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贛州pos機服務(wù)商
新華網(wǎng)南昌12月22日電（李淑芳 謝文軍）輕觸指尖，感應掃描，自助攝像，3分鐘不到，自助發(fā)卡機便吐出一張借記卡。登陸開(kāi)通的手機銀行，1分鐘便完成一筆銀行轉賬業(yè)務(wù)?！百I(mǎi)到了，火車(chē)票買(mǎi)到了……”在農業(yè)銀行江西省贛州分行電子銀行體驗中心，工作人員的指導，讓不少顧客順利完成了自己的首次“電子銀行之旅”。
面對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展浪潮，今年以來(lái)，農行江西省分行加快實(shí)施創(chuàng )新發(fā)展戰略，緊密結合金融業(yè)務(wù)和信息科技的最新發(fā)展成果，通過(guò)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)新模式，增強品牌與客戶(hù)的雙向互動(dòng)，不斷提升客戶(hù)體驗。目前，農行江西省分行開(kāi)通了官方微信，將理財產(chǎn)品、基金、特色服務(wù)等內容通過(guò)微信發(fā)布，縮短了銀行與客戶(hù)的距離，拓寬了產(chǎn)品宣傳渠道，更好的推廣新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，使客戶(hù)更快、更便捷的了解農行相關(guān)資訊。
走進(jìn)贛南老區首個(gè)智能銀行，體驗中心寬敞明亮、布置一新，各種體驗設備一應俱全，電子海報機、自助發(fā)卡機、一體式電腦、自助終端和各種手機銀行體驗機，再加上LED屏幕不停地播放的廣告視頻和二維碼互動(dòng)抽獎信息，讓剛剛體驗完的客戶(hù)有一種“走進(jìn)了蘋(píng)果手機店”的感覺(jué)，以及要“告訴微信圈‘親們’”的沖動(dòng)。
體驗中心具有展覽演示、營(yíng)銷(xiāo)推介、自助交易等功能，目的是讓更多的市民走進(jìn)它、了解它、使用它，體驗引導員林竹青介紹說(shuō)：“經(jīng)過(guò)‘一對一、手把手’互動(dòng)交流，走出體驗中心時(shí)，你就是一名‘準電子銀行專(zhuān)家’了！”
體驗中心一角，來(lái)自湖北、在贛州生活十幾年的趙小琴，正在網(wǎng)上查看農行發(fā)布的最新理財信息。她告訴前來(lái)采訪(fǎng)的媒體，以前辦理銀行業(yè)務(wù)都要在柜臺排隊，有時(shí)等的時(shí)間特別長(cháng)，現在繳電費、水費、稅費什么的都可以在網(wǎng)上辦，很實(shí)用、很方便，再也不會(huì )耽誤事了?！扒皫滋煳疫€從網(wǎng)上買(mǎi)了農行的理財產(chǎn)品呢……”趙小琴邊說(shuō)邊大方地打開(kāi)手機里的信息讓記者拍攝。
從該行專(zhuān)門(mén)配備的體驗引導員陳琦口中得知，體驗中心自10月初開(kāi)門(mén)迎客以來(lái)，每天都有幾十個(gè)客戶(hù)前往咨詢(xún)體驗，有一些客戶(hù)更現場(chǎng)辦理各種電子銀行業(yè)務(wù)。為此，該行配備了多名專(zhuān)業(yè)的引導員、講解員，主動(dòng)引導前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)親身體驗各種線(xiàn)上電子銀行業(yè)務(wù)。
科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展特別是智能手機的普及，讓市民能夠享受更多方便快捷的金融服務(wù)。在江西吉安，今年，農行江西吉安分行為轄屬78個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了免費WIFI，來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)既可以用高科技辦理業(yè)務(wù)，也可以在排隊的時(shí)候免費上網(wǎng)，減少了排隊的苦惱。
農行吉安分行通過(guò)WIFI無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋，將營(yíng)業(yè)廳升級成了“無(wú)線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳”，實(shí)現了柜面金融服務(wù)和網(wǎng)上金融服務(wù)的無(wú)縫對接?？蛻?hù)可以辦理除現金存取以外的幾乎所有業(yè)務(wù)，如賬戶(hù)查詢(xún)、轉賬匯款、理財購買(mǎi)、基金投資、信用卡賬單查詢(xún)、信用卡還款、充值繳費、機票預訂等。通過(guò)安裝WIFI無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)點(diǎn)工作人員可以通過(guò)WIFI輕松向客戶(hù)演示和介紹手機銀行的功能，引導客戶(hù)使用自助銀行，提高電子渠道分流率。
此外，農行江西省分行充分發(fā)揮品牌、網(wǎng)絡(luò )、專(zhuān)業(yè)、科技和城鄉聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，全力打造富農、惠農工程，支持農民發(fā)家致富。該行在“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”農家店、百貨店、便民店、小超市、新農保代辦所、新農合定點(diǎn)醫療機構、移動(dòng)電信代理點(diǎn)等地，大量設立“金穗惠農通”工程服務(wù)點(diǎn)，布放智能支付終端、POS機等電子機具，積極打通農行金融服務(wù)的“最后一公里”。目前，“金穗惠農通”工程覆蓋了全省1000多個(gè)鄉鎮、近萬(wàn)個(gè)行政村，使農民足不出村就可以辦理小額取款和繳納保費等業(yè)務(wù)。
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