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新興pos機刷卡手續費
食品、餐飲和住宿服務(wù)、化妝品、銷(xiāo)售服務(wù)、家居用品……購買(mǎi)這些服務(wù)和商品的消費者要注意了，日前，新興縣消費者委員發(fā)布2022年上半年消費投訴十大熱點(diǎn)，其中這些問(wèn)題位居前五。
上半年，新興縣市場(chǎng)監督管理局、縣消費者委員會(huì )通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺、來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)等途徑共接收消費者各類(lèi)訴求信息共1113件，其中咨詢(xún)282件，投訴543件，舉報288件。投訴舉報處理率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失43萬(wàn)元。
數據
2022年上半年消費投訴十大熱點(diǎn)問(wèn)題
① 一般食品 被投訴舉報233宗；
② 餐飲和住宿服務(wù) 被投訴舉報88宗；
③ 化妝品 被投訴舉報68宗；
④ 銷(xiāo)售服務(wù) 被投訴舉報35宗；
⑤ 家居用品 被投訴舉報33宗；
⑥ 停車(chē)服務(wù) 被投訴舉報26宗；
⑦ 美容、美發(fā)、洗浴服務(wù) 被投訴舉報22宗；
⑧ 文化、娛樂(lè )、體育服務(wù) 被投訴舉報18宗;
⑨ 教育、培訓服務(wù) 被投訴舉報17宗；
⑩ 物業(yè)服務(wù)類(lèi) 被投訴舉報15宗。
投訴熱點(diǎn)集中在食品及餐飲住宿服務(wù)
上半年消費投訴數據顯示，食品類(lèi)投訴數量幾乎是排名第二的餐飲和住宿服務(wù)投訴的三倍，成為今年上半年的投訴“焦點(diǎn)”。
其中，涉及食品、煙、酒和飲料等市場(chǎng)監管事項233件，占比28.2%。主要問(wèn)題:一是個(gè)別商家涉嫌銷(xiāo)售腐爛變質(zhì)、霉變生蟲(chóng)、混有異物及超過(guò)保質(zhì)期食品；二是個(gè)別商家涉嫌存在夸大宣傳行為，如宣傳時(shí)使用絕對化用語(yǔ)；三是個(gè)別商家涉嫌銷(xiāo)售“三無(wú)”食品；四是商家涉嫌存在未明碼標價(jià)等違價(jià)行為。
前段時(shí)間，消費者王先生在新興縣新城鎮某食品商店購買(mǎi)了一罐價(jià)格為8.5元的某品牌啤酒的食品，收貨后發(fā)現超過(guò)保質(zhì)期，要求依法處理。經(jīng)新興縣市場(chǎng)監管局核查，沒(méi)收商家違法所得，并處以5000元罰款。
此外，排名第二、三的餐飲和住宿服務(wù)及化妝品所占比重也進(jìn)一步增大。其中，涉及酒店餐飲和賓館住宿類(lèi)市場(chǎng)監管事項88件，占比10.7%。主要問(wèn)題:一是個(gè)別餐飲場(chǎng)所提供不新鮮、有異物食品引發(fā)投訴；二是個(gè)別賓館酒店受疫情影響無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)引發(fā)糾紛；三是個(gè)別商家涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)或無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為；四是個(gè)別餐廳涉嫌存在低標高結等違價(jià)收費行為；涉及化妝品、美容、美發(fā)、洗浴服務(wù)類(lèi)市場(chǎng)監管事項90件，占比10.9%。主要問(wèn)題:一是免費體驗誘導消費。主要涉及在體驗過(guò)程中誘導消費者辦卡或者強加其他收費項目。二是虛假宣傳夸大功效。主要涉及化妝品、美容店通過(guò)廣告、編造用戶(hù)評價(jià)等形式虛假承諾夸大美容效果，超范圍開(kāi)展醫療美容項目。三是模糊定價(jià)違規收費。如消費者投訴反映稱(chēng)美容美發(fā)機構事先不明確告知收費標準，接受服務(wù)后被收取高額費用等收費亂象。四是打著(zhù)美容的幌子誘導消費者辦理“金融貸”等。五是個(gè)別商家涉嫌存在不履行合同約定行為。六是退卡轉卡難、商家跑路等問(wèn)題。
