網(wǎng)上有很多關(guān)于合肥pos機商戶(hù),深夜購藥何處去 合肥24小時(shí)藥店調查的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于合肥pos機商戶(hù)的問(wèn)題,今天pos機之家(www.xjcwpx.cn)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來(lái)看下吧!
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合肥pos機商戶(hù)
現在正值寒冷冬季,容易出現感冒發(fā)燒、季節性過(guò)敏等癥狀。許多市民抱著(zhù)“大病去醫院,小病靠藥房”的想法,更愿意就近找家藥房買(mǎi)藥緩解癥狀。近日,合肥市民宋先生反映,白天藥好買(mǎi),一到深夜,滿(mǎn)大街的藥店通通關(guān)門(mén),著(zhù)急用藥的他只得“打的”找24小時(shí)藥房。
針對市民“深夜買(mǎi)藥難”的問(wèn)題,前段時(shí)間,安徽省藥監局出臺了《促進(jìn)藥品零售(連鎖)企業(yè)健康發(fā)展具體舉措》,明確藥品零售企業(yè)在注冊地址范圍內,可按照藥品儲存要求設置自動(dòng)售藥機銷(xiāo)售乙類(lèi)非處方藥,提供24小時(shí)便民服務(wù)。12月10日凌晨,記者探訪(fǎng)了多家24小時(shí)藥房。
【深夜探訪(fǎng)】
24小時(shí)藥房大多營(yíng)業(yè) 藥品以家庭常備的應急藥品為主
深夜11時(shí)50分,瑤海區長(cháng)江東路沿街的商鋪大多關(guān)門(mén),只有與銅陵路交口的一家24小時(shí)藥房在黑夜里亮著(zhù)燈,藥店門(mén)頭的顯示屏上“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”的字樣和藥械廣告一起循環(huán)滾動(dòng)著(zhù)。店內,兩個(gè)藥師正在收銀臺前忙碌著(zhù)。盡管已經(jīng)快到零點(diǎn),但“光顧”這家藥店的市民還真不少。
家在附近的張大哥說(shuō),這幾天著(zhù)了涼,頭疼得厲害,家里也沒(méi)有備緩解頭痛的藥,知道附近有家24小時(shí)藥房,就趕緊來(lái)買(mǎi)藥應急。張大哥剛結算完藥品,一位代買(mǎi)藥的“跑腿小哥”走進(jìn)來(lái),轉了一圈沒(méi)找到藥品,撥通了電話(huà):“你好,你再和醫生講下需要什么藥?!痹?xún)問(wèn)完病人情況后,藥師從藥架上找到對癥的藥品。
“剛才那位小哥是替家里小孩發(fā)燒的女士代買(mǎi)退燒藥的?!边@名藥師告訴記者,夜間賣(mài)出的多是腸胃、感冒、皮膚過(guò)敏等應急藥品?!耙估镔I(mǎi)藥的人很多,店里只有我們兩個(gè)人值夜班,也不敢打瞌睡,因為也有不少人過(guò)來(lái)咨詢(xún),頭腦得時(shí)刻保持清醒?!绷硪幻帋焺t向記者“吐槽”:“夜班特別累,營(yíng)業(yè)時(shí)間從晚上9點(diǎn)到次日早晨7點(diǎn)半?,F在這個(gè)季節頭痛腦熱的多,有時(shí)候后半夜更忙?!?/p>
離開(kāi)這家藥店,記者又在附近轉了一圈,發(fā)現只有這一家是24小時(shí)營(yíng)業(yè)。盡管街頭藥店很多,有的間隔兩三家店鋪就是一個(gè)藥店,但大多已經(jīng)拉下了卷簾門(mén),停止營(yíng)業(yè)。
相較于這家店的忙碌,阜陽(yáng)路的一家24小時(shí)藥房的工作人員則比較“清閑”?!暗搅撕蟀胍?,基本沒(méi)什么人了。但是得有兩個(gè)人守在這里。我們倆就是分上、下半夜,交替值班?!庇浾呖吹?,另一名工作人員已經(jīng)在收銀臺旁支起的小床上睡下,顯然對這種“守夜”模式習以為常。
