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無(wú)線(xiàn)pos機功能
支付寶還是微信?這種支付方式的詢(xún)問(wèn)現在隨處可以聽(tīng)到。移動(dòng)支付進(jìn)入生活的方方面面,不僅我們的消費方式發(fā)生了巨變,也引發(fā)了一些產(chǎn)業(yè)變遷,比如POS機。刷卡支付方式現在慢慢地被移動(dòng)支付所替代??蛦蝺r(jià)較低的商鋪很多已取消POS機
最近,在杭州一家本地知名連鎖餐飲店,李先生請朋友吃飯,想要刷卡支付時(shí),卻遭到了服務(wù)員的拒絕。
服務(wù)員強調他們店里沒(méi)有POS機,要我用微信或者支付寶買(mǎi)單。我只好跟服務(wù)員說(shuō),我沒(méi)有支付寶,微信里僅有幾十塊零錢(qián),也沒(méi)有帶足夠的現金。服務(wù)員覺(jué)得難以置信,怎么會(huì )有人沒(méi)有支付寶。當時(shí)的氣氛很尷尬,我們倆就這樣僵在那里,最后朋友過(guò)來(lái)幫我付了錢(qián)。李先生說(shuō)。
曾經(jīng),刷卡是很時(shí)髦的消費方式,現在慢慢地被移動(dòng)支付所替代,這一點(diǎn),李先生感同身受?!拔艺f(shuō)我要刷卡,服務(wù)員通常一愣,再跑到收銀臺拿POS機過(guò)來(lái)??赡苁撬⒖l率實(shí)在太低了,一些服務(wù)員對POS機明顯不熟悉,怎么刷都沒(méi)反應,也分不清是芯片卡還是磁條卡?!?/p>
取消POS機的情況在杭州普遍嗎?記者對嘉里中心、國大和濱江寶龍城等三家商場(chǎng)的餐飲店做了個(gè)小調查。
目前客單價(jià)較低的商鋪很多已經(jīng)取消了POS機,比如甜品店、咖啡店和面包店。在國大城市廣場(chǎng)負二樓,一家速食餐飲店的員工表示,從來(lái)沒(méi)有顧客主動(dòng)提起用銀行卡支付,基本上都是用支付寶或微信,用現金的也很少。早早考慮到了這一點(diǎn),他們店開(kāi)業(yè)之初就沒(méi)有購置POS機。
大部分的餐飲店仍設有POS機,只不過(guò)很多店都只有一臺。消費者吃完飯掃一掃桌上的二維碼就行了。有些單一功能的POS機正在被摒棄,向集掃碼、刷卡于一體的智能POS機轉型。
商戶(hù):一天僅有兩三筆刷卡交易
盡管大部分的商家仍設有POS機提供刷卡業(yè)務(wù),但商家們在描述店內使用銀行卡進(jìn)行消費的情況時(shí),都用到了“幾乎沒(méi)有、很少、偶爾、等詞。
西西弗書(shū)店國大城市廣場(chǎng)店的店長(cháng)說(shuō):雖然店內設有POS機,但只有百分之一到百分之二的顧客會(huì )選擇使用刷卡消費。他還提到,這百分之一的顧客中,包括一部分不太熟悉手機支付操作的外國顧客。
嘉里中心的日式拉面館“一風(fēng)堂”的收銀臺擺著(zhù)兩臺機器,一臺是POS機,一臺是掃碼器,這樣的收銀機器比較常見(jiàn),前者用來(lái)刷銀行卡,后者用來(lái)掃其他的支付二維碼,包括支付寶、微信、云閃付。POS機平時(shí)使用多嗎?店員坦言,非常低了,一天用個(gè)兩三次吧。其他幾家商戶(hù)也表示,當下刷卡支付已成為了小概率現象。
移動(dòng)支付因為使用便捷而受消費者和商戶(hù)所追捧,在這一點(diǎn)上POS機落了下風(fēng),事實(shí)上,POS機被商家們“嫌棄”的另一個(gè)原因是高費率。
除了購置POS機本身需要成本,刷卡支付,商戶(hù)都是需要支付手續費的。我這邊借記卡的費率是0.6%,信用卡費率更高,而支付寶的費率是0.55%,時(shí)不時(shí)還有減免,微信是0.6%。一位餐飲店老板表示。