針對食品、餐飲、住宿、化妝品、美容等領(lǐng)域消費糾紛頻發(fā)現象，新興縣消委會(huì )建議，加快在各行業(yè)協(xié)會(huì )、商會(huì )、重點(diǎn)企業(yè)完善和建立消費者投訴站、放心消費創(chuàng )建工作的力度，促進(jìn)行業(yè)自律。有關(guān)部門(mén)要加強監管，加大對經(jīng)營(yíng)者違法行為的懲罰力度。廣大消費者要理性消費，不斷增強依法維權意識和能力。
老年消費陷阱多
在處理投訴過(guò)程中，新興縣消費者委員會(huì )還發(fā)現一個(gè)現象，就是受騙群體老齡化，隨著(zhù)老齡社會(huì )逐步到來(lái)，老年人消費群體成為當前社會(huì )關(guān)注熱點(diǎn)，一個(gè)龐大的老年消費市場(chǎng)正在形成，面對琳瑯滿(mǎn)目的商品和鋪天蓋地的宣傳，老年朋友們如何才能放心、舒心消費呢？
新興縣消委在此也提醒廣大老年朋友:在身體出現病狀時(shí)，要及時(shí)前往正規醫院就診，保健養生也應到正規醫院和機構去咨詢(xún)，切不可生病亂投醫，更不能輕信來(lái)路不明的網(wǎng)絡(luò )醫生。同時(shí)要通過(guò)醫院、藥店等正規渠道購買(mǎi)藥品，并仔細檢查藥品的批準文號，警惕醫療效果顯著(zhù)的食品，這些食品很可能非法添加藥品，對健康有害。網(wǎng)上有關(guān)“神醫”“神藥”等虛假廣告要當心，別為了追求健康反而丟了健康，更不要參加所謂公司提供的講座、免費旅游、免費茶話(huà)會(huì )及免費參觀(guān)等活動(dòng)，面對商家承諾的免費贈送、半價(jià)促銷(xiāo)，不要貪圖小便宜，小心“甜蜜”的陷阱。
要注意的是，面對形形色色的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，老年人一定要保持清醒的頭腦，不輕信他人，牢記“沒(méi)有免費的午餐”。面對保健品、保健器材、理財投資、養老公寓產(chǎn)業(yè)等虛假廣告，老年人要提高辨別意識，必要時(shí)咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，以辨別真偽。老年人在購買(mǎi)保健食品時(shí)要結合自己身體狀況來(lái)選擇；要認準“藍帽子”（保健食品標志）并仔細核對保健食品批準文號；要注意區分保健食品與其他食品及藥品的區別，按標簽、說(shuō)明書(shū)的要求食用。
相關(guān)：ODR企業(yè)開(kāi)啟處理消費投訴新模式
為促進(jìn)糾紛源頭化解，增強企業(yè)守法誠信意識，推進(jìn)維權社會(huì )共治，新興縣市場(chǎng)監管局積極推進(jìn)全國12315平臺在線(xiàn)消費糾紛解決機制(Online Dispute Resolution，簡(jiǎn)稱(chēng)ODR)建設，督促企業(yè)積極履行消費維權主體責任。目前，全縣已發(fā)展ODR企業(yè)3家，開(kāi)啟處理消費投訴新模式。
據新興縣市場(chǎng)監督管理局相關(guān)負責人介紹，“ODR企業(yè)”是指在新興縣市場(chǎng)監管部門(mén)指導監督下，通過(guò)全國12315平臺提供消費糾紛在線(xiàn)解決服務(wù)的企業(yè)?！癘DR企業(yè)”的開(kāi)通，不僅有利于快速協(xié)調處理消費者投訴，縮短爭議處理時(shí)間，提高辦事效率，也有利于企業(yè)主動(dòng)發(fā)揮主體責任，建立健全放心消費、誠實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)理念，從源頭上減少消費糾紛的產(chǎn)生。統計數據顯示，新興縣“ODR企業(yè)”通過(guò)全國12315平臺已處理消費者投訴10件，回訪(fǎng)消費者滿(mǎn)意率100%。
