原因一：判斷是否是單邊賬
所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功，客戶(hù)雖然收到扣款短信，但是錢(qián)不會(huì )支付給商家，錢(qián)會(huì )由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號終斷，那么POS就無(wú)法收到反饋信號，但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā)，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購單的結果。此時(shí)就需要在POS機上進(jìn)行沖正操作，刷卡金額會(huì )返還持卡人，然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
原因二：商戶(hù)沒(méi)有收到到賬短信，自認為沒(méi)有結算成功
這種情況很常見(jiàn)，也是一些商戶(hù)常有的問(wèn)題，最好是查詢(xún)一下自己的銀行卡，看是否到賬。
原因三：pos機支付公司沒(méi)有給商家結算
也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結算給了支付公司，而支付公司沒(méi)有結算給商戶(hù)入賬銀行。特別注意，這種情況只有在二清支付公司會(huì )發(fā)生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監管，不會(huì )發(fā)生這種情況。此時(shí)，你需要確定一下你的pos機是不是二清支付公司的pos機。若是還有辦理別家機器，建議你務(wù)必確認并謹慎使用。
原因四：還有一種情況比較少見(jiàn)，那就是資金已經(jīng)結算給了客戶(hù)，客戶(hù)因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因，而不知道支付公司已經(jīng)結算給他了。核對一下結算卡信息，核對銀行是否真的沒(méi)到賬。
原因五：如果結算方式是T1
則是第二個(gè)工作日到賬，節假日順延，因為有幾天的交易積累起來(lái)，數據量大，所以一般假期過(guò)后的到賬時(shí)間會(huì )稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會(huì )被算作第二天的交易，第三天才會(huì )到賬。
原因六：沖正交易不成功
有時(shí)會(huì )出現持卡人刷卡后收到扣款短信，但pos機沒(méi)出小票的情況，事實(shí)上這筆交易是不成功的，一般48小時(shí)內持卡人會(huì )收到資金退回信息，因此商戶(hù)這邊是收不到帳的。
原因七：客戶(hù)更換了結算卡或者結算卡綁定錯誤
這兩種情況很少見(jiàn)，一般結算卡綁定錯了第一次交易就能發(fā)現，如果之前成功到賬了就不可能出現這種情況。另外，持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結算卡，而不知道支付公司已經(jīng)結算給他了。這是要核對以下結算卡信息，看銀行是否真的沒(méi)到賬。
