pos機異地刷卡怎么能查到,銀行卡被異地盜刷如何維權

 新聞資訊2  |   2023-06-20 09:24  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機異地刷卡怎么能查到,銀行卡被異地盜刷如何維權的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機異地刷卡怎么能查到的問(wèn)題,今天pos機之家(www.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來(lái)看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機異地刷卡怎么能查到

pos機異地刷卡怎么能查到

一、自身經(jīng)歷

起因是我的銀行卡收到一條中國銀聯(lián)發(fā)的短信,顯示在異地被消費,然而我并沒(méi)有消費,我們遇到了銀行卡盜刷問(wèn)題。在經(jīng)過(guò)與銀聯(lián)和銀行的聯(lián)系,確定是通過(guò)云閃付進(jìn)行的消費,然后我們嘗試了各種維權途徑。銀行的態(tài)度是“與我無(wú)關(guān),找銀聯(lián)”。然后找到了銀聯(lián),銀聯(lián)剛開(kāi)始一直在說(shuō)是因為我的疏忽泄露了自己信息。后銀聯(lián)要求上傳材料經(jīng)核實(shí)后可以進(jìn)行賠付,這需要得到報警回執。沒(méi)想到我們卡在了這個(gè)步驟,派出所以各種理由推脫,這個(gè)不是我們管轄范圍、達不到立案標準、沒(méi)有證據等,去了好幾次,派出所都開(kāi)始懷疑我是去砸場(chǎng)子的,最終還是沒(méi)能解決問(wèn)題。無(wú)奈,只得不了了之。

在這個(gè)過(guò)程中我們還進(jìn)行了投訴,12315將這個(gè)問(wèn)題分配了上海的市場(chǎng)監督管理所,然而上海市場(chǎng)監督管理所說(shuō),他們說(shuō)他們不負責這塊, 應該向人民銀行進(jìn)行投訴(12363),他們說(shuō)我們投訴他們只能轉交云閃付告訴我們這筆錢(qián)去了哪里,如果你們要想讓云閃付得到懲罰,只能是舉報,舉報就不是我們的電話(huà),有一大堆材料和流程要走。后來(lái)又嘗試了聚投訴,黑貓投訴等,都沒(méi)什么用,只是起通知作用。

二、報警能拿到報警回執嗎?1.應當向誰(shuí)報警?

根據《公安機關(guān)辦理刑事案件程序規定》

第一百六十六條 公安機關(guān)對于公民扭送、報案、控告、舉報或者犯罪嫌疑人自動(dòng)投案的,都應當立即接受,問(wèn)明情況,并制作筆錄,經(jīng)核對無(wú)誤后,由扭送人、報案人、控告人、舉報人、自動(dòng)投案人簽名、捺指印。必要時(shí),應當錄音或者錄像。

第一百六十八條 公安機關(guān)接受案件時(shí),應當制作受案登記表,并出具回執。

因此,如果發(fā)生銀行卡盜刷問(wèn)題,就近報警即可。根據上述法律規定,公安機關(guān)對于群眾的報警應當立即接受,并出具報警回執。需要注意的是,接警并不意味著(zhù)就要立案,按照公安機關(guān)立案的程序,對于群眾的報警應當先受案再決定是否立案,大多數的小額盜刷案件需要走的一步僅僅是到受案階段拿到報警回執。

圖源網(wǎng)絡(luò )

那么在什么情況下公安機關(guān)才會(huì )立案呢?銀行卡盜刷問(wèn)題屬于盜竊犯罪,根據《刑法》

第二百六十四條 盜竊公私財物,數額較大的,或者多次盜竊、入戶(hù)盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑,并處罰金或者沒(méi)收財產(chǎn)。

《關(guān)于辦理盜竊刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第一條盜竊公私財物價(jià)值一千元至三千元以上、三萬(wàn)元至十萬(wàn)元以上、三十萬(wàn)元至五十萬(wàn)元以上的,應當分別認定為刑法第二百六十四條規定的“數額較大”、“數額巨大”、“數額特別巨大”。

據此,立案的最低標準是1000元。

三、銀行和銀聯(lián)有什么責任?

