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pos機線(xiàn)下分潤
2018年初至今的第三方支付、銀聯(lián)、聚合支付的線(xiàn)下支付商戶(hù)的爭奪,是線(xiàn)下支付行業(yè)的下半場(chǎng)。在這時(shí),大家都把矛頭對準了一個(gè)新的群體,那就是商戶(hù)。
如果說(shuō),2015年支付寶、微信、翼支付等眾多第三方支付公司開(kāi)啟的線(xiàn)下支付用戶(hù)的爭奪是線(xiàn)下支付行業(yè)的上半場(chǎng)。那么,2018年初至今的第三方支付、銀聯(lián)、聚合支付的線(xiàn)下支付商戶(hù)的爭奪則是線(xiàn)下支付行業(yè)的下半場(chǎng)。
過(guò)去的日子里,用戶(hù)從微信和支付寶的大筆補貼中養成了通過(guò)手機支付的習慣,這些支付產(chǎn)品是如此的便利,加上諸多金融服務(wù)(理財、貸款)和生活服務(wù)(出行)將用戶(hù)牢牢地捆綁在一起,可以說(shuō),C端用戶(hù)的爭奪已經(jīng)變得無(wú)比困難。
因此,無(wú)論是曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)支付公司,還是傳統的金融公司、新興的聚合支付公司,都把矛頭對準了一個(gè)新的群體,那就是商戶(hù)。
本文主要分析B端產(chǎn)品和服務(wù)。
一、線(xiàn)下支付的玩家1. 第三方支付第三方支付陣營(yíng)里碩果僅存的僅剩微信、支付寶兩家頭部支付公司,曾經(jīng)所有的對手均已煙消云散。作為擁有龐大的C端用戶(hù)群體的頭部流量入口,他們是線(xiàn)下支付市場(chǎng)的支配者。
從產(chǎn)品規劃上來(lái)看,微信和支付寶的線(xiàn)下支付產(chǎn)品主要是為了滿(mǎn)足其C端用戶(hù)支付場(chǎng)景的完整體驗,因此多側重在場(chǎng)景的建設和整合,如民生(政府、醫療)、出行(打車(chē)、共享單車(chē)),而在商戶(hù)的維系上則更多采取合作的模式。
微信和支付寶的商戶(hù)層級主要有兩類(lèi),即頂級頭部商戶(hù)和個(gè)人商戶(hù),頭部商戶(hù)來(lái)源于公司層面的合作,個(gè)人商戶(hù)則來(lái)自于C端巨量流量的轉化。
2. 銀聯(lián)銀聯(lián)通過(guò)云閃付+銀聯(lián)二維碼和傳統POS收單兩條路并行。銀聯(lián)的產(chǎn)品矩陣主要以?huà)叽a支付、卡支付為場(chǎng)景為主。其模式建立的基礎就是龐大的銀行卡用戶(hù)和全部的手機銀行,本質(zhì)上和第三方支付是競爭關(guān)系。
因此同時(shí),銀行作為金融機構,也同時(shí)在做著(zhù)銀聯(lián)場(chǎng)景的收單和非銀聯(lián)場(chǎng)景的收單服務(wù)(如民生銀行的一碼通等)。在第三方支付的場(chǎng)景下銀行是發(fā)卡方,而在銀行的聚合支付場(chǎng)景下,第三方支付卻成了銀行聚合產(chǎn)品的“發(fā)卡方”。俗話(huà)說(shuō)的好,天下熙熙皆為利往。
3. 聚合支付聚合支付產(chǎn)品興起于第三方支付激戰的2016年,如今市面上還活躍的有老玩家收錢(qián)吧、錢(qián)方,以及新玩家美團收單、平安商戶(hù)和眾多銀行聚合產(chǎn)品。
相比于前兩者的相互競爭關(guān)系,聚合支付領(lǐng)域的競賽就顯得比較融洽,大家都是基于微信和支付寶以及銀聯(lián)三家的支付通道,做的都是流量生意。流量生意有一個(gè)很簡(jiǎn)單粗淺的原則,那就是誰(shuí)的流量成本更低,誰(shuí)擁有更大的流量,誰(shuí)就能賺取最豐厚的利潤。
二、產(chǎn)品和服務(wù)線(xiàn)下支付的產(chǎn)品服務(wù)根據支付通道的不同分為兩類(lèi):
第一類(lèi)是單支付通道模式,如微信、支付寶、銀聯(lián),提供的是自身支付產(chǎn)品的服務(wù)延伸,如針對二維碼支付的收款碼、靜態(tài)碼和立牌、收款音箱,針對掃碼支付的APP掃碼、掃碼槍、掃碼盒子等,針對商戶(hù)運營(yíng)的會(huì )員服務(wù)(如會(huì )員卡、小程序點(diǎn)單)。其產(chǎn)品設計的核心目標提供對用戶(hù)的便利,高效以及增值服務(wù)(如優(yōu)惠)。
第二類(lèi)是聚合模式,其產(chǎn)品能力基于微信、支付寶、銀聯(lián)提供的支付能力,因此不會(huì )對支付流程進(jìn)行太多的拓展,更多的是提供聚合支付能力和商戶(hù)解決方案。
如針對多支付方式的收款碼(二維碼支付)、智能POS(卡支付、閃付)、掃碼盒子(掃碼支付),通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品滿(mǎn)足絕大部分的收款要求。還有針對商戶(hù)多渠道收款的管理工作,如基于聚合支付的統一收款、分賬和對賬、收銀系統的分店管理和收銀員交接班等。其產(chǎn)品設計的核心在于方便商戶(hù),統一支付,統一管理。
三、商業(yè)模式第三方支付的商業(yè)模式不再贅述,這里主要說(shuō)說(shuō)聚合支付的商業(yè)模式。
1. 通道成本分潤一般來(lái)說(shuō),第三方支付公司提供給聚合支付公司的是服務(wù)商模式的接入,其通道成本大約是0.2%左右,特殊行業(yè)小于這個(gè)值。因此,通過(guò)征收商家的手續費可以賺取差價(jià)(支付寶、微信的標準商家費率是0.6%)。由于大量的聚合支付業(yè)務(wù)都有免手續費的活動(dòng),因此該模式大多還存在紙面上。
2. 結算費用聚合支付公司可以提供不同的結算周期的服務(wù),針對有快速提現功能的可以征收結算手續費,但由于該模式需要在非工作日提供結算資金,因此有墊資風(fēng)險。
3. C端廣告聚合支付的頭部公司每天有數百萬(wàn)的交易訂單,其支付流程中的C端頁(yè)面有數百萬(wàn)次的曝光,用于廣告銷(xiāo)售可以取得一定的收入。如果通過(guò)精準推薦和觸達轉化,則可以得到更高的收益。
4. 服務(wù)商代理抽傭聚合支付公司也可以通過(guò)下級代理的方式發(fā)展商戶(hù),并抽取一定的代理傭金。
5. 場(chǎng)景金融服務(wù)由于聚合支付公司多為個(gè)體工商戶(hù)等中小型商戶(hù),因此存在一定和商戶(hù)直接連接的產(chǎn)品,如商戶(hù)端APP、收銀插件等,針對不同的商戶(hù)類(lèi)型和規??梢蕴峁┮欢ǖ膱?chǎng)景金融服務(wù),如針對小微商戶(hù)的商業(yè)貸款、對特殊行業(yè)的保險服務(wù)等。
本質(zhì)上,場(chǎng)景金融服務(wù)也是一種廣告服務(wù),只是面向對象是更加精準的商戶(hù)群體。
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