有禮包,但我從來(lái)沒(méi)領(lǐng)到過(guò)。對方說(shuō),能讓你賺這么多錢(qián),還在乎一個(gè)禮包嗎?我又問(wèn),為什么要幫我轉賣(mài),讓我白賺這么多錢(qián)。他強調,是因為轉了卡,他能從中抽一些利益,所以自然樂(lè )意。這些話(huà),聽(tīng)起來(lái)都很合理,所以后來(lái)其他門(mén)店打電話(huà)說(shuō)領(lǐng)禮包,我就明白,是讓我去談卡。
當時(shí),我已經(jīng)上頭了,銷(xiāo)售在紙上給我寫(xiě)怎么組合購買(mǎi)升級卡種更劃算,我也沒(méi)心思聽(tīng),整個(gè)人都沉浸在喜悅之中,信心滿(mǎn)滿(mǎn),我感覺(jué)一個(gè)能賺錢(qián)的機會(huì )來(lái)了。
我是90后,研究生畢業(yè)后,一個(gè)偶然的契機獨自來(lái)到上海工作。我是搞研發(fā)設計的,經(jīng)過(guò)幾次跳槽,現在收入還算不錯,但經(jīng)濟壓力也不小。這兩年我結完婚,剛生了孩子,把父母和妹妹也接到上海一起生活,老兩口主要負責照顧孩子。之前,我出租了在上海貸款買(mǎi)的小房子,和妻子租房住?,F在人多了,我們準備換租一套面積更大的,所以房租是每個(gè)月最大的開(kāi)銷(xiāo)。
我一直就有買(mǎi)理財產(chǎn)品的習慣,肯定也想賺點(diǎn)錢(qián)。主要搞搞股票型基金,一路過(guò)來(lái)也是起起伏伏。幾年前朋友推薦我買(mǎi)過(guò)一個(gè)P2P產(chǎn)品,收益率有19%,我投了幾萬(wàn)塊錢(qián),好在暴雷前就提現了出來(lái),小賺了幾千塊錢(qián)。
當晚(2022年11月1日),我在尚匯豪庭店共刷了54075.95多元,辦了一張宇宙10年卡和一張3年VVIP卡,會(huì )籍期限延長(cháng)到了2049年。按照銷(xiāo)售的承諾,我估算,23年的會(huì )籍卡,成本也就是8萬(wàn)多元。但兩個(gè)月后,我至少可以賺12萬(wàn)元。
從這次開(kāi)始,我就徹底陷進(jìn)去了——之前,只有一個(gè)門(mén)店銷(xiāo)售告訴我轉卡能賺錢(qián),我感覺(jué)可能是銷(xiāo)售的個(gè)人行為,現在看到其他店銷(xiāo)售也在搞,談卡話(huà)術(shù)都很相似,而且威爾仕健身是全國連鎖,是個(gè)大品牌,那我還有什么不能信的呢?
可以說(shuō),這次辦卡的過(guò)程,不僅打消了我之前的所有顧慮,而且讓我更加堅定地相信,轉卡就能賺到錢(qián)。此后給我打電話(huà)的門(mén)店越多,我就越相信這事兒。
回家后,我才告訴妻子又辦了卡,她反應很強烈,和我大吵了一架,認為這事兒不靠譜。但我當時(shí)已經(jīng)鬼迷心竅,后來(lái)的卡全是一個(gè)人偷偷辦的,不敢讓她發(fā)現。
2023年3月14日,澎湃新聞?dòng)浾吲阃瑥垙妬?lái)到威爾士健身九六門(mén)店。澎湃新聞?dòng)浾?圖
過(guò)了大半個(gè)月,我又接到威爾仕健身九六店的“領(lǐng)禮包”電話(huà)。這次來(lái)了一個(gè)女銷(xiāo)售和我聊,她直接當我面接通電話(huà),問(wèn)那頭,X總,您不是說(shuō)需要40年卡嗎?我這邊正好有一個(gè)人可以轉給你。沒(méi)說(shuō)幾句,她就掛了,告訴我這個(gè)現成的客戶(hù)馬上就要卡,最遲12月底。
但她一算,說(shuō)還差23年。她的解釋是,因為我在上一家尚匯豪庭店辦的卡還沒(méi)轉掉,跨門(mén)店辦理的話(huà),只能拆出其中一部分。但她又說(shuō),如果我當天再買(mǎi)20年卡,她就用自己的權限幫我免費補3年,就能湊滿(mǎn)這40年。最重要的是,她承諾,轉給電話(huà)里那位老總的價(jià)格,按照一年9500元來(lái)算,比上一家還高。我當場(chǎng)又刷了43776元,辦了一張鉆石10年卡和一張宇宙10年卡。
