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pos機定制商戶(hù)
真實(shí)POS交易被退單后怎么處理？那首先什么叫“退單”？什么又叫“再請款”？
退單，是指發(fā)卡行在POS商戶(hù)、收單機構提供相關(guān)的調單資料后，對原始POS機刷卡交易仍有疑問(wèn)，故向POS商戶(hù)、收單機構提出拒絕支付交易款項。 而再請款，即是POS商戶(hù)收到發(fā)卡行的拒付通知后，因確定POS交易真實(shí)有效，可向發(fā)卡行提供有效交易憑證，提出再請款的要求。
哪些情況可以再請款？包含但不僅限于以下三種情況： A、被調單、退單之前，消費者POS機刷卡購買(mǎi)的物品已退貨或已退款； B、發(fā)卡行裁定第一次簽購單不清晰，無(wú)法辨認的情況下，POS商戶(hù)能重新提供清晰有效的簽購單，或其他支付證明； C、發(fā)卡行裁定第一次提供的材料不足或有虛假的可能性，POS商戶(hù)能補充提供其他輔助材料，證實(shí)POS交易真實(shí)有效。
怎樣再請款？ 若被退單POS商戶(hù)滿(mǎn)足再請款條件，一般可在5-7個(gè)自然日內向收單機構、發(fā)卡機構再請款。其具體流程如下： 首先，向收單機構提出再請款的需求。 然后，向發(fā)卡機構提交相應的憑證文件。在規定的時(shí)限內，POS商戶(hù)應盡可能地提供一切可以證實(shí)POS機交易真實(shí)有效的憑證或文件（如退貨協(xié)議、轉賬憑證等），以增加再請款成功的幾率。其中，具有持卡人本人簽字的POS簽購單最具有效性；若已超過(guò)了收單機構時(shí)限，仍在發(fā)卡行規定的最長(cháng)時(shí)限內，除上述有效的交易憑證外，必須提供持卡人的手寫(xiě)簽字消費協(xié)議，持卡人的身份證正、反面，消費銀行卡三樣資料的復印件。 備注：若POS商戶(hù)提供資料的時(shí)間超過(guò)銀行規定的最長(cháng)時(shí)限，POS商戶(hù)將喪失相應請款權利，并承擔可能產(chǎn)生的經(jīng)濟責任。POS商戶(hù)再請款金額必須小于或等于退單金額。
資金的退回。滿(mǎn)足發(fā)卡機構的審核要求或調單時(shí)限期滿(mǎn)后，未被發(fā)卡機構再次拒付的交易，經(jīng)收單機構確認，被調單資金將被退回。
不知大家有沒(méi)有發(fā)現文中出現頻繁的“簽購單”，簽購單其實(shí)就是我們在日常通過(guò)POS機刷卡消費后，特約商戶(hù)要求我們簽字確認的POS簽購單，是持卡人確認此筆消費的憑證。在日常刷卡消費后，簽購單都是一式兩份，持卡人保留一份，商戶(hù)回收保留一份。無(wú)論是持卡人還是商戶(hù)都應妥善保管簽購單。
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