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pos機二級代理合同
傳美團收單服務(wù)商最近不太平。
由于分潤發(fā)放問(wèn)題、續簽政策調整以及商戶(hù)費率調整等一系列問(wèn)題，美團收單服務(wù)商的不滿(mǎn)情緒正在不斷蔓延。
不合理的收單政策
2018年上半年，美團收單開(kāi)始向全社會(huì )招募服務(wù)商，雖然其服務(wù)商政策相對于其他聚合收單品牌并沒(méi)有太多優(yōu)勢，但是憑借其上市公司的品牌背書(shū)，仍然吸引了大批收單服務(wù)商加入。
“因為看準了美團的上市公司背景，想作為長(cháng)期的事業(yè)發(fā)展，前期吃點(diǎn)虧就不計較了，所以才成為美團代理的?！币晃簧钲诿缊F收單代理講述自身加入美團收單代理體系的原因。
在分潤方面，以微信支付為例，在美團具有優(yōu)勢的餐飲行業(yè)，此前，微信支付費率為0.2%，微信支付“綠洲計劃”補貼0.2%，美團收單分成是美團收取0.05%，服務(wù)商收取0.15%。而其他聚合收單機構則分成是機構收取0.02%，代理商收取0.18%。
也就是說(shuō)，在微信支付同樣的費率下，美團與代理商是1:3分成，而大多數是機構與代理商1:9分成。
不僅如此，美團收單還會(huì )設置一定的分潤比例分級，如果沒(méi)有達到一定流水，不會(huì )100%發(fā)放分潤。當代理商每月流水低于1000萬(wàn)，則只會(huì )發(fā)放75%的分潤，只有當每月流水達到1億時(shí)，其分潤才會(huì )達到100%。
除了分潤上較為苛刻，美團收單還有加盟費與保證金的問(wèn)題。
首批代理商加入時(shí)，需要交納1萬(wàn)元的加盟費，后批另行通知，加盟費不退。此外，一旦解約不享受任何政策。
但不久之后，加盟政策進(jìn)行了較大更改。
所謂的加盟費變成了業(yè)務(wù)管理費（以下稱(chēng)為“管理費”），每年收取1萬(wàn)，終止合作之后不退還，如進(jìn)行調整，年度調整幅度不高于50%。
加入業(yè)務(wù)保證金機制：3萬(wàn)元，需要業(yè)務(wù)達標之后，才能返還保證金。
機具購買(mǎi)要求：加盟商首次購買(mǎi)不低于5萬(wàn)元機具，機具采購后不進(jìn)行退換。
美團仍然注明了一旦解約不享受任何政策的限制。
需要注意的是，美團在各種政策和行文中多稱(chēng)代理政策為“智能支付渠道加盟商試點(diǎn)”。
整體來(lái)看，美團收單的代理政策較為苛刻，但仍然有不少代理商加入其中。而今，一年時(shí)間已過(guò)，代理商都到了續簽的時(shí)期，許多問(wèn)題開(kāi)始凸顯。
收單政策大改，“合法而極度缺德”
“合法而極度缺德?！鄙鲜錾钲诿缊F收單代理如此形容美團收單的新代理商政策。
近期，美團對收單代理商政策進(jìn)行了大幅的修改，所有的相關(guān)條例都合法合規，但不合情理，這引發(fā)了大批服務(wù)商的不滿(mǎn)。
從全國代理降為城市代理。早期代理商，加盟之后可以在全國開(kāi)展美團收單業(yè)務(wù)。而在新政策后，全國代理則變成城市代理，只能局限于一個(gè)城市的收單。不僅如此，如果要續簽其他城市，則需要交每個(gè)城市相應的管理費。其政策大致按照城市體量進(jìn)行劃分，一二線(xiàn)城市采取2+1模式，而三四五線(xiàn)城市是1+1模式。也就是，較大城市管理費2萬(wàn)，保證金1萬(wàn)。而中小城市管理費1萬(wàn)，保證金1萬(wàn)。
值得一提的是，美團收單代理每年交一次管理費是支付行業(yè)首創(chuàng )，其他競品并無(wú)此類(lèi)規定，最多在加盟之初有一定費用，而不需要每年續費。
此外，對于大城市來(lái)說(shuō)，管理費從原來(lái)的1萬(wàn)，變成了現在的2萬(wàn)，漲幅為100%，與此前年度調整幅度不高于50%的說(shuō)明不符。
許多代理商會(huì )選擇發(fā)展下級代理，這使得一個(gè)一級代理商旗下，會(huì )有多個(gè)二級代理，收單業(yè)務(wù)輻射多個(gè)城市。而今，新政策要求下，多個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù)，就需要交相應城市的管理費和保證金，否則，不能在相應城市新增商戶(hù)。
分潤與保證金問(wèn)題。除了新政策變化，近期代理商的分潤發(fā)放和退保證金也出現了問(wèn)題。美團收單的分潤發(fā)放政策是，每月第5個(gè)工作日美團點(diǎn)評下發(fā)賬單，加盟商核對賬單無(wú)誤后開(kāi)具發(fā)票，美團在收到發(fā)票后的15個(gè)工作日左右打款。
但近期分潤發(fā)放出現了問(wèn)題。每一個(gè)代理商具有一個(gè)分潤申請賬戶(hù)，在美團平臺進(jìn)行申請，而后發(fā)放分潤。但按照上述流程要求，分潤發(fā)放有延時(shí)，5月分潤，6月申請，可能到7月才能收到5月的分潤。為了避免麻煩，一些代理選擇多月申請一次。
