網(wǎng)上有很多關(guān)于拉卡拉pos機終端刷卡記錄,POS機刷卡賬務(wù)不符的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于拉卡拉pos機終端刷卡記錄的問(wèn)題，今天pos機之家(www.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來(lái)看下吧!
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拉卡拉pos機終端刷卡記錄
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額：
如果當日發(fā)現，在持卡人未離開(kāi)的情況下，可由收銀員在本機上進(jìn)行消費撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開(kāi)，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額：
POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當時(shí)發(fā)現簽單金額小于實(shí)際的購買(mǎi)金額，應向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發(fā)現簽單金額小于實(shí)際消費金額，由商戶(hù)提供持卡人消費信息，并向維護方領(lǐng)取《特約商戶(hù)調賬申請表》，填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時(shí)間、商戶(hù)名稱(chēng)等，由商戶(hù)蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準；
出現此情況，商戶(hù)不用擔心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì )及時(shí)調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時(shí)商戶(hù)聯(lián)系維護方！需排查POS機因缺紙的情況下導致該問(wèn)題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易？
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志，但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應，即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類(lèi)結果：
1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯(lián)結算中心在數據傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶(hù)已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶(hù)如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？
例：某商戶(hù)電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過(guò)程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶(hù)及時(shí)致電客服熱線(xiàn)，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進(jìn)行回復。
經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶(hù)已交付商品/服務(wù)：請商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護方，申請款項入商戶(hù)賬戶(hù)；
經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶(hù)或持卡人。
如商戶(hù)已交付商品/服務(wù)：請商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫(xiě)明原因提交維護方，申請款項入商戶(hù)賬戶(hù)；
如商戶(hù)未交付商品/服務(wù)：請商戶(hù)聯(lián)系維護方，該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理？
沖正交易一般不會(huì )打印出簽購單，如商戶(hù)發(fā)現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單，可請持卡人再刷一次，并告知持卡人若其銀行卡出現扣款，銀行過(guò)幾日將返還。
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