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農行pos機電池電量低
7月22日，兩名客戶(hù)來(lái)到農行上杭蛟洋支行領(lǐng)取信用卡，大堂經(jīng)理在幫忙取卡時(shí)發(fā)現客戶(hù)申請的是萬(wàn)事達版本的燃夢(mèng)卡，這種外幣卡種很少鄉鎮客戶(hù)申請，一下子突然出現兩個(gè)人申請這種卡顯得不太尋常，大堂經(jīng)理下意識地跟客戶(hù)了解具體情況。經(jīng)了解，大堂經(jīng)理得知是有農行工作人員打電話(huà)問(wèn)他們是否需要辦農行信用卡和POS機，客戶(hù)同意后，第二天就有人下來(lái)裝機，并通過(guò)刷卡方式支付給他們300元。這明顯不符合農行的業(yè)務(wù)辦理流程和免費辦理的標準，大堂經(jīng)理向客戶(hù)解釋情況，并通過(guò)客戶(hù)查看所謂的“農行工作人員”的微信朋友圈軌跡，確定這是不明社會(huì )人員假冒農行員工的詐騙事件。
大堂經(jīng)理馬上將情況匯報給網(wǎng)點(diǎn)主任，網(wǎng)點(diǎn)主任跟隨客戶(hù)到家里撤機并將設備帶回網(wǎng)點(diǎn)：大堂經(jīng)理將具體情況匯報給上級行安保部門(mén)和信用卡部門(mén)，根據指示報警備案；同時(shí)大堂經(jīng)理利用信用卡管理系統查找申請此類(lèi)信用卡的客戶(hù)，并聯(lián)系客戶(hù)解釋情況、及時(shí)撤機以保護資金安全。經(jīng)排查，發(fā)現安裝此類(lèi)POS機的客戶(hù)大約有10戶(hù)，大堂經(jīng)理利用農行短信系統向廣大蛟洋群眾發(fā)送安全警示短信，并親自到已裝POS機的客戶(hù)店鋪撤機，同時(shí)向他們宣傳農行的POS機以及POS機優(yōu)惠政策，客戶(hù)當場(chǎng)就表示要辦理。
面對當前電信詐騙類(lèi)的案件高發(fā)且形式多樣、防不勝防的情況，農行工作人員時(shí)刻保持敏感性和警惕性，牢牢駐守在保衛客戶(hù)資金安全的第一線(xiàn)，不負身為金融人的責任和使命！
來(lái)源：閩西日報
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