怎么用pos機刷芯片卡?
1、首先,確認POS機有電和小票紙。將POS機長(cháng)按電源鍵開(kāi)機。聽(tīng)到“滴”的一聲就可以了。
2、按“確認”鍵進(jìn)入菜單,選擇“1”。
3、若本機當日未進(jìn)行簽到,會(huì )提示簽到信息,點(diǎn)擊確認,進(jìn)行簽到即可。然后重新選擇“1”,輸入刷卡金額。金額輸入默認從分開(kāi)始,需要補充按0,將金額填到需要的位數。
4、輸入金額后點(diǎn)擊確定,會(huì )提示刷卡。
5、芯片卡現在POS機都是直接靠上去就可以了,在POS機的前方,小票紙前的位置。
6、完成后,屏幕上會(huì )顯示卡號,點(diǎn)擊確定進(jìn)入下一步。
7、輸入卡密碼,點(diǎn)擊確認,POS機會(huì )打印出小票,簽字確認,本次刷卡就完成了。

POS機刷卡常見(jiàn)問(wèn)題處理
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發(fā)現,在持卡人未離開(kāi)的情況下,可由收銀員在本機上進(jìn)行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開(kāi),或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當時(shí)發(fā)現簽單金額小于實(shí)際的購買(mǎi)金額,應向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現簽單金額小于實(shí)際消費金額,由商戶(hù)提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶(hù)調賬申請表》,填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時(shí)間、商戶(hù)名稱(chēng)等,由商戶(hù)蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶(hù)不用擔心,可告知持卡人銀行會(huì )及時(shí)調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時(shí)商戶(hù)聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問(wèn)題。
pos機刷卡注意事項
1.刷卡消費時(shí),簽字確認前,應仔細核對簽賬單上的卡號、金額,確認無(wú)誤后在簽賬單簽名欄內簽字,注意與銀行卡背面的簽名一致。
2.還有一些持卡人使用信用卡刷卡時(shí),為了省事,常常讓服務(wù)人員代替刷卡,結果就會(huì )產(chǎn)生信用卡被掉包的現象,尤其是一些信用卡不需要密碼,只需要簽名,那么對方很容易就可以盜刷你卡上的金額。因此,為保證銀行卡使用安全,刷卡時(shí)請勿讓銀行卡遠離自己的視線(xiàn)。
3.現在很多盜卡者手段高明,他們在POS機上放一些儀器,可以記錄你的密碼,因此,輸入密碼時(shí),應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢,以防不法分子窺視。
4.當收銀員將你的銀行卡交還給你時(shí),請確認是自己的卡片,防止信用卡被掉包盜刷。
5.很多人隨意丟棄刷卡小票,如果不法分子撿到,很可能根據小票上的信息盜取密碼并盜刷信用卡,因此,請盡量保留商戶(hù)簽賬單的存根聯(lián),以便與銀行卡對賬單核對。
