pos機刷卡mac錯誤是怎么回事?

 pos機問(wèn)答  |   2020-07-24 17:09  |  投稿人:pos機之家

pos機刷卡mac錯誤是怎么回事?

出現這種情況是密鑰不對;請確認以下幾點(diǎn):

1、.密碼鍵盤(pán)插好沒(méi)有,位置插對沒(méi)有;

2.、不帶密碼鍵盤(pán)的話(huà),pos主機要設置成內置密碼鍵盤(pán);

3.、密鑰索引號是否正確;

4、.密鑰算法是否正確DES還是3DES(單倍與雙倍的問(wèn)題);

5、.密鑰丟失,需重新下載。

mac是報文校驗碼的縮寫(xiě),每次pos機簽到后臺會(huì )下發(fā)mac以確認這個(gè)pos的合法性。

pos(pointofsales)的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”,全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報管理系統,是一種配有條碼或ocr碼(opticalcharacterrecognition光字符碼)終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能

POS機刷卡常見(jiàn)問(wèn)題處理

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額:

如果當日發(fā)現,在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機上進(jìn)行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額:

POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當時(shí)發(fā)現簽單金額小于實(shí)際的購買(mǎi)金額,應向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現簽單金額小于實(shí)際消費金額,由商戶(hù)提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶(hù)調賬申請表》,填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時(shí)間、商戶(hù)名稱(chēng)等,由商戶(hù)蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶(hù)不用擔心,可告知持卡人銀行會(huì )及時(shí)調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時(shí)商戶(hù)聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問(wèn)題。

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