2022年12月中旬,電話(huà)又來(lái)了。對方說(shuō)是總部客服,讓我去尚海酈景店領(lǐng)禮包。這回,銷(xiāo)售說(shuō)專(zhuān)門(mén)對接企業(yè)客戶(hù),手上正好有一個(gè)公司的工會(huì )想要20年卡。如果我當天辦新卡,就幫我按照每年12000元的價(jià)格轉出去,抽取10%左右的提成,承諾2023年6月中完成轉卡。他們也給我看了微信聊天記錄,說(shuō)有很多人買(mǎi)卡都是要賺錢(qián)。
我感到有些奇怪,為什么每家轉卡的回報率都不一樣,而且一家比一家高?對方說(shuō),是因為每家門(mén)店的客戶(hù)資源不一樣。
當時(shí),我的會(huì )籍合同已經(jīng)辦到80歲了,按照他們公司規定是不能再繼續辦的,但銷(xiāo)售說(shuō)有辦法處理。再買(mǎi)20年,就是違規辦到了100歲,但我并不介意,反正這卡是拿來(lái)短期投資,所以我又付了43776元,辦了一張鉆石10年卡和一張宇宙10年卡。當時(shí)因為著(zhù)急回家,我刷完錢(qián),沒(méi)簽合同就走了。
之后,因為疫情關(guān)系耽誤了幾天,時(shí)間一晃就到12月底了。我想著(zhù),終于可以完成轉卡收錢(qián)了,但接下來(lái)發(fā)生的事情,讓我這幾個(gè)月以來(lái)的深信不疑徹底崩塌。我逐漸醒過(guò)來(lái),發(fā)現我被騙了,而且被徹底套牢了。
覺(jué)得被騙,提起訴訟
在2022年12月27日之前,我多次給尚匯豪庭店的那位銷(xiāo)售發(fā)微信,詢(xún)問(wèn)轉卡進(jìn)度,對方都說(shuō)“在走流程”,但后來(lái)就徹底不回復微信了。我預感不對勁,28日就跑去他們門(mén)店。前臺人員說(shuō)這個(gè)銷(xiāo)售離職了,來(lái)了另外兩個(gè)人和我對接,其中一人說(shuō)是銷(xiāo)售經(jīng)理,另一人說(shuō)是店長(cháng)。
張強與尚匯豪庭涉事男銷(xiāo)售的微信聊天截圖。張強稱(chēng),從2022年12月27日開(kāi)始,就無(wú)法聯(lián)系上該銷(xiāo)售。受訪(fǎng)者供圖
他們給我看了一張所謂的內部系統流程圖,但全是代碼,根本看不懂。他們說(shuō),后臺顯示轉卡流程快走完了,但因為我11月份又在其他門(mén)店辦了會(huì )籍卡,會(huì )籍檔案被轉走了,為了避免審批出問(wèn)題,所以必須要再辦一張1588元的卡,把會(huì )籍轉回來(lái)才行。而且,這張卡必須用其他人的名義辦理,對方聲稱(chēng)會(huì )和我賬戶(hù)綁定,是一張“親屬卡”。
眼看成功就在眼前,我最后還是妥協(xié)付了這1588元,但沒(méi)給我任何收據和憑證,也沒(méi)有簽合同。我當時(shí)已經(jīng)留了心眼,開(kāi)始錄音保留證據。
之后,我去過(guò)好幾次門(mén)店催進(jìn)度,但他們都說(shuō)在走流程,最快十幾分鐘就把我打發(fā)走了。2023年1月中旬,在春節前幾天,店里只剩下一個(gè)前臺,銷(xiāo)售全都不在。微信只能聯(lián)系到那個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理,對方竟然“擺爛”說(shuō),不是他賣(mài)的卡,不歸他管。之前承諾的“轉不掉全額退款”,現在變成了只退1588元。
