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pos機不到賬去哪投訴
近日，一份公開(kāi)的民事判決書(shū)透露，2015年某商戶(hù)通過(guò)POS機收款180萬(wàn)，約定的T+1到賬，然而4年多過(guò)去了，該筆資金一直遲遲未到賬，幾番波折后，商戶(hù)一紙訴狀將現代金融控股（成都）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)現代金控）告上了法庭。
該判決書(shū)顯示，2015年6月30日，章超鋒向北京伍個(gè)仁商貿有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)伍個(gè)仁公司）購買(mǎi)辦理了一臺由現代金融公司收單的POS機，于2015年7月2日開(kāi)始使用POS機收款。伍個(gè)仁公司系現代金融公司的收單外包服務(wù)機構，現代金融公司依據伍個(gè)仁公司提供的商戶(hù)結算信息進(jìn)行結算并回款給商戶(hù)。
2015年7月23日，章超鋒的農資經(jīng)營(yíng)部通過(guò)POS機收款共計1819824元，扣除手續費后，農資經(jīng)營(yíng)部應于次日獲得結算款項1818843元，但一直未能獲得上述結算款。
原因是在2015年7月22日，代理商商戶(hù)信息系統有8家特約商戶(hù)的數據被非法篡改，導致部分款項16105431元被轉入他人賬戶(hù)。其中，章超鋒應獲得的結算款1818843元，被現代公司于2015年7月23日支付至江智輝（陌生人）的賬戶(hù)。
伍個(gè)仁公司報案后，警方和銀行聯(lián)合對8個(gè)異地涉案賬號進(jìn)行實(shí)時(shí)止付，成功攔截被騙款共計1456萬(wàn)元。
章超鋒稱(chēng)，曾多次與現代金融公司聯(lián)系，要求支付回款，而現代金融公司表示系伍個(gè)仁公司結算信息傳遞錯誤導致未能支付，主要責任在于伍個(gè)仁公司，拒絕支付回款。
于是，章超鋒將現代金控告上法庭。
現代金控在庭中辯稱(chēng)，現代金融公司系依據伍個(gè)仁公司的指令打款，不應當承擔責任；章超鋒POS機刷卡行為涉嫌非法交易、套現交易。
法院經(jīng)調查審理認為，伍個(gè)仁公司代理現代金融公司發(fā)展銀行卡收單產(chǎn)品，現代金融公司收取銀行卡刷卡款項后，應將回款支付給農資經(jīng)營(yíng)部，但現代金融公司未依約向農資經(jīng)營(yíng)部支付回款，雙方均確認該款項已支付至案外人江智輝之賬戶(hù)。故現章超鋒作為農資經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)營(yíng)者要求現代金融公司支付款項1818843元及利息損失，具有事實(shí)及法律依據，本院予以支持。
法院判定：被告現代金融控股（成都）有限公司于本判決生效后十日內支付原告章超鋒款項1818843元；二、被告現代金融控股（成都）有限公司于本判決生效后十日內賠償原告章超峰利息損失（以1818843元為基數，從2015年7月24日起至實(shí)際付清之日止，按照中國人民銀行同期貸款利率標準計算）
其實(shí)，關(guān)于刷卡不到賬的問(wèn)題，相關(guān)文件早有明確規定。
拒絕二清、低費率，盡量使用優(yōu)質(zhì)品牌
一是核對機構身份。查看對方是否為銀行或持有《支付業(yè)務(wù)許可證》的非銀行支付機構。
二是核對簽約協(xié)議。查看簽約方是否為銀行或支付機構，協(xié)議內容中如存在資金結算周期特別長(cháng)、手續費明顯低于市場(chǎng)價(jià)或免手續費，并宣稱(chēng)能高額返現、可提供一機多商戶(hù)等增值服務(wù)的，應停止合作。
三是查看結算信息。與正規收單機構合作，結算資金來(lái)源通常為直聯(lián)代清算賬戶(hù)、銀行內部賬戶(hù)或支付機構備付金賬戶(hù)。
此外，用戶(hù)和代理商選擇收單產(chǎn)品時(shí)，盡量選擇規模大、市場(chǎng)口碑好、投訴事件較少、服務(wù)及時(shí)的支付機構。大機構的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系更完善，對于代理商和用戶(hù)的權益更有保障。
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