少數藥店標榜“24小時(shí)”
實(shí)際有些“名不副實(shí)”
記者沿長(cháng)江路繼續探訪(fǎng)發(fā)現,大部分標著(zhù)“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”的藥房都“如實(shí)”營(yíng)業(yè),但遠離老城區,記者還是發(fā)現了一些24小時(shí)藥店“大門(mén)緊閉”的情況。
凌晨零點(diǎn)48分,記者來(lái)到位于隆崗路的一家24小時(shí)藥房,盡管手機地圖上顯示這是一家24小時(shí)藥房,但此時(shí)卻是大門(mén)緊閉。再往北去,記者又發(fā)現了兩家“名不副實(shí)”的24小時(shí)藥房。門(mén)口“24小時(shí)營(yíng)業(yè)”燈牌非常醒目,但除了作亮燈“指路”之用,只是形同虛設。記者上前敲了敲卷簾門(mén),也無(wú)人應答。
隨后,記者上網(wǎng)查閱資料得知,合肥市有2000多家零售(連鎖)藥店,但開(kāi)設夜間藥房的藥店不足30家。早些年,合肥多家連鎖藥房推出“24小時(shí)藥店”,來(lái)解決市民夜間急用藥的需求。但由于營(yíng)業(yè)時(shí)間拉長(cháng),水電、員工工資補貼等成本增加,夜間營(yíng)業(yè)額又不足以支撐成本支出,部分24小時(shí)藥店打起了“退堂鼓”,還有些沒(méi)撤掉“招牌”的藥店也提前結束營(yíng)業(yè)時(shí)間。
藥房與自助售藥房同開(kāi)
24小時(shí)自助售藥機“上崗”也遇冷
在合肥大藥房長(cháng)江路店,這家24小時(shí)藥房亮著(zhù)燈,但門(mén)上已是“鐵將軍把門(mén)”,透過(guò)玻璃門(mén)可以看到一名藥師正坐在收銀臺前。聽(tīng)見(jiàn)記者敲門(mén),這位藥師沒(méi)有打開(kāi)門(mén),而是隔著(zhù)門(mén)詢(xún)問(wèn)了藥品后,轉身去拿藥品和POS機。
記者正打算離開(kāi)藥店時(shí),看到主店面旁邊有扇打開(kāi)的小門(mén),里面放置了兩臺自助售藥機,上面貼著(zhù)“24小時(shí)自助售藥”的字樣。走近一看,售藥機里都是感冒發(fā)燒、消炎、清火等家庭常用的非處方藥。如若購藥,只需要在觸摸顯示屏上選擇刷臉或掃碼支付,選擇售藥機內的藥品,付款完成后機器就會(huì )掉出市民所購藥品,整個(gè)過(guò)程不到一分鐘就能完成。
“24小時(shí)自助售藥機能降低我們24小時(shí)藥房的營(yíng)業(yè)成本,也可以滿(mǎn)足市民的應急所需?!彼幍旯ぷ魅藛T表示,“雖然有24小時(shí)自助售藥,但是我們藥房還是安排人值班,因為夜里還是有不少人來(lái)咨詢(xún)用藥?!?/p>
盡管設置了自助售藥機,市民們似乎還是習慣“問(wèn)診買(mǎi)藥”模式?!拔疑ぷ影l(fā)炎了,過(guò)來(lái)買(mǎi)藥,我看到旁邊有自助機器,但是就怕自己買(mǎi)藥不對癥,還是過(guò)來(lái)問(wèn)一問(wèn)比較保險?!崩钕壬嬖V記者。
和李先生一樣,接下來(lái)的半個(gè)小時(shí),記者看到兩三位買(mǎi)藥的市民選擇敲門(mén)詢(xún)問(wèn)。
【官方回應】
無(wú)權強制要求“24小時(shí)”
自助售藥機設置有范圍限制
探訪(fǎng)結束后,記者心里有眾多疑問(wèn):是不是每家藥店都必須24小時(shí)營(yíng)業(yè)?24小時(shí)藥店“名不副實(shí)”又該如何處理?
