樂(lè )刷閃付

 新聞資訊  |   2020-07-10 13:39  |  投稿人:pos機之家

樂(lè )刷閃付

樂(lè )閃付是由深圳市樂(lè )刷科技有限公司開(kāi)發(fā)運營(yíng),于2018年11月推出的一款無(wú)卡支付產(chǎn)品,主打銀聯(lián)快捷、銀聯(lián)掃碼收款、云閃付支付,直接在公眾號綁定信用卡即可通過(guò)銀聯(lián)快捷收款刷卡,資金實(shí)時(shí)到賬APP綁定的儲蓄卡,銀聯(lián)統一清算,安全認證。

樂(lè )刷閃付報錯

因為發(fā)卡行在對銀行卡的交易限制中,規定了卡能交易的mcc商戶(hù)類(lèi)型;有的時(shí)候系統自動(dòng)匹配的商戶(hù),正好被發(fā)卡行限制了交易金額,所以就會(huì )報錯:61金額超限或57限制卡交易或05持卡人認證失敗或03無(wú)效商戶(hù)

遇到這個(gè)問(wèn)題,要么間隔15分鐘再交易,要么菜單欄,選擇插卡憑密交易

樂(lè )閃付使用常見(jiàn)問(wèn)題

1、交易受限

解決步驟:

一、排除登陸異常,參考問(wèn)題5

二、若不行則換張信用卡試試

三、若依然出現相同提示,則可以確定是實(shí)名認證未通過(guò),參考問(wèn)題3

2、分享受限:

解決步驟:

一、排除登陸異常,參考問(wèn)題5

二、若依然相同提示,則可以確定是實(shí)名認證未通過(guò),參考問(wèn)題3

3、實(shí)名認證上傳身份信息不成功

解決步驟:

一、排除登陸異常,參考問(wèn)題5,檢查是否實(shí)名認證已經(jīng)通過(guò)(排除服務(wù)器數據同步延遲)

二、若依然不成功,可清理手機運存或重啟手機,再次上傳,照片直接拍豎版

三、若還是不行,借用他人的手機微信關(guān)注【樂(lè )閃付】公眾號,登陸自己的賬戶(hù),再次上傳,照片直接拍豎版,提前拍好照片直接上傳即可

四、若還是不行,則過(guò)一兩個(gè)小時(shí)再用自己的手機重復試一次

五、最后沒(méi)辦法,只能聯(lián)系人工客服尋求幫助,參考問(wèn)題7

4、收款資金未到賬

分幾種情況:

一、有些家人開(kāi)通銀行短信提醒,以為每筆到賬都有短信通知,沒(méi)有短信通知就以為沒(méi)有到賬,實(shí)際是到賬的。

二、正常都可以,如果沒(méi)有秒到就會(huì )轉換成為T(mén)+1結算的.

同一張卡如果交易操作多次失敗,出現第二次才交易成功的這樣就會(huì )造成到賬延遲.變成T+1結算的.

都是系統自動(dòng)清算的,觸碰到風(fēng)控就會(huì )出現到賬延遲.

三、確實(shí)沒(méi)有到賬,保留樂(lè )閃付交易+結算截圖和手機銀行交易明細截圖,在公眾號里聯(lián)系后臺人工客服處理,參考問(wèn)題7

5、客戶(hù)登陸狀態(tài)非正常

現象:登錄出現一直在轉動(dòng)時(shí)

解決步驟:選擇--我的-設置--退出登錄,完后再重新登錄再試一次

6、客戶(hù)注冊不成功

解決步驟:

一、重新掃碼二維碼注冊

二、換部手機掃碼再注冊

三、幫助客戶(hù)遠程異地注冊成功后,客戶(hù)再自行登陸

7、修改我的收款賬戶(hù)次數超限

解決步驟:聯(lián)系后臺客服提交資料,人工審核1-3個(gè)工作日可完成。

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