近年來(lái),為了搶占市場(chǎng),支付寶、微信對入駐的商家提供優(yōu)惠費率,費率多次下降,還會(huì )經(jīng)常推出一些免手續費的活動(dòng)。
記者算了一筆賬,以一家日流水5萬(wàn)元的餐飲店為例,如果顧客全部使用借記卡支付,商戶(hù)每個(gè)月需要額外支付9000元的抽成,如果用支付寶零費率,這筆錢(qián)就省下了,哪怕是按照目前0.55%的費率來(lái)算,一年也差了9125元。
但是從今年2月開(kāi)始,關(guān)于費率的這部分羊毛商戶(hù)們也薅不了了。1月4日,微信支付發(fā)布公告,對嚴格按照官方指導費率拓展商戶(hù)這一要求進(jìn)行了重申,要求涉嫌違規的服務(wù)商在2月1日前完成整改。與此同時(shí),支付寶方面也將商家收款的費率重新調回0.6%。
POS機正在轉型智能化
如今,消費者越來(lái)越頻繁地使用手機等更智慧方便的支付方式,我們曾經(jīng)習慣的POS刷卡機會(huì )退出歷史舞臺嗎?
單一功能的POS機正在被多功能的智能POS機所取代,后者集掃碼付、刷卡兩種功能于一體。
首先是支付方式多樣化。刷卡、插卡、揮卡(手機Pay、非接IC卡)、掃碼,一臺智能POS機解決了所有的支付方式,凈化了收銀環(huán)境,大大提高了收銀效率和用戶(hù)體驗。
且在“互聯(lián)網(wǎng)+大數據”的新零售時(shí)代,銀行卡受理終端依然會(huì )扮演重要角色,只是未來(lái),其形態(tài)、外觀(guān)隨著(zhù)支付場(chǎng)景的變化而不斷變化。在不久的將來(lái),或許我們看不到傳統意義上的POS機具,它會(huì )化身不同支付模塊和設備嵌入到新的支付場(chǎng)景中,將會(huì )變成互聯(lián)網(wǎng)金融一個(gè)個(gè)的入口,用戶(hù)信息和習慣將通過(guò)入口一一獲取。
有了這些信息和數據,通過(guò)大數據分析可以為商戶(hù)提供多樣化的定制服務(wù)。比如,針對小微商戶(hù)融資難、融資貴的痛點(diǎn),通過(guò)交易數據可以分析出來(lái)哪些小微商戶(hù)是真正的優(yōu)質(zhì)商戶(hù),然后金融機構為其量身制定融資、理財等服務(wù)。而對于商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣困難,可以結合大數據進(jìn)行用戶(hù)精準引流、廣告推送等服務(wù),真正解決商戶(hù)的痛點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展大勢驅動(dòng)下,各行各業(yè)紛紛開(kāi)啟觸網(wǎng)模式。智能POS上也涌現出大批行業(yè)應用,幫助商家實(shí)現消費各環(huán)節的互聯(lián)網(wǎng)化。例如智能POS為餐飲行業(yè)提供的行業(yè)應用,就將從下單、消費到結算各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)改造。通過(guò)應用,可以實(shí)現桌位預訂、取號叫號、在線(xiàn)點(diǎn)餐、外賣(mài)管理、收銀、會(huì )員管理等多種功能。這還只是智能POS推動(dòng)行業(yè)智能化的冰山一角,生鮮、醫院、商場(chǎng)、汽車(chē)后市場(chǎng)等眾多行業(yè)應用場(chǎng)景,也正在智能POS平臺提供的行業(yè)應用幫助下,植入互聯(lián)網(wǎng)的DNA。
POS終端已從專(zhuān)用的支付機具轉型為集智能化、全功能、開(kāi)放性、靈活性為一身的綜合服務(wù)設施,并對接各行各業(yè)的后臺服務(wù)系統,消除行業(yè)壁壘實(shí)施深度數據整合提供了新的手段
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