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東莞免費代理pos機
近期從建行東莞市分行方面獲悉，建行不斷深化以“車(chē)”為主題的金融服務(wù)鏈，從購置新車(chē)，到車(chē)輛購險、加油洗車(chē)、高速通行、年檢繳費，林林總總與車(chē)有關(guān)的一切，不僅形成了包括龍卡汽車(chē)卡、ETC龍卡信用卡等在內的“瀟灑車(chē)族”系列信用卡產(chǎn)品，為客戶(hù)提供高速通行、優(yōu)惠加油、免費洗車(chē)等服務(wù)，而且通過(guò)購車(chē)分期、車(chē)牌分期等消費信貸服務(wù)，以現代化的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，引領(lǐng)廣大有車(chē)一族享受新概念“車(chē)生活”。
一站式服務(wù)無(wú)憂(yōu)用車(chē)
建行東莞市分行工作人員介紹，建行在2004年推出業(yè)內首張以私家車(chē)主為服務(wù)對象的“Life Style”(生活方式型)信用卡——龍卡汽車(chē)卡，提供包括汽車(chē)加油、汽車(chē)美容、行車(chē)救援、車(chē)險團購、汽車(chē)租賃、代辦車(chē)務(wù)手續等車(chē)主關(guān)心的一站式增值服務(wù)。作為最經(jīng)典的“瀟灑車(chē)族”系列產(chǎn)品，龍卡汽車(chē)卡上市已有十多個(gè)年頭，仍不斷煥發(fā)勃勃生機，更加受到私家車(chē)主的青睞。
東莞虎門(mén)的李先生是最資深的龍卡汽車(chē)卡客戶(hù)之一，他算了一筆賬，“我平均每個(gè)月加油費用大概1500元左右，到中石油加油站可享受積分換油服務(wù),一年下來(lái)就把年費‘賺’出來(lái)了。另外購物、吃飯盡量用信用卡付賬，積累的積分還能兌換加油費，洗車(chē)也有優(yōu)惠。七七八八省下來(lái)的錢(qián)早就超過(guò)年費了?！?/p>
錦上添花與雪中送炭，后者也許更令人難忘。東莞長(cháng)安的周小姐與龍卡汽車(chē)卡的首次親密接觸發(fā)生在車(chē)子拋錨時(shí)，沒(méi)有帶足現金的周小姐無(wú)法支付拖車(chē)費用，郊外天色越來(lái)越暗心里直發(fā)慌，還好周小姐及時(shí)發(fā)現皮夾里的龍卡汽車(chē)卡，最后在400客服人員的協(xié)調下及時(shí)獲得拖車(chē)服務(wù)得以解救。
在信用卡免年費成為國內市場(chǎng)“公約”的時(shí)代，龍卡汽車(chē)卡自然有它的立足之道。
助力15秒到5秒的跨越
為充分發(fā)揮ETC的規模效益，交通部決定在全國范圍加快推進(jìn)ETC聯(lián)網(wǎng)工作,與各家銀行跨界合作孕育的信用卡產(chǎn)品，在此過(guò)程中，建行ETC龍卡信用卡就是其中表現搶鏡的一員。
建行自2011年起，率先發(fā)行ETC龍卡信用卡，充分保障了從MTC（半自動(dòng)車(chē)道收費系統）到ETC（高速公路不停車(chē)收費）的順利轉型，實(shí)現了15秒到5秒通行速度的跨越，大幅提升高速公路通行能力。
建行東莞市分行方面表示，建行廣東省分行推出的新版粵通卡·龍卡信用卡，可代扣通行費免充值，給持卡客戶(hù)帶來(lái)高速公路不停車(chē)收費的暢行感受?；浲埧ㄊ墙ㄐ信c廣東聯(lián)合電子服務(wù)聯(lián)合發(fā)行的高速公路聯(lián)名信用卡，新版的粵通龍卡是一張IC芯片卡，分為金卡和汽車(chē)卡，不僅具有龍卡IC信用卡的各項基本和專(zhuān)屬功能權益，以及代扣高速公路路橋通行費功能，持卡客戶(hù)還可享受專(zhuān)享權益。
