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合利寶pos機掃碼支付
合利寶助力線(xiàn)下商家迎戰“雙十一”
今年是“雙十一”的第十年，在這個(gè)堪稱(chēng)中國零售行業(yè)“春節”走過(guò)的十年間，我國零售行業(yè)在不斷的探索中，逐步升級完善。相比起最早單純的線(xiàn)上價(jià)格戰，各大零售巨頭們越來(lái)越注重線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的新生態(tài)模式。曾經(jīng)不被看好的線(xiàn)下零售市場(chǎng)如今再次成為了刺激消費者欲望的新場(chǎng)景。
從國際知名咨詢(xún)公司埃森哲發(fā)布的《2018中國埃森哲消費者洞察系列報告》中可看到，盡管?chē)鴥?5%的消費者最近一年的網(wǎng)購頻率有所增加，但他們使用線(xiàn)下渠道消費的比例已達到了80%。這說(shuō)明在線(xiàn)上活躍的消費者更是線(xiàn)下消費的活躍群體。在消費升級的大環(huán)境下,“精明的消費者”不再滿(mǎn)足于“屏面時(shí)代”的簡(jiǎn)單買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),而是對產(chǎn)品體驗、場(chǎng)景消費有了新要求。他們在線(xiàn)上進(jìn)行信息查找和價(jià)格比對的同時(shí)，也會(huì )到線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店進(jìn)行真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。由于線(xiàn)下渠道有著(zhù)體驗感強、互動(dòng)性好等優(yōu)勢，大部分消費者的最終購買(mǎi)還是發(fā)生在線(xiàn)下門(mén)店。因此，線(xiàn)下零售布局成為今年“雙十一”各大電商、傳統超商們“群雄逐鹿”的新戰場(chǎng)。
隨著(zhù)消費方式的多元化升級，當代消費者會(huì )更看重購物過(guò)程中的全體驗，要在線(xiàn)下零售的市場(chǎng)競爭中突圍，核心就在于提升顧客的消費體驗。這個(gè)體驗既包括售前的信息推送，售中的服務(wù)環(huán)節和售后的維修護理，也包括更舒適的購物環(huán)境、更新奇的購物場(chǎng)景和更積極的購物互動(dòng)等，而支付場(chǎng)景作為零售的入口，是提升消費體驗的關(guān)鍵環(huán)節。國內知名第三方支付公司合利寶的智慧零售解決方案就以支付環(huán)節為突破口，為商家提供智能化結算、分賬、資金歸集服務(wù)，極大提升了店鋪運營(yíng)效力，商家可將節省的時(shí)間和精力放在消費者服務(wù)上，以此形成消費體驗升級的良性循環(huán)，提高在本次購物狂歡節戰場(chǎng)中的競爭力。除此之外，在智慧零售時(shí)代，顧客的每一次移動(dòng)支付都是與商家的一次溝通，是一個(gè)數字化顧客構建的過(guò)程。商家們可以借助合利寶的大數據能力，在后臺積累顧客的基本信息、地理位置、消費習慣等一系列數據，結合智能分析引擎，為顧客們提供定制化服務(wù)，讓其享受到最佳的消費體驗，從而在“雙十一”戰場(chǎng)中突出重圍。
為了搶灘“雙十一”的線(xiàn)下流量，深圳福華路的肯德基餐廳從10月29日開(kāi)始就推出了“6元早餐”活動(dòng)。最近每天早上，這個(gè)位于深圳地鐵1號線(xiàn)和7號線(xiàn)附近的餐廳總會(huì )迎來(lái)絡(luò )繹不絕的參加活動(dòng)的顧客，其中大部分都是趕時(shí)間的上班族。為了能在最短時(shí)間內讓顧客獲得良好的消費體驗、在活動(dòng)期間取得“可喜戰績(jì)”，餐廳經(jīng)理引入了合利寶的全渠道智慧零售解決方案。通過(guò)這一方案，無(wú)論顧客們選擇使用支付寶，微信，銀聯(lián)云支付或是Apple Pay等任意一種移動(dòng)支付方式，點(diǎn)餐員都能通過(guò)配備的掃碼槍“輕松一掃”，瞬間完成收付款，大大節省了支付時(shí)間。這樣一來(lái)，餐廳里排隊點(diǎn)餐付款的隊伍不再“延綿不絕”，而更多的服務(wù)人員也能投入到準備餐點(diǎn)，派送餐點(diǎn)等工作中去，基本能讓顧客在5分鐘內完成從點(diǎn)餐到取餐的整個(gè)過(guò)程。此外，得益于合利寶的大數據能力，本次活動(dòng)還將沉淀大量有價(jià)值的消費信息，為今后的精準營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供數據支持。據悉，合利寶也為好鄰居、OK便利店等大型連鎖商家提供此類(lèi)全渠道智慧零售解決方案，助力他們都能在“雙十一”戰場(chǎng)中提升服務(wù)效率和質(zhì)量，從而搶占到一席之地。
作為產(chǎn)業(yè)支付引領(lǐng)者、知名上市公司仁東控股旗下核心企業(yè)，合利寶將繼續關(guān)注零售行業(yè)發(fā)展，加速科技創(chuàng )新，與行業(yè)各界共同為全國零售生態(tài)提供不斷升級的解決方案，讓商家們能獲得有價(jià)值、定制化、流暢便捷的支付服務(wù)，全力助推我國零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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