接下來(lái)，新興縣市場(chǎng)監管局將持續做好對“ODR企業(yè)”的業(yè)務(wù)指導和應用培訓工作，實(shí)現企業(yè)服務(wù)端口前移，化“調解”為“和解”，同時(shí)引導縣內更多企業(yè)有效運用“ODR”系統大數據技術(shù)，掌握自身經(jīng)營(yíng)薄弱環(huán)節，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現線(xiàn)下糾紛線(xiàn)上化解，為全縣人民營(yíng)造一個(gè)良好的消費環(huán)境。
【撰文】梁曉珺 朱少雄
【來(lái)源】南方日報新興視窗編輯部
【作者】
【來(lái)源】 南方報業(yè)傳媒集團南方+客戶(hù)端
pos機刷卡手續費標準是什么？
POS機刷卡手續費標準跟使用的卡種有關(guān)。儲蓄卡，信用卡，二維碼，一千元以?xún)群鸵磺г獃ǐ上的手續費標zhǔn不同。信用卡芯片卡，單bǐ一千元以?xún)?.38%，一qiān元以上0.6%，如果是磁條卡，全部是0.6%。儲蓄卡芯片卡，單筆一千元以nèi0.38%，一千元以上至4500元0.6%，大于4500yuán按照單筆25一筆。
POS機刷卡手續費標準跟shǐ用的pos機機型無(wú)關(guān)，跟使用的卡種儲蓄卡，信用卡，二維碼，一千元以?xún)群鸵磺г獃ǐ上有關(guān)，具體是：
1、信用卡芯片卡，單筆一千元以?xún)?.38%，一千元以上0.6%，如果是磁條卡，全部是0.6%
2、儲蓄卡芯片卡，單筆一千元以?xún)?.38%，一千元以shàng至4500元0.6%，大yú4500元按照單筆25一筆
3、微信、支付寶二維碼掃碼，無(wú)論金額大小，都shì0.38%，但是金一般都不會(huì )太大，微信和支付寶對金額有限制條件
zhè個(gè)shì個(gè)基本標準，有些支付公司為了獲取更多的客hù，可能會(huì )適當優(yōu)惠，但都不會(huì )偏離太遠。
根據銀聯(lián)的要求，默認到賬時(shí)間是第二個(gè)工作日到賬，但是POS機支付公司為了獲得更多的競爭力，hěn多時(shí)候刷信用卡dōu是立即到賬，其實(shí)是支付公司墊付了這筆錢(qián)。0.38%,是指單筆一千元內的小額雙免閃付jiāo易，小額雙免就是免密碼，免簽字。手續費0.38%是銀聯(lián)鼓勵發(fā)展小額雙免的優(yōu)惠措施，qí實(shí)各個(gè)支付公司都有，所以是安全的，請放心使用。
POS（Pointofsales）的中文意sī是“銷(xiāo)售點(diǎn)”，quán稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現金或易貨額度出納gōng能。qí主yào任務(wù)是對商品與媒體交易提供數據服務(wù)和管理功néng，并進(jìn)行非現金結suàn。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò )，就能shí現電子資金自動(dòng)轉賬，tā具有支持消費、預授權、余額查詢(xún)和轉帳等功能，使用起來(lái)安quán、快捷、可靠。大宗交yìzhōng基本經(jīng)營(yíng)情報難以獲取，導rùPOS系統主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
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