聯(lián)系不到售后的pos機，還要繼續使用？
建議不要。
案例分析：
一個(gè)朋友用了其他支付公司的機器，正好遇到節假日資金延遲到賬，朋友當時(shí)特別著(zhù)急，打客服電話(huà)打了半小時(shí)左右，全部無(wú)法接通就自動(dòng)掛斷電話(huà)，最后沒(méi)辦法了，想到了后臺我告訴他：端午節放假，你可以看看他們支付公司的清算安排到賬時(shí)間，可能假日過(guò)后就會(huì )到賬。
隨后我又問(wèn)他，誰(shuí)給你辦的機器？你怎么不問(wèn)他？他跟我說(shuō)微信電話(huà)聯(lián)系方式早不知道丟哪了，根本找不到人，已經(jīng)很久沒(méi)聯(lián)系過(guò)了。我說(shuō)這樣的機器你為什么還在用，以后再出問(wèn)題誰(shuí)幫你處理？不對，現在你這問(wèn)題你怎么解決？假如假期過(guò)后不到賬你咋辦？
防范于未然很重要
支付行業(yè)本身就是一個(gè)人員流動(dòng)性特別大的行業(yè)，大部分的都是公司的業(yè)務(wù)人員，有可能做一段時(shí)間因為各種原因就不做了，有的小代理做一段時(shí)間賺不到錢(qián)，沒(méi)有堅持的動(dòng)力，這也就造成了一部分pos用戶(hù)在出現售后問(wèn)題聯(lián)系不到服務(wù)商的情況。所以在選擇POS機品牌一定要選擇有實(shí)力的！
支付行業(yè)中最主要的就是客戶(hù)資金能否安全到賬，任何相關(guān)的問(wèn)題如果出現且第一時(shí)間并得不到快速解決方案，那么該客戶(hù)對產(chǎn)品的信任將會(huì )驟減或放棄使用。相反，如果出現類(lèi)似情況，能夠在第一時(shí)間給客戶(hù)解決問(wèn)題，那么用戶(hù)會(huì )對這個(gè)品牌更加放心，從而獲得口碑。
