網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機支付收款是什么意思,POS刷卡不出小票但是客戶(hù)收到扣款短信的處理方法的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機支付收款是什么意思的問(wèn)題，今天pos機之家(www.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機支付收款是什么意思
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的商戶(hù)都將會(huì )使用pos機，當然移動(dòng)的pos機使用的也是越來(lái)越多。今天和大家說(shuō)說(shuō)pos小票沒(méi)有出來(lái)，但是客戶(hù)卻收到銀行扣款短信怎么辦？
在此普及一下知識
整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是：pos機刷卡——數據到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機出票
這是一個(gè)完整的流程，如果中間任何一個(gè)環(huán)節的通訊數據出錯，交易就是不成功的，pos也會(huì )不出票。
為什么會(huì )收到短信了但是沒(méi)出pos小票，是因為數據已經(jīng)走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費，但是數據沒(méi)返回到pos，實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，但是一般24小時(shí)或者48小時(shí)，銀行對賬的時(shí)候會(huì )發(fā)現這筆消費是不成功的會(huì )自動(dòng)沖正，所以過(guò)幾天再查會(huì )發(fā)現扣款是不成功的。
但是消費者一般在這種情況都不會(huì )理解這個(gè)事情，當然我不做這一行我也不會(huì )理解，不過(guò)如果出現類(lèi)似的情況99%扣款都是不成功的。
所以一般商戶(hù)會(huì )要求顧客再刷一次，或者交現金，為什么會(huì )這樣是因為商家是做生意一般都有門(mén)店，它短時(shí)間是不會(huì )跑，而且卡是顧客自己的可以查賬如果查賬沒(méi)扣款那付的錢(qián)也是對的，如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發(fā)卡行發(fā)起調單，因為當時(shí)沒(méi)出小票，肯定是調不出這筆單子的，那么銀行還會(huì )核對好錢(qián)返還持卡人的。
總之，使用pos機具的商戶(hù)注意，要保證資金的權益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒(méi)出的情況，首先留下持卡人電話(huà)，然后和客戶(hù)解釋?zhuān)钦娴你y行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調單，調不出來(lái)，還是會(huì )返還給商戶(hù)的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì )直接返還在客戶(hù)卡里的，要是果真到了商家的賬戶(hù)，調單調不出來(lái)，商家也會(huì )返還給持卡人的，所以不必擔心。
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