通過(guò)三個(gè)案例來(lái)看一下

圖源網(wǎng)絡(luò )

(一)廣西桂林中院的銀行卡盜刷案件((2019)桂03民終3255號):原告在某銀行辦理銀行卡,該卡后由他人在原告持有銀行卡的情況下開(kāi)通了云閃付并進(jìn)行了交易。一審法院認為,原告在被告銀行辦理個(gè)人儲蓄卡,雙方形成儲蓄合同關(guān)系,根據《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第四條第一款規定“商業(yè)銀行以安全性、流動(dòng)性、效益性為經(jīng)營(yíng)原則”,第六條規定“商業(yè)銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個(gè)人的侵犯”,法院認為“該情況表明被告交易系統在防偽技術(shù)及安全保障上存在安全隱患,致使銀行卡內的數據信息被非法竊取并加以使用?!币虼?,被告存在違約行為,應當承擔違約責任。二審法院進(jìn)行了補充,認為根據“《電子支付指引》第四十二條規定:“因銀行自身系統、內控制度或為其提供服務(wù)的第三方服務(wù)機構的原因、造成電子支付指令無(wú)法按約定傳遞、傳遞不完整或被篡改,并造成客戶(hù)損失的,銀行應按約定予以賠償。因第三方服務(wù)機構的原因造成客戶(hù)損失的,銀行應予賠償,再根據與第三方服務(wù)機構的協(xié)議進(jìn)行追償?!?“犯罪嫌疑人通過(guò)非法手段完成網(wǎng)絡(luò )盜刷說(shuō)明銀行及第三方支付平臺在技術(shù)層面仍然存在可被攻擊的漏洞,其應當繼續完善防范技術(shù)。故工行陽(yáng)橋支行在履行與儲戶(hù)之間達成的合同關(guān)系時(shí)未盡到保護儲戶(hù)資金安全的合同義務(wù),其應當承擔相應違約責任。最終判決銀行承擔原告遭受的損失。

(二)但是,在最近陽(yáng)泉中院的一個(gè)判決((2020)晉03民終1015號)中持有相反的觀(guān)點(diǎn)。原告的銀行卡在異地被無(wú)卡支付消費,一審法院認為雙方形成銀行卡合同關(guān)系,但是“原告在訴訟請求中所主張的損失,是在第三方支付平臺進(jìn)行(POS無(wú)卡支付消費、二維碼快速收款),并非涉及偽造銀行卡和銀行所提供設備的安全性”,被告不存在違約或者過(guò)錯。因此,應當由原告承擔損失。二審法院維持了原判,認為,“訴爭的六筆款項系通過(guò)第三方支付平臺支付的,說(shuō)明上訴人李燕斌的借記卡已綁定第三方支付平臺。因上訴人無(wú)法證明其初次將借記卡綁定第三方支付平臺時(shí)被上訴人未履行客戶(hù)身份的驗證義務(wù),亦未提供證據證明其在銀行預留的手機號在事發(fā)當天未接收到動(dòng)態(tài)驗證碼短信,故上訴人要求被上訴人承擔案涉銀行卡被盜刷款項的先行賠付義務(wù)無(wú)事實(shí)與法律依據?!弊罱K維持原判。

(三)松原市寧江區人民法院((2018)吉0702民初5959號)的銀行卡盜刷案件:被告在某銀行辦理儲蓄卡,卡上有云閃付和銀聯(lián)字樣,原告銀行卡被異地盜刷,因此原告起訴某銀行。一審法院認為雙方存在儲蓄合同關(guān)系,“原告的儲蓄卡在短時(shí)間內在不同城市被盜刷支付,被告未盡到安全保障義務(wù),應承擔主要責任,但原告亦有妥善保管儲蓄卡密碼以及電子渠道所必備密碼的義務(wù),存在一定的過(guò)錯,應承擔相應的民事責任。結合雙方的錯過(guò)程度和應具備的技術(shù)條件、管理責任,由原告承擔20%的損失,被告應承擔80%的損失。”后銀行上訴至吉林省松原市中級人民法院,法院裁定應當追加銀聯(lián)為共同被告。目前還沒(méi)有判決結果。

可以看出,三個(gè)案例情形相似,但是判決不同,原因在于法院所引用的追責原則和法律條文不同。

在2019年315晚會(huì )曝光銀聯(lián)云閃付存在的問(wèn)題之后,銀聯(lián)表示建立了風(fēng)險全額賠付保障機制,對于正常用卡客戶(hù)發(fā)生的閃付雙免盜用損失,經(jīng)確認核實(shí)都可以得到全額賠付,但是要求進(jìn)行賠付需要經(jīng)過(guò)報警程序,拿到報警回執。

大家是否遇到過(guò)銀行卡盜刷情況,如何解決的呢?是不是只有我卡在了拿到報警回執這一步。

以上就是關(guān)于pos機異地刷卡怎么能查到,銀行卡被異地盜刷如何維權的知識,后面我們會(huì )繼續為大家整理關(guān)于pos機異地刷卡怎么能查到的知識,希望能夠幫助到大家!

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