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pos機錯誤碼02
停車(chē)交費時(shí)出現一筆欠費提醒，查看后是別人的車(chē)牌號，原來(lái)是收費員POS機識別錯誤，兩個(gè)月后，車(chē)主的“小困擾”終于消除。
12月9日，西安市民金先生在雁塔北路停車(chē)，離開(kāi)時(shí)掃碼支付停車(chē)費，但看到小票又出現提醒“欠費筆數：1 欠費金額：1.0”。金先生說(shuō)，自從今年10月11日在紡織城停車(chē)后，他每次交費，掃碼付費的小票上都會(huì )出現欠費提醒。
“我找收費管理員查過(guò)，在收費員的機子上看到是另一輛車(chē)，車(chē)牌號與我只差一個(gè)數字，在浐河西路附近停車(chē)產(chǎn)生的費用?！?2月10日，金先生說(shuō)，他聯(lián)系過(guò)西安市機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)中心，對方答應處理，但兩個(gè)月了還沒(méi)有解決，我已經(jīng)聯(lián)系了有七八次了，“每次停車(chē)交費都能看到欠費提醒，我想自己交，但工作人員說(shuō)交費系統不允許?！?/p>
12月10日早晨，金先生再次聯(lián)系了西安市機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)中心，“工作人員回復三個(gè)工作日解決，但我擔心他們會(huì )像之前一樣，不能按照承諾時(shí)間解決?！苯鹣壬f(shuō)。
12月10日，華商報記者聯(lián)系到西安市機動(dòng)車(chē)停放服務(wù)中心，工作人員查詢(xún)了金先生的信息，回復記者，金先生的欠費信息已經(jīng)消除，對于類(lèi)似問(wèn)題，一般是匯總后集中上報處理，所以需要等一段時(shí)間，事后，工作人員會(huì )聯(lián)系原車(chē)主補交停車(chē)費。工作人員說(shuō)，出現這樣的問(wèn)題，是因為收費員的POS機長(cháng)期使用后攝像頭出現磨損，所以會(huì )把個(gè)別車(chē)牌號錯識別成相像的數字或字母。目前會(huì )及時(shí)檢修收費POS機，避免出現類(lèi)似問(wèn)題。
華商報記者 任婷
來(lái)源：華商網(wǎng)-華商報
編輯：方正
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