12月11日,記者電話(huà)咨詢(xún)了合肥市市場(chǎng)監督管理局藥品管理處,負責人瞿德勇表示,“這是藥店的一種經(jīng)營(yíng)行為,我們監管部門(mén)無(wú)權干涉,也不能強制要求零售藥店一定要24小時(shí)營(yíng)業(yè),目前只是提倡他們這樣做,方便市民夜間買(mǎi)藥”。
瞿德勇認為,24小時(shí)自助售藥機的出現并不能從根本上代替24小時(shí)藥房?!澳壳?,24小時(shí)藥房營(yíng)業(yè)時(shí)仍有店員值班,方便前來(lái)購藥的市民咨詢(xún)事宜,以及一些處方藥的購買(mǎi)”。
一方面是24小時(shí)藥房成本高,收益低,另一方面是市民夜間急用藥,合肥從2018年開(kāi)始,嘗試通過(guò)24小時(shí)自動(dòng)售藥機等方式來(lái)緩解這一難題。瞿德勇介紹,去年8月,合肥望江西路與石臺路西邊就設置了首臺“24小時(shí)自助售藥機”,也是安徽省首次“嘗鮮”。不過(guò)到目前,合肥24小時(shí)自助售藥機點(diǎn)位不多?!芭c24小時(shí)藥房一樣,監管部門(mén)目前無(wú)權強制要求各零售(連鎖)藥店設置24小時(shí)自助藥房?!宾牡掠潞粲?,“這些藥房可以合理地設置自助點(diǎn),解決市民深夜買(mǎi)藥難的困擾”。
針對11月2日安徽省藥監局出臺的《促進(jìn)藥品零售(連鎖)企業(yè)健康發(fā)展具體舉措》,瞿德勇認為,市民可能會(huì )出現想法“誤區”?!?4小時(shí)自助售藥機不會(huì )分布到居民小區、火車(chē)站、商店等一些場(chǎng)所”。
對于新舉措,瞿德勇的解讀是:“注冊地址范圍內”是監管的重點(diǎn)?!?4小時(shí)自助售藥機只能設置在藥品零售企業(yè),也就是藥房旁邊?!边@樣一來(lái),藥品的投放由藥房工作人員負責,確保藥品來(lái)源渠道和質(zhì)量安全有保障。與此同時(shí),對于藥品的特殊儲存方式也有藥店的專(zhuān)人負責管理?!坝行┧幤沸枰芄?,有些對溫度有要求。設置在藥房旁邊,藥店工作人員既方便投放、更換,也實(shí)時(shí)了解售藥機里的濕度、溫度等情況,確保藥品質(zhì)量安全”。
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同城送藥服務(wù)開(kāi)通 從24小時(shí)“營(yíng)業(yè)”到24小時(shí)“服務(wù)”
為了解決市民夜間買(mǎi)藥難的問(wèn)題,去年10月份,阿里健康與支付寶、安徽國勝大藥房合作,推出24小時(shí)送藥服務(wù)。繼杭州、北京、上海、廣州、深圳、南京和武漢、成都之后 ,合肥成為了開(kāi)通24小時(shí)送藥服務(wù)的第九個(gè)城市。
合肥市民夜間急用藥,可以通過(guò)支付寶搜索“送藥上門(mén)”或藥品名稱(chēng),系統會(huì )自動(dòng)選擇有急送藥服務(wù)的門(mén)店,市民線(xiàn)上買(mǎi)單后,藥店會(huì )在規定時(shí)間內將藥品配送到位。
24小時(shí)送藥服務(wù)的開(kāi)通,對于藥店來(lái)說(shuō),是24小時(shí)營(yíng)業(yè)到24小時(shí)服務(wù)的轉變,只需要安排專(zhuān)人值班,保證藥品即時(shí)配送。
但值得注意的是,目前晚間送藥上門(mén)服務(wù)的門(mén)店覆蓋有限,距離過(guò)遠也會(huì )額外多出配送費用。
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