粵通龍卡金卡是根據廣東地區高速公路聯(lián)網(wǎng)收費系統升級標準生產(chǎn)，免預存、免保證金、通行費9.8折，持卡客戶(hù)可在高速公路MTC停車(chē)通道和ETC非停車(chē)通道實(shí)現電子繳費。該卡采用“先通行、后結算”方式，通行費從粵通龍卡中自動(dòng)扣收，無(wú)需預存現金，享受最長(cháng)50天免息期。同時(shí)，持卡客戶(hù)在指定購票點(diǎn)刷粵通龍卡全額購買(mǎi)機票，可享高額航空意外險的等航空保障。建行還為客戶(hù)每月免費郵寄銀行賬單及繳費發(fā)票，助客戶(hù)輕松對賬。
粵通龍卡汽車(chē)卡不僅可享受上述金卡的功能權益，還可享受積分加倍換油、優(yōu)惠洗車(chē)服務(wù)、免費道路救援等龍卡汽車(chē)卡的各項功能權益?？蛻?hù)刷卡消費符合一定條件的，可在指定洗車(chē)網(wǎng)點(diǎn)享受每周一次優(yōu)惠洗車(chē)服務(wù)，消費積分還可按4%。兌換油費，5萬(wàn)分起兌。此外，持卡客戶(hù)可免費享受標準范圍內的全國道路救援服務(wù)，包括現場(chǎng)快修、換備胎、泵電和15公里就近拖車(chē)（每年每項各3次），超過(guò)標準的費用由客戶(hù)自理。
創(chuàng )新升級 贏(yíng)在精工
汽車(chē)卡的權益特點(diǎn)，使其涉及加油、洗車(chē)、保險等第三方服務(wù)商，管理的寬度和深度前所未有，尤其是近萬(wàn)個(gè)洗車(chē)點(diǎn)，任何環(huán)節的懈怠，都會(huì )直接影響建行聲譽(yù)，甚至制約汽車(chē)卡的發(fā)展。2009年，隨著(zhù)汽車(chē)卡突破百萬(wàn)，汽車(chē)卡權益和服務(wù)在各地不盡一致的問(wèn)題也逐漸顯現，給產(chǎn)品管理和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)增加了難度，成為影響客戶(hù)體驗和產(chǎn)品持續發(fā)展的瓶頸。
建行東莞市分行工作人員介紹，建行對22家分行的汽車(chē)卡權益和服務(wù)展開(kāi)全面梳理、調查和研究，最終決定推出新版龍卡汽車(chē)卡升級方案。當時(shí)負責此項工作的產(chǎn)品經(jīng)理介紹說(shuō)，升級工作重在“統一”，通過(guò)統一產(chǎn)品權益內容及服務(wù)供應商，統一洗車(chē)服務(wù)標準要求、統一服務(wù)商準入標準、統一規范現場(chǎng)宣傳布置、統一洗車(chē)POS管理系統等，解決汽車(chē)卡權益和服務(wù)在各地不盡一致而產(chǎn)生的諸多問(wèn)題。升級后,因權益服務(wù)而發(fā)生的投訴率得以逐年降低，發(fā)卡快速增長(cháng)，覆蓋全國33個(gè)省市。隨著(zhù)汽車(chē)卡規模的不斷擴大，汽車(chē)卡洗車(chē)等費用問(wèn)題，成為制約其快速發(fā)展的主要矛盾。2012年，第二次升級工作再次啟動(dòng)，通過(guò)POS兌換平臺，實(shí)現積分加倍換油服務(wù)自動(dòng)化處理，換油時(shí)間從30天縮減到即時(shí)完成；通過(guò)優(yōu)化洗車(chē)POS系統功能，實(shí)現客戶(hù)每周一次享受立減15元門(mén)市價(jià)的洗車(chē)優(yōu)惠；免費享受全國道路救援服務(wù)，包括現場(chǎng)快修、換備胎、泵電和15公里就近拖車(chē)（每年每項各3次）。
為了滿(mǎn)足高端車(chē)主日益多樣化的金融服務(wù)和汽車(chē)增值服務(wù)需求，建行于近期創(chuàng )新推出龍卡汽車(chē)卡白金版，全面整合優(yōu)化產(chǎn)品功能權益，在原有權益基礎上新增了免費代駕、機場(chǎng)1元停車(chē)、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先服務(wù)等多項權益，同時(shí)具備電子駕照和行駛證管理等交通類(lèi)行業(yè)應用功能、全國熱購卡商戶(hù)特惠權益，并在有條件的地區加載高速公路ETC功能，真正實(shí)現“多卡合一、一卡多用”。
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