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漢中pos機代理加盟
漢中市洋縣公安規范管理、細化標準、優(yōu)化環(huán)境、提高效能，重細節、求實(shí)效，全力推進(jìn)服務(wù)上臺階、隨民愿，適應新常態(tài)。
在執法服務(wù)中，該縣公安局相繼出臺窗口服務(wù)和執法活動(dòng)紀律規定7條21款，并與民警簽訂承諾書(shū)，從接處警、立受案、信息錄入等方面逐一夯實(shí)管理，提升執法公信力和滿(mǎn)意度。通過(guò)設立服務(wù)評價(jià)器，主動(dòng)接受群眾監督評判，并作為評優(yōu)樹(shù)模依據，切實(shí)做到“服務(wù)好不好群眾說(shuō)了算”。與此同時(shí)，該局還構繪了窗口單位業(yè)務(wù)工作流程圖，要求黨員民警佩戴黨徽上崗，所有民警用桌牌、胸牌、公示牌公開(kāi)亮明姓名、服務(wù)內容等信息，并公開(kāi)承諾怎樣才算把事辦好。所有科室堅持實(shí)行“兩個(gè)牌”管理，門(mén)外設置去向公示牌，讓群眾知道該找誰(shuí)，要找的人在干啥；門(mén)內設置周內工作公示牌，讓民警知道該干啥，啥時(shí)間干好，確保分項工作責任落實(shí)。
為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，該局籌措資金3萬(wàn)余元改造服務(wù)窗口，添置辦公設備，購置飲水機、老花鏡等硬件設施，設置便民免費wifi,制作業(yè)務(wù)咨詢(xún)二維碼。并將窗口前移，主動(dòng)到廣場(chǎng)、社區、集鎮趕“普法集”，到邊遠山區設便民考場(chǎng)。在此基礎上，該局認真執行“五心、五個(gè)一”工作法，通過(guò)熱心接待、耐心答疑、細心辦理、誠心排憂(yōu)、虛心傾聽(tīng)和用一張笑臉相迎、一聲你好問(wèn)候、一把椅子候辦、一杯熱水解渴、一句再見(jiàn)相送，以服務(wù)硬指標量化評測，讓民警帶感情服務(wù)，提升服務(wù)滿(mǎn)意度。積極實(shí)行“引導服務(wù)”，在出入境、車(chē)管所等服務(wù)大廳確定專(zhuān)職人員迎接、引導，變被動(dòng)答復為主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，增強服務(wù)主動(dòng)性，同時(shí)設立預約服務(wù)電話(huà)，對老弱病殘特殊群體預約上門(mén)服務(wù)，去年下半年實(shí)現預約66次，上門(mén)服務(wù)38次。
為方便群眾辦事，該局積極購置POS機，實(shí)現現場(chǎng)刷卡繳費，將居民身份證申辦和普通出入境護照、通行證辦理時(shí)間分別縮短至30天、5天，并附帶辦理新證郵政速遞。切實(shí)提高突發(fā)事件出警速度，大力推行“AB崗”制度，A崗位民警不在崗，由B崗民警補臺并履行服務(wù)職責，解決了“辦事人不在，群眾跑二趟”問(wèn)題。在防控震懾上，該局認真落實(shí)重點(diǎn)項目建設安保措施，居民小區堅持時(shí)段區域巡邏值班，案件高發(fā)區建立民警蹲守執勤點(diǎn)36個(gè)，增加攝像頭600個(gè)，“警校共建”落實(shí)排查管控任務(wù)到人到事到時(shí)段。與此同時(shí)，將21條便民利民措施納入服務(wù)評價(jià)體系，用制度創(chuàng )新回應群眾新期待、新要求。
實(shí)習編輯：王艷茹
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