網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機解凍回款,信用卡夜間刷卡的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機解凍回款的問(wèn)題，今天pos機之家(www.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來(lái)看下吧!
本文目錄一覽：
1、pos機解凍回款
pos機解凍回款
由于近期部分POS公司發(fā)出關(guān)于資金凍結、銀行調單、不平賬等郵件不斷增加，是因為市面上越來(lái)越多專(zhuān)業(yè)的不法份子想法設法地鉆漏洞（最重要是商戶(hù)沒(méi)有保存簽購單或非持卡人簽名）騙取商戶(hù)資金，后續預計各公司會(huì )更大力度做好風(fēng)控工作，這更多是保護代理商和商戶(hù)權益，以避免不法份子鉆漏洞造成商戶(hù)資金損失。因此請大家積極配合，同時(shí)我們也整理了一些資料及防范建議供大家參考。
請各位務(wù)必仔細閱讀并運用到實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展工作中!
1、問(wèn)：什么是調單？收到發(fā)來(lái)的調單郵件，該如何處理：
答：調單通俗的說(shuō)，就是持卡人向銀行提出申請，調出當時(shí)消費交易時(shí)的簽購單小票。收到郵件后直接原郵件回復提供簽購單小票即可；如提供不出的，就提供《支付聲明單》，如都不提供或者逾期的將做凍結處理，凍結時(shí)間為180天。這180天期間如果持卡人提出拒付，銀行會(huì )將追回款項退還持卡人。
防范建議：交易時(shí)商戶(hù)務(wù)必要讓持卡人本人在簽購單上簽字并避光妥善保存2年，現在越來(lái)越多專(zhuān)業(yè)的拒付人員，鉆商戶(hù)不重視簽購單的漏洞，向銀行發(fā)起調單，如果此時(shí)商戶(hù)提供不了簽購單，銀行將會(huì )把款退給持卡人。（沒(méi)有款項可扣時(shí)后續會(huì )扣取分潤）
2、問(wèn)：商戶(hù)被凍結，如何解凍？
答：如果被凍結的商戶(hù)要申請解凍（不結算周期和暫緩結算），請提供所有該商戶(hù)的交易簽購單，交易證明（發(fā)票，交易視頻，如涉及大金額的還需要提供合同等）POS安放照片，商戶(hù)照片發(fā)郵件給我司。
注：不是偽卡的，資料遞交成功后T+1個(gè)工作日予以解凍；是偽卡的，要等監管機構給予通知后才予以解凍。
防范建議：
避免夜間交易除24小時(shí)便利店、KTV、酒吧等有夜間經(jīng)營(yíng)的商戶(hù)外，其余商戶(hù)正常經(jīng)營(yíng)時(shí)間多為8：00-20：00，請務(wù)必避免非此時(shí)段交易或查詢(xún)余額。
l避免單筆大額交易不同行業(yè)的交易額應在合理范圍內，例如24小時(shí)便利店一次性交易萬(wàn)元以上屬于不符合常規，一旦交易金額單筆超過(guò)5萬(wàn)以上也將被納入風(fēng)控監察范圍，同時(shí)此 類(lèi)卡易被“疑似偽卡”而凍結資金。
l避免突增大筆交易商戶(hù)若往常交易金額都在一定范圍內，突然一次交易猛增至幾倍就易被凍結。
l失敗交易及查詢(xún)余額這2種情況也納入風(fēng)控范圍，所以請不要在機子上使用查詢(xún)余額功能，致電銀行熱線(xiàn)或微信查詢(xún)余額后再進(jìn)行交易。
l被凍結過(guò)的商戶(hù)請盡量關(guān)閉終端，重新報單規范使用
風(fēng)控的嚴格對于代理商來(lái)說(shuō)也是一種保護措施，如若遇到不可避免的被凍結資金，請大家務(wù)必認真對待積極配合，第一時(shí)間處理此類(lèi)郵件，以防逾期總部不受理，另請保存好每一份的簽購單及商戶(hù)簽名（重印無(wú)效），其余材料也需真實(shí)完整方能解凍！
3、問(wèn)：POS機消費未成功打印簽購單，但持卡人收到了扣款短信怎么處理？
答：POS機未出簽購單實(shí)為不成功交易,持卡人的扣款短信不能作為交易成功的依據，商戶(hù)切不能把貨品交給持卡人，一般情況再做一筆消費交易或余額查詢(xún)即可對前一筆失敗交易沖正（即取消發(fā)卡行的扣款）；如持卡人信用卡賬單顯示確實(shí)被扣款了，請代理商或商戶(hù)在商戶(hù)服務(wù)網(wǎng)站下載對賬單確認這筆不成功交易是否結算，如對賬單里能查到這筆交易，請指導商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調賬申請單》并備注“該筆交易簽購單未打印出來(lái)但實(shí)際已扣款需辦理退款”同時(shí)加蓋商戶(hù)公章，發(fā)郵件給我司，拉卡拉在3個(gè)工作內復核無(wú)誤會(huì )提交銀聯(lián)差錯處理平臺，持卡人的入賬時(shí)間取決于發(fā)卡行，一般情況提交銀聯(lián)的10-15個(gè)工作日內退回持卡人賬戶(hù)；如持卡人對賬單顯示已扣款，商戶(hù)對賬單顯示該筆交易未結算，請致電拉卡拉熱線(xiàn)查詢(xún)！
注：為防止持卡人調單，請務(wù)必提醒商戶(hù)不能私自退現金給持卡人。
防范建議：交如遇到此情況，請務(wù)必不能私自退現金給持卡人，如果非要把商品給持卡人，可以留下持卡人的身份證正反面、銀行卡正反面、支付聲明。如有必要可留下視頻并告知持卡人該交易已完成，但具體要按銀行出賬單為準。即證明了持卡人認可了該筆交易，并收下貨款，以免日后出現持卡人惡意調單，而商戶(hù)提供不了簽購單，款項再次被持卡人拿走。
4、問(wèn)：什么是不平賬？該如何處理？
答：不平賬就是說(shuō)明錢(qián)被退到我們拉卡拉公司帳上了，交易當時(shí)應該沖正，實(shí)際沒(méi)有沖正成功。無(wú)論是退持卡人還是退商戶(hù)的都原郵件回復，告知我們到底退款給誰(shuí)，如果是退商戶(hù)的，還需提供請款單（商戶(hù)需要蓋章，其中“情況說(shuō)明”一欄里必須寫(xiě)明：刷卡是否出簽購單，購買(mǎi)了什么東西，東西是夠給到持卡人了，持卡人是否另外付現金或刷卡）。
注：退給持卡人是7個(gè)工作日，退給商戶(hù)是20個(gè)工作日。
防范建議：因沖正的情況目前拉卡拉和銀聯(lián)都無(wú)法有效解決該問(wèn)題，可參考先致電銀行熱線(xiàn)是否交易成功，再根據具體情況處理，可參考問(wèn)題3的防范建議。
我們有最快速的消息、最準確的資訊、最火爆的內幕！
請關(guān)注愛(ài)pos官網(wǎng)：www.2pos.com或官方微信：ai2pos
以上就是關(guān)于pos機解凍回款,信用卡夜間刷卡的知識，后面我們會(huì )繼續為大家整理關(guān)于pos機解凍回款的知識，希望能夠幫助到大家！
