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pos機刷卡退款多長(cháng)時(shí)間
福州一市民在速8酒店（排尾路）訂了兩天房，只住了一天，另一天想退費，卻被拒絕
N海都記者 唐明亮
海都訊 “房間明明就只住了一天，另一天卻不給退款，這不是坑人么?！弊蛉?，市民林先生致電海都新聞熱線(xiàn)95060反映，8月28日，他在福州臺江區排尾路速8酒店訂了1個(gè)房間，并且一次性用信用卡支付了兩天的房費，由于行程改變，他只住了一天，另一天的房費打算退掉，卻被酒店告知無(wú)法退費。
網(wǎng)絡(luò )配圖
顧客：房間未住想退費遭拒林先生告訴海都記者，8月28日，他從連江來(lái)到福州參加培訓，預計兩天時(shí)間。于是，他在臺江區排尾路速8酒店訂了1個(gè)房間，并且一次性用信用卡支付了兩天的房費，共278元。不過(guò)，培訓提前一天結束，他向酒店申請退回一天房費，卻被酒店告知無(wú)法退費。
“原先前臺說(shuō)可以給我退費，但后來(lái)又說(shuō)我是用信用卡支付的不給退款?！绷窒壬J為，用現金與銀行卡支付，本身并什么分別，而且在他訂房的時(shí)候，酒店前臺工作人員并未告知他，用信用卡無(wú)法辦理退房費。他覺(jué)得是酒店故意不想退費，以此理由來(lái)拒絕他。
酒店：顧客違約，退費需向總部申請昨日，海都記者聯(lián)系上速8酒店（排尾路）的有關(guān)工作人員。該工作人員介紹，按照他們酒店要求，在顧客入住酒店時(shí)，前臺的工作人員都會(huì )提前告知顧客，若想要退費都需提前一天申請。而林先生入住后，是在當天中午才告知其晚上不住了，想要馬上退房，但此時(shí)時(shí)間已經(jīng)超過(guò)預期時(shí)間，POS機上的訂單已經(jīng)生成無(wú)法撤銷(xiāo)，所以無(wú)法退費。
對此說(shuō)法，林先生并不認可。林先生說(shuō)，他也是在要退房的時(shí)候才被酒店工作人員告知該情況。
至于林先生提到現金支付可以退費，銀行卡、信用卡支付卻無(wú)法退費的說(shuō)法，該工作人員說(shuō)，按照他們酒店規定，若是沒(méi)有提前一天告知退房事宜，實(shí)際上現金、銀行卡、信用卡支付均無(wú)法退費。但是出于人性考慮，現金支付較為方便，他們會(huì )幫顧客退費，而銀行卡或信用卡支付，錢(qián)款是打到總部賬戶(hù)，顧客想要退費手續非常繁瑣，而且他們也沒(méi)有權限處理，需向總部申請才能做出退費決定?！皬姆梢饬x上講，我們給林先生開(kāi)的房間并沒(méi)有存在質(zhì)量問(wèn)題，而且林先生訂了兩天房，只住一天就申請退房，已經(jīng)構成違約?！?/p>
對此，海都記者咨詢(xún)了福建鄒魯律師事務(wù)所的王律師。王律師認為，雖然林先生未在要求的時(shí)間內提出退房構成違約，但違約也只需要支付一天中部分的房錢(qián)，并不需要承擔全天的費用。因此，他建議消費者可以向12315投訴，進(jìn)行協(xié)調解決。
編輯：小晨
pos機刷卡退款多長(cháng)時(shí)
若是招xíng一卡通POS刷卡消fèi后發(fā)生退款，商戶(hù)一般都是批量進(jìn)行操作退kuǎn的，所以到賬時(shí)間有快有慢。來(lái)自具體到賬時(shí)間您可以聯(lián)xì商戶(hù)咨詢(xún)；如在商戶(hù)提供的退款日期內，可登錄網(wǎng)上銀行或手機銀行查詢(xún)賬務(wù)情況。
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