注:3月14日中午,張強撥通了尚匯豪庭門(mén)店店長(cháng)的電話(huà),對方稱(chēng)現在公司不讓其所在區的門(mén)店辦理轉卡,同意退1588元。至于張強在該門(mén)店簽的其他合同,該店長(cháng)要求張強到店后當面談。當晚,澎湃新聞?dòng)浾吲阃瑥垙妬?lái)到尚匯豪庭店。自稱(chēng)是店長(cháng)的工作人員同意全額退還張強在該門(mén)店辦理的多張卡,讓其簽署一份“投訴處理報告”,要求其寫(xiě)明“不同意30%違約金”,并稱(chēng)最快3個(gè)月左右可以完成全額退款,但需要張強自行打電話(huà)給威爾仕官方客服催問(wèn)后續退款進(jìn)度。
張強與自稱(chēng)為尚匯豪庭店長(cháng)的工作人員的聊天截圖。受訪(fǎng)者供圖
而同樣承諾年底幫我轉卡的九六店那名銷(xiāo)售,微信能聯(lián)系上,但同樣沒(méi)有任何進(jìn)展。我也去過(guò)幾次門(mén)店,對方說(shuō)是因為12月份我在尚海酈景店辦了卡,影響了我的轉卡進(jìn)度,只有把后來(lái)辦的卡轉掉,他們門(mén)店才能繼續處理。
注:2023年3月14日,記者陪同張強前往威爾仕健身九六門(mén)店,未見(jiàn)到此前與他對接的女銷(xiāo)售。接通微信語(yǔ)音電話(huà)后,該女銷(xiāo)售表示,只要張強把尚海酈景門(mén)店辦理的卡種轉掉,她就可以立馬幫他處理?!拔椰F在手上就有客戶(hù),立馬就能轉?!痹撆N(xiāo)售說(shuō)。
張強要求全額退款,但對方稱(chēng),只能按照會(huì )籍合同上的條款退還30%。九六店其他銷(xiāo)售人員表示,退款周期至少4個(gè)月以上。
威爾仕健身尚海酈景店。澎湃新聞?dòng)浾?圖
至于尚海酈景店,當我得知上當后,就不想簽署會(huì )籍合同,但門(mén)店銷(xiāo)售直接說(shuō),無(wú)論簽或不簽,合同都進(jìn)后臺系統了,對門(mén)店沒(méi)有任何影響。但我不簽,就直接影響我未來(lái)的轉卡進(jìn)度。我只能簽字,到時(shí)候他們又多了一個(gè)轉不掉的理由,我該怎么辦?
實(shí)際上,在此之前,我根本沒(méi)有看過(guò)簽訂的會(huì )籍合同,銷(xiāo)售們都是先拿POS機讓刷完卡,最后才去前臺,指著(zhù)電子合同的簽名處,讓我簽字。因為我相信這事兒是靠譜的,他們說(shuō)怎么做,我就怎么做,根本沒(méi)有任何懷疑。后來(lái)為了維權,我才拿出所有的會(huì )籍合同細看,發(fā)現銷(xiāo)售們的承諾都沒(méi)有落到合同里。
我還發(fā)覺(jué),在尚海酈景店超年齡辦的兩張10年卡,兩份合同上顯示的會(huì )籍時(shí)長(cháng)居然是從2022年12月至2042年12月——和我此前購買(mǎi)的會(huì )籍卡年限重疊。在威爾仕健身的官方App個(gè)人頁(yè)面,也唯獨不顯示這兩份合同。
注:2023年3月14日下午,澎湃新聞?dòng)浾邅?lái)到威爾士健身尚海酈景店。自稱(chēng)負責所有客訴問(wèn)題的陳姓店長(cháng)查詢(xún)張強的個(gè)人會(huì )籍合同后稱(chēng),近期總公司關(guān)聯(lián)的“基金公司”查得緊,所以暫時(shí)禁止轉卡,過(guò)段時(shí)間可以處理,“6月轉卡有希望”。他稱(chēng),該門(mén)店辦理的會(huì )籍合同根本不會(huì )影響其他合同的轉讓?,F在退款只能按照會(huì )籍合同上的條款,扣除30%手續費,無(wú)法全額退款。
該陳姓店長(cháng)還稱(chēng),和張強談單的女銷(xiāo)售來(lái)自總公司團購部,銷(xiāo)售合同單掛在該門(mén)店,轉卡和全額退款均由該銷(xiāo)售處理。如果屆時(shí)轉卡不成功,也無(wú)法提供承諾全額退款的有效憑證,需要扣除30%手續費退款。當天,張強并未撥通該女銷(xiāo)售的電話(huà)。