但最近，部分代理商合同到期，代理商反饋，在合同到期之前，申請分潤的相關(guān)賬戶(hù)被停用，無(wú)法通過(guò)平臺申請往月分潤。只有續簽，才能繼續使用相應賬戶(hù)，此外，合同到期之后，商戶(hù)仍然在產(chǎn)生資金流水，如果不續簽，代理商將失去這一部分分潤。
針對合同到期問(wèn)題，美團方面也推出了合同延期的補充協(xié)議，其中有一條是，合同延期仍然需要扣除管理費，按照10000/12計算，每月833.33元。
值得一提的是，代理商都是一年一簽，尚沒(méi)有多年一簽的情況。
保證金方面，按照美團要求，業(yè)務(wù)達標之后，可以退換保證金。但移動(dòng)支付網(wǎng)從多個(gè)代理商了解到，目前尚沒(méi)有知悉有代理商退還了保證金。
美團收單相關(guān)協(xié)議
有代理商還表示，去年6月份繳納了3萬(wàn)保證金，約定一年合同期內拓展300家商戶(hù)即可退還，但其在去年9月已經(jīng)完成，到目前合同到期仍然沒(méi)有退還保證金。此外，在沒(méi)有退還上年度保證金的情況下，美團方面仍然要求續約時(shí)重新繳納保證金。
美團收單微信支付費率上漲，帶來(lái)競爭力下降。除了新政策改變較大，最近美團退出“綠洲計劃”，上漲微信支付收單費率的做法，也讓許多代理商有不滿(mǎn)情緒。原來(lái)美團餐飲類(lèi)商戶(hù)的微信支付收單費率為0.2%，現在為0.38%，其分成是微信支付收取0.2%，美團0.05%，而代理商收取0.13%。
美團費率調整公告
在其他收單品牌微信支付費率仍然是0.2%時(shí)，美團收單采取0.38%費率，代理商擔心失去競爭優(yōu)勢。此外，由于退出“綠洲計劃”是逐步實(shí)行，部分美團商戶(hù)仍然是0.2%，但由于微信支付官方政策從7月1日進(jìn)行調整，目前僅補貼0.1%，只剩下0.1%由美團和代理商進(jìn)行分成，而美團方面不愿意犧牲自身利益，其收取的比例仍然是0.05%，服務(wù)商從原來(lái)的0.15%降維0.05%。
值得一提的是，在0.38%政策實(shí)施之后，美團收單代理商能夠獲得0.13%的分潤。而其他聚合支付品牌在微信支付費率新政策實(shí)施后，代理商是從原來(lái)的0.18%降低為0.09%，聚合支付品牌本身分潤也從0.02%降低為0.01%。
總而言之，其他聚合支付品牌選擇與代理商同甘共苦，而美團則選擇保持自身利益不變。雖然在0.38%政策實(shí)施之后，美團收單代理商分成更高，但多數不滿(mǎn)費率提高失去市場(chǎng)競爭力，商戶(hù)流失將會(huì )嚴重。
值得一提的是，多位美團收單代理商向移動(dòng)支付網(wǎng)透露，美團收單新政策均是電話(huà)溝通，并無(wú)相關(guān)政策明文，催促代理商續約。
逃離美團
據了解，目前多個(gè)美團收單代理商正在續簽與不續簽之間猶豫。
如果續簽，不合理的政策將使得代理商未來(lái)盈利希望渺茫。如果不續簽，則過(guò)去一年拓展的商戶(hù)也將前功盡棄，代理商所拓展的商戶(hù)將交由美團直營(yíng)團隊負責。
美團收單協(xié)議相關(guān)內容
有代理商表示，會(huì )續簽，但后來(lái)將商戶(hù)轉到其他聚合支付品牌。
月流水超過(guò)1億的某代理商則在猶豫，其1億流水為多個(gè)二級代理共同拼湊，如果續簽，其他多個(gè)二級代理，多個(gè)城市覆蓋，每個(gè)城市需繳納管理費和保證金3萬(wàn)元，這將是一筆不少的支出。
“支付是一個(gè)前期投入巨大，后期需要持續維護的行業(yè)?！鄙鲜錾钲诘貐^美團代理商表示，“所以前期基本賠本打市場(chǎng)，依靠后期持續流水分潤實(shí)現盈利?！倍缊F現在的政策，是在保持自身利益不變的情況下，持續剝削代理商。
由于市場(chǎng)競爭關(guān)系，一般代理商會(huì )自發(fā)的進(jìn)行前期補貼，例如1000多元的智能POS，代理商會(huì )免費贈送給商戶(hù)，以期待長(cháng)期分潤獲利，而美團方面則從代理商收取900元左右的機具費用，根據購買(mǎi)數量，價(jià)格略有浮動(dòng)，因此目前美團收單代理商續簽壓力較大。
支付行業(yè)是一個(gè)古老的行業(yè)，也是一個(gè)新興的行業(yè)。自遠古時(shí)期貨幣誕生，支付便存在，在當下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)達的時(shí)代，移動(dòng)支付又讓這一行業(yè)煥發(fā)生機。然而商戶(hù)服務(wù)始終是需要花費較大人力物力的，法律之外，產(chǎn)業(yè)參與者之間彼此體諒與尊重才是可持續發(fā)展。
移動(dòng)支付網(wǎng)就有關(guān)代理商政策等問(wèn)題問(wèn)詢(xún)美團方面，截至發(fā)稿未獲回復。
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