威爾士健身官方App個(gè)人頁(yè)面所收錄的張強會(huì )籍卡合同,沒(méi)有顯示其最后在尚海酈景店辦理的十年鉆石卡和十年宇宙卡。受訪(fǎng)者供圖
那段時(shí)間頻繁去門(mén)店維權的過(guò)程,我只能用“身心俱?!彼膫€(gè)字來(lái)形容。有時(shí)開(kāi)車(chē)單程都至少要30分鐘,他們卻三言?xún)烧Z(yǔ)打發(fā)我走,根本不是抱著(zhù)處理解決的目的。
上海之前出臺了《上海市體育健身行業(yè)會(huì )員服務(wù)合同示范文本(2021版)》,設置了在“7天冷靜期”內,如未開(kāi)卡就可退款的新規定。但因為銷(xiāo)售的承諾,我已經(jīng)錯過(guò)退款期了。
2022年2月中旬,我向威爾仕健身母公司登記所在的地方人民法院申請訴訟,要求退還我在環(huán)球港店、尚匯豪庭等四家門(mén)店辦理的所有會(huì )籍卡,共計16萬(wàn)余元。同時(shí),我也寫(xiě)明了,愿意承擔30%的退卡費,一并退掉最開(kāi)始辦理的五年卡。
“挺過(guò)這兩個(gè)月,就什么都有了”
可笑的是,申請訴訟的前后,門(mén)店的邀約電話(huà)仍在源源不斷打來(lái)。
因為我手上的實(shí)質(zhì)性證據很少,為了取證,盡可能地證明他們這種行為不局限于個(gè)體,而是一種群體行為,我就順勢同意去了好幾家不同的門(mén)店,都錄音保留了證據,為此花了很多時(shí)間。
我看著(zhù)他們一次一次地表演,用相同的套路配合演戲,甚至他們每一步要做什么,會(huì )說(shuō)什么話(huà),我都能猜到。他們給我報的轉卡要求年限,也很有“藝術(shù)”,就是看著(zhù)我系統里的辦卡年限,每次只故意多說(shuō)一點(diǎn),讓我感覺(jué)夠得著(zhù),就差那么一小步,就能賺到錢(qián)。
而后來(lái)的銷(xiāo)售,給我報出的轉卡年限更長(cháng),回報率也高得嚇人——
像2023年2月初,智慧廣場(chǎng)店的一名男銷(xiāo)售自稱(chēng)來(lái)自總部大客戶(hù)部門(mén),專(zhuān)門(mén)接待公司企業(yè),他剛和一家公司工會(huì )簽訂協(xié)議,需要在今年5月中旬采購一組78年的VVIP卡,按每年16800元的價(jià)格算,除去給他的提成和給工會(huì )會(huì )長(cháng)的回扣,不含稅轉卡共計可賺1170000元。他和我承諾,這是工會(huì )的專(zhuān)款專(zhuān)項費用,對公轉賬開(kāi)票后,就會(huì )把一百多萬(wàn)元一次性打到我的賬戶(hù)上。
他還保證,萬(wàn)一轉不掉卡,就可以原價(jià)退款,本金有保障,唯一的風(fēng)險,就是沒(méi)有收益。但他強調,這種概率極小,工會(huì )這個(gè)項目基本定型了。
他告訴我,之前為了讓我違規超年齡辦卡,尚海酈景門(mén)店員工是弄了一個(gè)“回鄉證”,重新幫我開(kāi)了一個(gè)新賬戶(hù)來(lái)收錄合同,所以需要把這個(gè)賬戶(hù)下的合同全部升級成VVIP權益,此外還要補足15年卡,讓我再掏64688元。
真按他的說(shuō)法,我投二十多萬(wàn),半年就能賺九十多萬(wàn)。我故意問(wèn)他,為什么之前幾家店都承諾年前轉卡,但到現在都沒(méi)成功,能不能系統里看到轉卡進(jìn)度。對方說(shuō),門(mén)店看不到轉卡流程,保證他這里有后續跟進(jìn)保障,一買(mǎi)單,就立刻幫我走轉卡流程。
我繼續裝傻問(wèn),為什么不能和其他會(huì )員拼單,只轉我手上的43年卡。對方一聽(tīng)就不樂(lè )意,說(shuō)他只做一次性轉讓?zhuān)磫螌幚砺闊?/p>
有的門(mén)店銷(xiāo)售還讓我去網(wǎng)上借錢(qián)來(lái)買(mǎi)卡,還說(shuō),“挺過(guò)這兩個(gè)月,就什么都有了?!?/p>
當初我多么相信,現在回想就覺(jué)得有多可笑,有多傻。我被銷(xiāo)售們口中“絕對賺錢(qián)”這樣的話(huà)沖昏了頭腦,起了貪欲,進(jìn)而影響了判斷力。一旦信了,智商簡(jiǎn)直就是零。
我平時(shí)很少看社會(huì )新聞,也不太使用社交平臺,但在維權過(guò)程中,我特意去查,看到了和我相似遭遇的維權帖子,還加了相關(guān)維權QQ群,發(fā)現有很多人都稱(chēng)被威爾仕健身的各種套路誘導辦卡。
后來(lái),我還認識了20多個(gè)維權的消費者,大家也都稱(chēng)是相似情況,被高回報的話(huà)術(shù)誘導辦卡,光我們這些人,涉事金額就超過(guò)100萬(wàn)。他們經(jīng)常分享和討論維權過(guò)程,但我感覺(jué),只有通過(guò)法律的途徑,才能解決。
這次的事情,也給我上了一堂課,不能相信所謂的高收益率,也要好好評估公司的資質(zhì)和相關(guān)監管,否則維權成本太高了。
張強從2021年至2022年12月辦理的所有會(huì )籍合同,其中有兩份為電子合同,未打印紙質(zhì)合同。受訪(fǎng)者供圖
后記
近年來(lái),單用途預付卡消費糾紛頻發(fā),成為社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)。中國法學(xué)會(huì )消費者權益保護法研究會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陳音江指出,預付式消費問(wèn)題涉及到各行各業(yè),不僅涉及人數眾多,而且涉及金額較高,一直是消費者投訴的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,也是侵害消費者權益最突出的問(wèn)題之一?!捌髽I(yè)把種種隱患,通過(guò)高風(fēng)險銷(xiāo)售轉嫁給了消費者?!鄙虾J邢N泵貢?shū)長(cháng)寧海此前接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,單用途預付費卡的商業(yè)模式已然“走偏”。
體育健身領(lǐng)域的健身卡是否屬于單用途預付卡,各地規定不同。而據北京市消費者協(xié)會(huì )網(wǎng)站,2020年全市單用途預付卡消費投訴共17萬(wàn)件。其中,體育健身等行業(yè)5萬(wàn)件,投訴量是2019年的6倍,投訴主要反映發(fā)卡主體無(wú)門(mén)檻、預收資金無(wú)監管等問(wèn)題。
2022年3月14日,上海市消保委、上海市單用途卡協(xié)會(huì )等聯(lián)合發(fā)布的《上海市體育健身行業(yè)投訴分析報告(2021年度)》統計顯示,2021年度上海市體育健身行業(yè)預付類(lèi)消費投訴總量仍處于高位,全市各級消保委共受理投訴8436件,同比上升48.3%,投訴集中在“正常經(jīng)營(yíng)無(wú)法退卡或可以退卡但手續費高”和“經(jīng)營(yíng)者關(guān)店時(shí)無(wú)法付款或退卡”。其中,威爾仕健身的投訴總量排名第一。
以上就是關(guān)于準備去一家pos機公司應聘銷(xiāo)售,我買(mǎi)的威爾仕健身卡能用到一百歲的知識,后面我們會(huì )繼續為大家整理關(guān)于準備去一家pos機公司應聘銷(xiāo)售的知識,希望能夠幫助到大家!
